最近，腾讯CEO马化腾在内部讲话中强调：“WXG(微信事业群)最引人注目的工作是视频号码，基本上是全体(公司)的希望。”马化腾的这番言论在各大媒体快速刷屏的同时，再次将视频号推到话题C位，关注度不断提高。

在线运营快三年了，目前微信视频号码已经在短视频、直播、电商领域各方面开花结果。特别是近一年来，随着投影工具的升级和后置链接的开通，视频号码开始走向商业化。

视频号的商业化对腾讯寄予厚望，在最近几届财报会议上也可以看到。在Q2财报电话会议上，视频号码小组提到，正在研究如何找到合适的广告负载率，最大限度地提高ECPM价值。在Q3财报电话会议上，腾讯董事长柳其平声称：“预计2022年第四季度视频号广告收入将超过10亿韩元。”

对广告主来说，这无疑是个好消息。由于庞大的用户基数和DAU的增加，视频号码的商业化被外界视为短视频时代最后的奖金窗口。腾讯高层的重视意味着微信视频号码将在2023年迎来巨大的运营资源，从而获得更多的商业流量。

那么，到目前为止，微信视频号码为广告主提供了哪些营销功能呢？哪些行业广告主先深耕一步，获得了第一笔增长红利？广告主如何最大限度地发挥视频号码开发的商业价值？

视频号码功能全景图

突破从品牌传播到交易转换的闭环

*用新的锶经验整理

整理视频号的产品功能，可以发现视频号有视频发布、直播、电子商务、服务等四个核心应用。视频号码已经不是一个品牌展示平台，而是可以通过品牌事业运营整个链接。品牌可以根据需要以多个主体申请多个视频号码。例如主打品牌宣传的官方号码、主打商品销售的官方商场号码、主打消费者福利的宠粉号码等。

视频发布：内容发布是视频号码最早的晨线，也是最核心的功能之一。品牌通过视频号码发布视频内容或图形，向用户传达品牌信息，主要起到品牌宣传的作用。值得注意的是，微信视频号码和公众号已经完全通了，视频号码可以显示在公众号主页上，点击后可以直接转到视频号码主页。同样，公众号也可以显示在视频号码主页上，点击即可进入公众号主页。

直播功能：视频号码直播，正式重新推的功能，构建了“播出前-播出中-播出后”的完整流量运营体系。直播前品牌可以通过视频号码、公众号、朋友圈点赞等进行宣传，也可以通过朋友圈广告、公众号广告进行预约。直播过程中设置抽奖、评论抽奖等方式，刺激用户赞分享、评论评论评论、提高直播热度、促进用户分裂传播、保存用户等。直播后，可以将有关直播的相关内容作为话题发表，通过朋友圈#tag进入视频号码话题，也可以在搜索中进入视频号码话题。

电商功能：改善交易基础设施，视频号码补充了后链接转换功能。品牌可以创建视频号码店，直接在视频号码的“商品”页面上展示商品，在视频号码上添加小程序链接，直接连接到官方商城。可以根据品牌需求扩展的小程序功能，如服装产业，可以成为正式购物中心的入口。汽车行业可以成为试驾预约的入口，提供会员福利等服务，将会员管理、福利活动、订单购买等整个交易程序应用于视频号码。

服务功能：微信(Service Foundation)是品牌做个人领域的最佳阵地，直接连接消费者，为消费者提供个性化服务。品牌可以在视频号码页面添加顾客服务或企业微信按钮，让消费者与品牌联系，增加用户互动和沉淀的机会，让用户资产长时间运营。

品牌视频号码平均开通率为86%

但是应用的深度需要提高。

视频号码的功能越来越完善和丰富，品牌使用情况怎么样？新的锶体验采集的1000个品牌中，86%在微信上开设了视频号码。视频号码开通最多的是汽车产业，达到100%。视频号码开通最少的是女性护理业，不到60%。

