谢菲创业路上的合伙人李东梅在精神厅负责运营和管理。我认为,精神青学生在这里MOIN的不仅仅是学习唱歌、绘画、跳舞等才能,还把这里作为新的社交平台。活力老人可以在这里找到归属感、集体感,安抚内心的孤独和孤独,解决“精神空巢”问题,丰富精神世界,实现年轻时的愿望。“中老年群体有多年的社会经验,希望得到后辈的肯定和尊重,所有的心。”
青的老师都被要求站在朋友、晚辈的角度去授课,并且从身心健康各方面去关爱每一位中老年学员。”谢斐将品牌服务放在第一位,心智青的所有课程进行了适老化的改进。基于此,心智青迅速建立起行业口碑,打造了适合全国推广的中老年教培的IP。外拓市场,李冬梅带领团队从线下地推开始,到社区、广场、公园去给中老年群体宣传,通过异业合作吸引了第一批学员。积累一定的学员后,在新媒体方面,心智青发力做线上招生,通过教学课程展示、老年艺术团等新媒体内容收获了来自五湖四海的点赞和关注,目前已经有两万余名学员走进心智青。
截至2022年11月,心智青已经在全国建立起百余家校区,北到沈阳,南到广州都有心智青的身影,而且这一数字还在不断增加,预计3年内将扩展到千余家。
谱写幸福养老新篇章
2022年3月,国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提出,加快发展城乡社区老年教育;鼓励养教结合创新实践,支持社区养老服务机构建设学习点;依托国家开放大学筹建国家老年大学,搭建全国老年教育资源共享和公共服务平台;推动各地开放大学举办“老年开放大学”,鼓励老年教育机构开展在线老年教育。
“中老年培训在商业上属于微利行业,甚至带有公益的性质。心智青在‘老年教育+’下功夫,具体来讲,可以是老年教育+医疗、+文旅等。这种衍生服务或许可以寻找更大的盈利空间。”谢斐说,如今心智青已经通过建立整合产业链,形成了足以良性运转的商业模式。“不能仅仅着眼于短期收益,而是构建长期老年旅游、电商购物以及老年医养等多个板块,形成以银发群体为核心的全产业链。”
有数据显示,目前中国共有老年大学7.6万所,只能满足8%左右有需求的中老年人。与之相比,截至2021年末,全国60周岁及以上老年人口达2.67亿人。
“目前优质的老年大学、教培机构无法满足活力老人的迫切需求,面对如此广阔的空间,我们认为机遇和挑战并存。”谢斐谈到,日本社会的老龄化比中国来得更早,这也倒逼很多500强企业做了适老化改造,重新返聘退休人员,加大对银发群体的服务。相比之下,国内行业内许多人尚未真正理解适老化的概念、内涵与外延,还需要进行普及和推广。
站在新的起点上,真正建立起老年友好型社会需要所有人的共同努力。谢斐希望,心智青可以成为中坚力量——以中老年人的需求为导向,奋力推进养老服务从“有”到“优”,实现从“老有所养”到“老有颐养”转变,让中老年人的获得感、幸福感和安全感更加充实、更可持续,谱写幸福养老新篇章。