作为熟人社交的QQ,如何成为00后的主流选择,不让熟人厌烦?
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90或80后早上起床的第一件事是什么?
微信打开,看看有没有消息,再点点朋友圈,看看朋友们精彩的“夜生活”。看什么电影,去哪里度假,都要在朋友圈里晒太阳。
或者扫微信、免费点、满是红点的微信公众号等多种文章视频占压倒性优势。
微信们似乎已经是生活的一部分了。回想起来,QQ空间,各种DIA会员,个性签名,话语。看起来已经像隔世了。
自从挂着QQ长大的80后90后,QQ似乎已经在昨天被用作黄花罗微信的替代品了。
但是大数据显示QQ仍然是00后的在线“乌托邦”。
从ADD广告研究联盟、Morketing研究院发布的《新势能人群休闲娱乐App偏好洞察报告》来看,根据对“最常用的社交类应用程序”的统计,QQ以52.70%的偏好排在受访者最常用的社交类应用程序第一位。41.90%的受访者表示,微信是最常用的社交应用程序。
腾讯QQ 5月4日发布的报告显示,QQ会员中有一半是00后21岁以下活跃用户,2018年第三季度同比增长16%,第四季度同比增长13%,青年力量占据主力。
因为共同的网络记忆,80后90后离开了QQ大陆,继承人00后开始播种他们的时代。
“CQY”、“NSS”和“扩展”.其他人不知道的单词形成了00后的网络话语体系。CQY和NSS分别是“处Q朋友”和“温暖的故事”的简称,意思分别是“结交QQ朋友”和“别人称赞的话”。
“扩展列”顾名思义就是“扩展QQ好友列表”。根据兴趣,00后在QQ关注不足中发表寻找“扩张热”的帖子,寻找有共同兴趣的朋友。例如,“扩展动画”、“扩展游戏”等。
00后选择QQ,大多数是选择QQ的青春和娱乐性。
要知道,最大00多岁以后,今年也只有19岁,还在上大学的年龄大部分还不到,或者刚刚脱离社会。社交对这些男孩来说不是“我喜欢”,而是“我需要”。无论是在线还是线下,选择朋友往往是基于“共同利益”而不是“共同利益”,为了如此简单的社交目的,娱乐性丰富的QQ成为他们的首选。
除此之外,大人和老师们已经在自己的网络社交中隔离了QQ,00后QQ这个“净土”可以不受干扰地享受更多的社交自由。
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与拥有QQ的00后不同,成为“社会人”的80后90后社交网络已经不是他们的“精神伊甸园”。
作家迈克尔金写了文章《熟人厌烦症》,在这篇文章中,主人公在公交车上偶遇了大学四年的好兄弟,本来应该互相聊天的两个人多年来一直生疏不堪,无话可说。为了摆脱考验,两人都决定早点下车,没想到双方又在路上尴尬地遇见了对方。
生活中有无数这种“熟人无聊症”,但最近社交网络把“熟人社交”放到了网络上,当然“熟人无聊症”也上传到了网络上。怕被亲友看到,所以不敢随便发表动态。休息时间也要回复客户信息。受到各种称赞,被转发困扰。
社交平台之所以能把线下熟人社交带到网上,是因为把“强社交关系”带到了网上。因为互联网ID基本代表个人和社会关系,所有朋友和日常关系都在这里,你也习惯在这里运营你的社会关系。
另一方面,无论是在网上线下结识的新朋友,还是后来不可避免地要进入你的网上熟人社交圈子,而越来越多的人开始厌倦熟人社交圈子的人际关系,发表的动态成为了保护形象、完善人潮的工具。
所以,在“熟人”的社交平台上,人们扮演了公开的社交网络角色,同时需要一个能够成为“匿名网民”的在线平台。
微信岁月静好,微博上每天都垂头丧气,真不是一段话。
在没有数据的情况下,在微博等熟人社交以外的平台上,人们讨论的内容更有争议,发表的言论也更接近自己的内心,经常会直观地感受到有不理智的情感。
微博流量的重点很明显。大部分流量给明星和大V,普通用户的存在感微乎其微,容易让人产生“隐私感”的错觉。这种感觉在没有人关注的情况下,网民们很容易消除自己的社会责任,用语言释放自己的压力。
但是,当用户的非理性言论被“吊”或被亲朋好友搜索时,用户就会发现微博的“隐私感”实际上只是“虚伪”。微博的大环境是因为微博发言引起问题的非公开人物也不少。
除了微博,“文青们”的豆瓣、看脸的探探、强调灵魂和谐的灵魂都是人们避免熟人社交的工具。
现代人的社交形式从善线在线移动。对于用户来说,各平台传达的身份是不同的。一个人很有可能在不同的平台上展现完全不同的形象。“每个人都有面”,平衡和
协调自己不同的线上身份,才是社交最合理的方式。03
那么作为熟人社交的QQ,是如何做到成为00后的主流选择,并且不让人心生熟人厌烦症的呢?
原因在于00后们在QQ上可以随心所欲“做自己”。
数据显示,00后与90后所喜爱的手机APP排行榜中,前10名的重复率很高,但是有一个很明显的区别是90后比00后更喜欢用新浪微博。在20-24岁用户的TOP10榜单中,新浪微博排在第7位,在00后中,则排在13名,渗透率只有20%。
90后需要新浪微博来逃离“熟人社交”,而00后们在QQ空间就可以畅所欲言。
家长老师们不玩QQ,即使有QQ也有完善的屏蔽机制,QQ空间的“说说”对于00后来说,就相当于90后的微博,可以不用维持人设,随心分享。并且还有好友们“暖说说”,比起在微博上自说自话,QQ空间对于00后们是更有吸引力的。
除此之外,为了迎合年轻人,QQ一直在布局“年轻化战略”,新增各种个性多彩的功能和设计来满足用户,比如厘米秀、变换气泡、兴趣部落、扩列功能等等。
这些让80后90后觉得臃肿,离开QQ的功能,却是吸引00后留在QQ的理由。
例如QQ推出的QQ看点,把平台和内容结合,让用户更多地停留在QQ上,而不是转去其他内容平台。当前QQ看点的日活超过1亿,其中95后超过70%。
除此之外还在QQ上扩展了直播、小视频、电子竞技、动漫等等年轻人喜爱的内容模块,QQ变得越来越不像一款社交产品,似乎要向“社交+内容”的模式转型。
只是这种转型也不无令人担忧的地方,QQ推出的模块不可谓不多,就拿QQ看点来说,腾讯内的同类产品就有腾讯新闻、企鹅号、天天快报等,如何避免内部竞争、平衡资源,也是是腾讯该思考的问题。
马化腾曾表示,“其实你什么错都没有,就错在太老了”。无论如何,QQ的转型,是面对抖音这样蚕食年轻用户时间的APP的对抗,是让这个已经20岁的应用继续“年轻下去”方法。
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