无聊网闪电新闻2月10日报道:“非常感谢电力工作者。你们这么好的服务真感人。我一交手机费就出了差错。以后要好好看看是不是自己的名字。”2月9日,山东潍坊高密市电力公司政区电力供应站营业所综合场院李彩接到郑居镇郭家庄村村李君娟的电话,感谢该电力站工作人员帮助返还隔行电费。
日从2月4日开始。顾客李军妍表示,他找到了政区电力所地区总经理王旭,当天学习了如何支付微信电费,在网上提交了150韩元。结果北京市丰台区* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *电费肯定错了,这钱还能回来吗?李军娟找到了他们村的包,大邱经理王旭去咨询了。王旭了解情况后,仔细查看了顾客付款记录。原来顾客第一次使用微信支付功能,手机的默认支付区域是北京,李军妍没有更改支付区域,将电费错误地交给了北京市的同一号。王旭立即将客户短信屏幕发送到井区电力站业务组,请求营业厅工作人员协助。
李彩在李彩看到这个信息后,立即找到了营销系统,没有找到北京的这个用户信息。由于山东省营销系统无法查询北京的用户信息,她会打电话给王旭,让他和客户好好沟通,一定会想办法让用户收回这笔钱。
京政区电力所安全员顾九涛向国网北京电力公司客服代表通报了事件经过。很快北京公司客服代表做出答复,已经联系用户与用户沟通,对方同意退还电费。经过调整,2月9日,北京雨安门电力站和山东水井区电力站的工作人员相互添加了微信朋友,转移了150韩元的电费。井沟电力站还把异军突起的电费还给了本人。
服务提示
目前,网上支付方式主要包括微信、支付宝、网络应用程序、电子宝、网络银行等多种方式。特别是,微信支付电费的支付功能有选择地区,未选择的地区成为微信自动默认地区,很可能不是自己支付电费的地区。用户在缴纳电费时注意三项检查:检查正确的支付区域。第二,确认帐号、帐户名是否正确。3确认支付金额是否正确。
我们重点推荐下载“互联网互联网”应用程序、实名认证绑定号码。不仅可以查询每天的电费账单,还可以缴纳电费,申请申报业务,申请“一键接收”,避免误交电费的麻烦。
孙伟通讯员贾光李彩编辑。