记者在调查中注意到，一些提现软件不乏由明星代言，但代言的真伪有待考证。

天津的王先生告诉记者，他本来是不太相信提现软件的，“天下哪有这样的好事”，但看到明星代言后，觉得有一定的可信度。他下载了一个看视频广告的提现软件，不停地做任务，任务要求也不断提高，后来要求看9.8万个视频广告才能提现，这让他幡然醒悟：自己永远吃不到这份“免费午餐”了。

多位受访者说，一些不良软件开发者打着“休闲赚钱”的名义，利用用户渴望轻松赚钱的心理，用夸张的宣传语或诱导式的广告引人下载软件，骗取下载量和流量，希望广大网友擦亮双眼，切勿上当受骗。

行政部门监管处罚

情节严重或构犯罪

8月30日，新浪黑猫消费者服务平台官方微博“黑猫投诉”发布信息显示，平台上与“提现”相关的投诉有近20万单。

北京韬安律师事务所律师段英子直言：“如果提现软件宣传的提现条件引发用户误解从而引导其下载，而这款软件在实际使用时却无法实现提现功能，则可能涉嫌虚假宣传或者虚假广告。”

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出，反不正当竞争法规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。违反者，由监督检查部门责令停止违法行为，并处罚款，情节严重的可以吊销营业执照。属于发布虚假广告的，依照广告法的规定处罚。

“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。诱导分享、诱导下载以及虚假宣传等作为商家的营销手段，如果是隐瞒真实情况，欺骗消费者，或违反消费者权益保护法，消费者权益受损的，可向服务者要求赔偿。”郑宁说。

北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良分析说，从广告法角度来讲，一些提现软件提供所谓的产品服务是虚假的，违反广告法规定，构成虚假宣传，工商主管部门可以对其进行监管，进行相应处罚；从合同法来讲，虚假宣传的内容若构成合同条款，且商家不以履行合同而以欺诈为目的，则可能构成合同欺诈，消费者既可以主张其承担违约责任，也可以要求解除合同，赔偿损失；从消费者权益保护法上来讲，虚假宣传欺诈构成侵犯消费者知情权，部分可能构成侵犯消费者的选择权，消费者可以起诉；从刑法角度来讲，若构成合同欺诈，其中不以履行合同为目的，单纯诱骗消费者的情况，严重者可能构成刑法上的合同诈骗，可追究刑事责任。

针对手机应用市场中一些软件以“提现”为噱头，欺骗消费者，为软件引流的现象，郑宁分析，主要原因之一是该类违法情形众多，相关部门执法力度不够；二是该类违法行为成本低、收益高，利益驱动使得这种现象难以管制杜绝。

采访中，不少用户提出疑问：对于这类提现软件，手机应用市场平台难道没有监管责任吗？

对此，刘德良表示，从法律上来讲，通常情况下平台没有主动监管的义务，但是针对屡遭投诉的提现软件，平台应采取相应措施，查证属实则可采取要求被投诉软件下架、限制被投诉软件进入应用市场等措施。若针对屡遭用户投诉的软件，平台拒不履职，则需承担相应责任。

同时，刘德良说，从机构监管层面来看，无论是工商监管、广告执法机关监管还是平台内部监管，面对提现软件换“马甲”反复上架的情况，都存在监管难度较大的问题。若想根除这种现象，刑法介入是有必要的。尽管对于单个用户来讲，提现软件涉嫌诈骗的金额不多，但涉嫌诈骗的人数众多，也可能构成合同法上的诈骗。一旦构成诈骗，公安机关介入，将其作为刑事案件处理，追究相关人员的刑事责任，可能是最有震慑作用和最终的手段。

郑宁提醒，在鱼目混珠的手机应用市场中，针对提现软件虚假宣传、诱导下载的现象，在有关部门加强规范整治的同时，广大消费者也应擦亮双眼。要规避“天上掉馅饼”的心理，面对诱惑冷静分析，谨防掉入虚假宣传的陷阱，以免浪费时间为不良软件贡献流量。遇到侵权行为时，消费者应该勇敢地通过12315等平台积极维权。

（记者 韩丹东 实习生 杨蕙嘉）

来源：法治日报