品牌在小红书、抖音(抖音)、视频号码等平台上发布内容时，不仅要避免质量，还要避免舆论的影响，所以平台的禁语是内容运营者在日常工作中需要警惕的地方。本文作者调查了小红书、抖音(抖音)、视频号、公众号、BC站、快手6个平台的禁语和违规行为，我们一起看一下吧。

在当前的市长/市场环境下，品牌商们总要想到“用户去的地方，我们去的地方”。因此，品牌必须在当前最热门的平台上建立接触点，并尽可能与用户接触。

例如，小红书、抖音(抖音)、视频号码等平台不仅要在内容上避免质量，还要避免舆论的影响。如果涉及敏感内容，一不小心就会禁止言行，导致停播标志，对品牌造成严重的宣传危机。

有人说，小心驾驶万年船，将盘点小红书、抖音(抖音)、视频号、公众号、B站、快手6个平台的禁语和违法行为。

最好先收藏起来，以备不时之需。

01小红书

在众多平台中，小红书是审查比较严格的平台，如果检测到禁止的单词、敏感的单词，就可以处理笔记，因此有效的回避很重要。

以下库存小红书官方公开品牌合作违规词：

1)“等级”相关术语

例如：最好、最好、最好、最好、最好、国际级、世界级、全球级、千万级、特级、宇宙级等。

2)“顶/丁”相关术语

例如：锯、锯、丁、丁、塔、锯等。

3)“领”相关术语

比如遥遥领先、领导者品牌、世界领先、领导者、领导者品牌、领导者等。

4)与“1 /1”相关的术语

例如：NO.1、TOP、全国第一、展望第一、销售第一、第一等。

5)“第一”相关术语

例如：第一、首选、第一、全国第一、全国选拔、第一、第一等。

6)其他“绝对化”术语

例每日销售皇冠，创造，完美，100%有效，万能，性价比之王，永久，独家，王牌， 之王，特别供应，老字号，独创性，不可替代，只有一次，MVP，MVP。

7)禁用“夸张”

例如：Jen、高潮、不可复制、独一无二、屈指可数、全民抢购、疯狂、抢夺、抢夺、再不抢就没了、业界/产业/全球认可等。

8)“承诺保证”术语

例如无效退款、不满意退款(符合真实性的情况下可以使用)、无风险、有效、强大、速效、保证、彻底解决、1天效果、100%有效、无依赖、无副作用、完全消除/消除等。

9)“金融投资”术语

例如：收益率、投资收益率、担保收益、返还销售、无风险收益率、快速收益、高收益收益、审计、众筹等。

10)“封建迷信”术语

比如加强第六感、解散小人、增加事业运气、招募再进步、健康富贵、提高运气、豪信、阳阴能量平衡、王人、王才、吉皮信、算命、八字、运势等。

另外，有些违规，比如小红书，不建议用户引导流量出站，在笔记本上留下微信号、QQ号等联系信息，笔记可以由下一帧或限制流处理。

02抖音(抖音)

抖音(抖音)运营中需要注意的两个方面。首先是不要在视频中使用违规语、敏感词。否则，可能会出现审计失败、流受限的情况。二是避免在直播中提及禁语和采取禁语措施，避免在直播之间被封印。