总体来说，品牌的视频号码开通率很高，作为品牌的“名片”，基本上知名度很高的品牌都同时开通公众号和视频号码。越是重视品牌形象的行业(如汽车、奢侈等)，视频号码开通率越高。数字化程度较高的行业，如家电、服装等，视频号码做得越好，越有特色。

我们重点选定了上海大众、阿迪达斯、美的、Skychi、vivo五大品牌，在视频号中探索更深入的品牌，观察和分析了视频号中应用了哪些工具和功能，以及从游戏玩法中可以得到什么教训。

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1、用视频号做品牌

作为品牌的宣传窗口，五大品牌均会在日常运营中，有规划、有节奏地发布品牌故事、精品广告等相关内容，提升品牌的知名度和品牌形象，维持与用户的持续性沟通。

2、用视频号做销售

作为品牌的销售渠道，各大品牌越来越重视在视频号上的交易转化和增量拓展。以美的为例，不仅开设了“商品”页，还设置了细分品类店铺，能直接链接到各产品的专属店铺页面，为用户提供更全面的商品服务和优惠促销，高效促进销售转化。

3、视频号做服务

作为品牌的服务阵地，品牌开始在视频号上为用户提供精细化的服务。以vivo为例，视频号与线下门店整合，并与消费者服务相连接，实现线上线下&售前售后的完整闭环，让消费者可以随处找到服务人员，并完成购买和售后的全流程。

4、用视频号做宠粉

作为品牌的宠粉场域，品牌能够在视频号上通过多种方式，提供会员权益和优惠福利。以斯凯奇为例，开设官方商城的同时，也重视会员福利和优惠活动，添加会员中心和活动专区内容，带给消费者满满的诚意，让消费者感受到被宠爱。

品牌视频号营销指南

如何才能最大化激发增长价值？

2023年，作为全村的希望，视频号在腾讯内部势必会获得更多资源和政策的倾斜，可以预见，大量的流量以及补贴会更多的引入到视频号上。对于品牌来说，这无疑是不能不薅的平台福利，借腾讯的东风，做自己的视频号，收益自然水涨船高。

必选项：

第一步， 开通视频号。视频号是重要的品牌形象宣传阵地，通过品牌广告片、产品介绍图文视频等优质内容，让消费者更立体化地了解品牌。

第二步，开通视频号小店或连接小程序商城。视频号中的“商品”页有助于提升交易转化，“官方商城”则能进一步触动消费者的购买欲望。购买入口的开通，让消费者处于随时可买的氛围中，不仅可以促进销售，更是带给消费者好的品牌体验。

第三步，添加联系客服功能。联系客服是消费旅程中非常重要的环节，是消费者与品牌沟通的窗口，品牌可以通过客服功能，给消费者提供服务。

这三项基础功能的添加，将视频号变成品牌宣传、商品售卖以及服务客服的平台。

加分项：

添加会员福利功能，让消费者可以直接领取优惠福利，不仅能够撬动商品销售，还能提升消费者对品牌的好感度。

可选项：

直播功能，有助于提升销售的转化。如果品牌将视频号定位于销售的重要渠道，重视品牌在视频号的销售转化，那么直播是必不可少的，在直播前添加“预约”功能，在直播过程中添加抽奖等活动内容，可以增加直播的人气，增强与消费者的互动，最终促进品牌的销售。

对于线下门店分布较多、需要线上给线下导流的品牌，比如消费电子、美妆护肤和汽车品牌等，可以充分运用小程序链接线下门店的功能。

结语：在移动互联网流量红利逐步消退的当下，微信视频号是被赋予众望的营销新阵地。虽然品牌视频号开通率较高，但深度应用和价值还没有发挥出来。对于品牌而言，趁着视频号新一波的流量红利，品牌需要快速洞察并抓住机会，不仅在视频号上传播内容和展示品牌形象，还需要把电商、服务和直播功能等更全面地运用起来，从而更好地达成品牌的生意增长目标。