换背心可以不退款吗?
资料来源:微信公众号“可靠消费代码”获取更多充值卡维权知识。
PART 01字首
爱美之心人人都有。随着人们生活水平的提高,现在无论是女人还是男人都非常重视自己的外在形象。为了以更低的价格享受服务,给卡充电成为所有爱美人士的第一选择。那你见过美容院换名字充值卡会被“报废”吗?
第02部分事件经过
2019年8月12日,住在滨江的小米(化名)在一家名为“苏曼蒂”的美容院充值了2000韩元,购买了15次治疗服务,商家称该卡的成本为13434韩元。仅仅一周后,小米发现了店内服务员“大企业”,现在店更新为“锦绣”美容院连锁品牌,老板也换成了土拨鼠、五毛、夏毛三人。马某等三个人约了小米。如果再充10000元,就可以用商店的升级项目替换原来未消费的项目,另外赠送一张5000元30%的优惠卡,供小米长期使用。
2019年9月4日,在三个人的不断游说下,小米又充了10000元。此后,小米多次对门店服务水平表示不满,并要求三人履行无条件退款承诺。2020年4月,小米再次来到店里时,发现店已转让给第三方,无法再联系到那三个人,退款无门,小米生气地将三个人告上法院。
第03部分参考文献
这种事时有发生,除了这种情况外,我们还经常会遇到“在刚填卡的美容院张贴转让通知”、“以充电为美容的‘最低价’”、“每次换美容师都要单独充电”、“这项服务是新添加的,不能使用充值卡”等情况。
在社会大势下,作为消费者很难完全避免预付费充值卡的问题。那么我们该怎么办才能更好地避开这个“坑”?在这里,主编提醒我们以下事实。
1、慎重选择运营商。
仔细考察经营者的相关素质、市长/市场声誉、经营状况等,不要轻易相信广告或经营者的虚假承诺。
2、签订书面合同。
一定要和经营者签订正式书面合同,不要相信经营者的口头承诺。合同应载明服务项目、产品质量、扣除标准、使用范围、使用期限、退款条件、违约责任等。
3、科学合理的消费
经营者将以低折扣优惠、增加服务项目等条件吸引消费者制作充值卡。此时消费者应该保持科学理性的消费观念,根据实际需求充电购买。
4、维护消费者凭据。
消费证明能让消费者更清楚地了解商家提供的服务、费用等相关情况,消费者应及时向经营者索取发票、消费小票等书面证明,妥善保存。一旦发生消费纠纷,消费者可以通过这些有效的证明来保护自己的权益。
在预付式消费信用监督和服务平台在线的城市和地区,消费者可以直接登录预付监督微信小程序查看附近商家信息,通过平台完成充值消费,保护自己的权益。
预付费消费者监管平台
北京市:
石景山区预付消费信贷监督服务平台
通州区预付费消费服务平台
大兴区预付消费信贷监督服务平台
顺义区预付消费信贷监督服务平台
青岛市:
崂山区预付费消费云监管服务平台
济南市:
济南高新区预付费消费服务平台
烟台市:
烟台市平安消费预警平台
郑州市:
中原预付费消费第三方监管服务平台
高新区预付费消费信贷监督服务平台
开封市:
开封预付费消费信贷监督服务平台
成都市:
首都区预付消费信贷监督平台
福州市:
金安区预付费消费监督服务平台
南京市:
南京江北新区预付费消费信贷监管平台
今后预付监管平台将在更多地区陆续上线,请广大消费者密切关注,通过政府提供的平台保护自己的合法权益!
资料来源:微信公众号“可靠消费代码”获取更多充值卡维权知识。