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1. 常见违规词

1)包括“最”和相关词语

例如：最、最好、最、最喜欢、赚得最多等意思相同或近似的绝对化术语。

2)包括“一个”和相关词语

例如：第一名、中国第一名、展望第一名、销售第一名、第一名等。

3)包括“等级/剧情”等相关词语

例如：国家级(相关部门颁发的除外)、世界级、宇宙级、世界级、最高(最高/最高)、最高工艺、最高乐趣、最高品、优秀(最高/绝对)、最高、最高等。

4)包括“第一个/家/国家”和相关词语

例如：首次、首选、全球首发、全国首次、整个互联网首发、首次、单独等。

5)表示权威性的词

例如：以国家、国家机关工作人员名义宣传的用语；声称不需要质量检查的术语，如质量豁免、提取豁免等；老字号、中国驰名商标、特殊供应、专用等。

6)虚假承诺和高危诱导词

例如：不需要学习套餐、通过、审计、投资收益、直接选择等。

7)绝对的、局限性的、不能考证的词语。

例如：世界领先、行业领先、龙头上市、领导者、创始人、绝对等夸张的表达词。

8)以动物的名义，绒毛/毛材质的俗称

例：实际材质是聚酯纤维等化纤材质的面料，不能声称是“蝙蝠毛”(主张场景包括想象税、直播等)。

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2. 常见违规行为

1)所有非法法规和相关视频内容或敏感物品

2)色情、低俗、着装暴露(包括儿童)内容

3)暴力、恐怖主义、血腥等不舒服的视频

4）展示自杀自残等其他危险动作，引起不适，或容易诱发模仿的内容

5）危险驾驶、竞逐、欺凌等违反公共治安管理的内容

6）宣扬邪教、封建迷信、民间陋习及破坏国家宗教政策的内容

7）不安全违规信息，宣传伪科学或伪反科学常识的内容

8）误导未成年人和违反公序良俗的内容

03 视频号

近两年视频号发展迅猛，越来越多的商家和个人都开始入驻视频号。视频号的功能和运营规则也日趋完善，所以想要运营好视频号，也必须掌握和了解规则。

1. 常见敏感词

1）与 “ 最 “ 有关

例如：最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀等

2）与 “ 一 “ 有关

例如：中国第一、全网第一、销量第一、NO.1、TOP.1 …

3）包含 “ 级/极 “ 的词语

例如：国家级（相关单位颁发的除外）、全球级、顶级…

4）与 “ 首/家/国 “ 有关

例如：首个、首选、全国首家、全网首发、独家、全国销量冠军…

5）表示品牌地位的相关词语

例如：王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先

7）表示绝对、极限且无法考证的词语

例如：绝无仅有、史无前例、万能、100%

8）虚假内容相关词语

例如：史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌等

9）与欺诈有关

例如：点击领奖、恭喜获奖、全名免单、点击有惊喜、点击获取等

2. 常见违规行为

1） 无达人直播：直播中长时间无达人进行直播活动

2） 挂机录播：直播过程中播放录制视频的直播行为

3） 多开直播：达人的直播内容在多个视频号上发布

4） 违规内容：直播出现如血腥恐怖等令用户不适的内容

视频号也可自行查询是否违规。打开视频号后台，【创作者中心】-【违规查询】即可随意查看自己的账号状态。

04 公众号

在发送公众号图文时，如果内容涉及到违规敏感词汇，系统会给予提示。但不会明确告知具体词汇，需要编辑反复修改确认，也因此十分耗费时间。

所以在日常编辑中，需要尽量避免敏感词汇和违规行为，也确保文章发出后不会受到处罚。

1. 常见的敏感词

1）政治相关或者色情敏感，政治相关的人名事件尽量使用常见代号来代替

2）国家领导人姓名，所以写时政类文章的时候一定要注意这一点

3）谈及政策制度的时候，千万不要妄下判断或者结论

4）迷信、脏话、非法信息、虚假信息等容易成为敏感词

2. 违规行为

1）涉嫌诱导分享

2）涉嫌诱导关注

3）集赞行为

4）发布虚假内容

5）频繁出现汇款、打钱等字眼内容

6）发布低俗的内容

7）随意发布时政消息

8）发布黑五类广告

05 B站

B站运营中，需要留意视频内容、互动区、弹幕这几个方面的内容，不要涉及违禁内容。尤其是涉及一些低俗谐音梗的词语，官方都专门出过公告治理相应的现象。

1. 违禁词汇

例如：nmsl、孝子、孤儿、开导、导管、烧杯、烧鸡、人很牛逼也很美、嗯了、吴涛鸿儒、想太阳、牛子、弟弟说他吐了。

2. 违禁内容

1） 关于裸露和色情内容

2） 关于暴力、有危害性或危险性内容

3） 个人隐私

4） 恶意冒充他人

5） 人身攻击

6） 垃圾内容

3. 九不准原则

1）反对宪法所确定的基本原则的。

2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

3）损害国家荣誉的利益的。

4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

5）破坏国家宗教政策，宣传邪教和封建迷信的。

6）散布谣言、扰乱社会，破坏社会稳定的。

7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。

8）侮辱或者诽谤他人，侵害他们合法权益的。

9）含有法律、行政法规禁此的其他内容的。

06 快手

在快手上做视频或是直播，要注意涉及违禁词，否则轻则警告，重则封号。以下列举了10个维度的违禁词：

1）表示权威性的词

例如：借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语；质量免检、免抽检等宣称质量无需检测的用语；老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语。

2）包含“首/家/国”及相关词语

例如：首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首家、独家等用语。

3）包含“最”及相关词语

4）包含“一”及相关词语

例如：第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一等用语。

5）包含“级/极”等相关词语

例如：国家级（相关单位颁发的除外）、全球级、宇宙级、世界级、顶级（顶尖/尖端）、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致等用语。

6）表示品牌地位的相关词语

例如：王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先、领导者等用语。

7）虚假内容相关词

例如：史无前例、万能、祖传、纯天然等无法提供证明的虚假宣传词语。

8）时限用语

限时须有具体时限，所有团购须标明具体活动日期，例如今日、今天、几天几夜、倒计时。严禁使用随时结束、仅此一次、最后一波等无法确定时限的词语。

9）疑似欺骗消费者用语

例如：点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取等涉嫌诱导消费者的表述。

10）刺激消费词语

例如：秒杀、抢爆、再不抢就没了、万人疯抢等激发抢购心理的词语。

写在最后

除了了解各平台的违禁词内容，在日常运营中为了提升效率，可以借助一下工具网站，快速进行违禁词的查询。以下推荐：

1）禁用词查询：违禁词查询，敏感词查询，禁用词查询，广告禁用词

2）零克查词 ：专业的小红书、抖音、B 站、小红书敏感词检测工具

3）句无忧：广告法禁用违规词、网络铭敏感词、淘宝禁用词、抖音违禁词

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专栏作家

晏涛三寿；微信公众号：晏涛三寿；人人都是产品经理专栏作家，数字化营销专家，私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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