餐饮业是我国较早开始发展的行业。随着国际知名餐饮企业的不断涌入，对我国餐饮行业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生了重大影响。特别是目前传染病的反复袭击，对实体食物也产生了很大影响。可以预料，今后这种情况还会持续下去。
行业痛点客户渠道单一消费者主要来自周边地区，难以触及更广泛的潜在消费者群体
营销能力不足卖场的营销能力相对薄弱，传统的宣传方式很难引起消费者的关注
门店回头客由于客户数据少，无法沉淀在门店系统中，难以提供精准服务，难以提高再购买率。
顾客服务及时门店服务人员有限，消费者流动速度快，无法及时回应顾客，影响经验。
解决方案通过员工live code、地区live code等功能，为多个渠道提供live code信息，消费者添加餐饮店员工，享受优惠券等福利优惠，促进店铺消费。
餐饮客户的决策周期短，店铺可以通过优惠券、抽奖等营销工具进行活动宣传，吸引潜在消费者，增加员工企业微信好友，邀请店铺体验消费。
同步客户标签、轨道动态、消费订单等数据，帮助员工准确提供消费者感兴趣的食品套餐和服务，促进多重消费。
通过聊天工具栏功能，可以将常用的回答添加到资料库中，工作人员在与消费者沟通的过程中，只需点击一下鼠标即可发送专业话术并立即回复。
客户案例川西巴扎——线下运营故障排除在线排水服务客户
客户需求实体店受欢迎，人工运营成本低，客户沟通效率低，运营中存在问题，需要有效的沟通工具，降低人力成本，提高生产率，提高生产率，运营战略培训指导，企业微培训，新培训运营培训。
拉新频道，吸引各种活动
运营标签库的构建运营历史朋友圈的具体化
社区运营通过抽签等活动发放优惠券，刺激消费者
落地执行准备期间新期间稳定运营期间提供售后
rc="https://p3-sign.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/303168a9a2c0441f88fe0008b12785e4?_iz=31825&from=ar;x-expires=1705588246&x-signature=vtHEPszvM%2FckSqiKrA%2F%2FCvFl1RY%3D&index=6" width="640" height="462"/>川西坝子在公众号渠道投放活码，底部菜单栏“最新活动”放置海报，引导客户添加客服“小川”欢迎语说明自己的身份及可以提供的服务，也给客户下发抽奖活动的活动，引导客户参与活动
川西坝子通过欢迎语下发抽奖活动，引导客户参与抽奖活动，让客户完成对应的任务，通过“大转盘”抽奖活动，引导客户在进行参与，参与活动的人员达到400+，当面付的客户数达到500+。
川西坝子设置了不同层级的客户标签，从不同渠道过来的客户可以打上不同的标签，针对标签进行筛选触达不同的客户，精细化运营客户，提高整体转化率。
川西坝子通过企业群发下发活动或是一些节日热点内容，和客户处理好关系，让客户感受到温暖的服务，和客户保持良好的客户关系。
味妙烤鱼吧——助力企业搭建私域池 提高留存和转化
- 客户需求 线上线下多渠道交流进行引流，客户转化率低，需提升与客户之间的 交流，需将微信客户转移到企微。
- 运营痛点 客户留存以及针对已有客户的裂变引流留存转化率提高
- 运营策略
培训指导 企微培训 拉新培训 运营培训
拉新 多渠道引流 用钩子吸引客户添加企业微信好友
运营 定制欢迎语 精细化运营群裂变
社群转化 社群运营 个性化欢迎语 聊天侧边栏
- 落地执行 准备期→ 拉新期→ 稳定运营期 →交付售后
味妙烤鱼吧在线下门店桌贴放置员工活码，员工引导客户扫码添加好友领取代金券福利，欢迎语下发引导入群，引流入群好友2000+。
味妙烤鱼吧通过线下群裂变活动以老带新，一位老客裂变3位新客即可获取“30元代金券”通过给客户下发代金券的形式引导客户参与活动，本次活动裂变好友80+。
味妙烤鱼吧搭建企业完善的标签库，构建完善的客户画像体系，后续根据客户标签分层推送营销内容，营销更精准服务更精细；在服务客户的过程中，快速调用话术、图片、视频等，一键回应问题，让用户在更短的时间内感知到更专业的服务。
味妙烤鱼吧平时社群中会推送产品内容+积分小程序，引导客户参与积分活动，积分可以进行兑换，周六周末会在社群中积极引导线上下单或是到店消费，提升社群的价值，也提高社群的活跃度及转化率。
公司介绍
眸数字（西安）智慧科技有限责任公司作为企业微信服务商、企微管家陕西区域授权服务伙伴；致力于企业数字化转型服务，聚焦客户核心业务需求。通过协同能力为客户提供企微搭建服务，集成文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用；企微运营SaaS工具，集成引流获客，营销转化，运营管理等协作工具。基于企业微信，助力商家做好客户服务和增长，业务覆盖产业园、写字楼、商业中心智慧＋升级集成、代运营等。
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