目前，苏州公安提倡“不出门，上网做”的工作，很多市民选择了“苏州公安一体化在线政务服务平台”、“苏州公安微警察”、“苏州公安应用”、“12123应用”、“随州应用”、“”本期，我们再来谈谈“苏州公安一体化在线政务服务平台”的实用小功能。知道如何更容易、更快地使用我们的平台。

一键调用电子凭证照片

附件不需要拍照上传

我们的“苏州公安一体化在线政务服务平台”“苏州公安微警察”“苏州公安app”已经与苏州市电子证书银行互通。目前，经真人认证的用户在申请案件时需要上传身份证、户口本、驾照、驾照等执照资料时，只需“点击一下即可获得电子证书”。电子凭证仓库证明正在不断改进，可能会出现外视外省证明无法调用的情况(如呼叫失败)。但还是要亲自拍照上传。

以货车临时通行证为例，在申请页面上需要上传驾照和驾照两种驾照的照片。这时，按下“一键获得电子证书”的按钮，系统会自动帮助您完成这项工作，页面上也有“获得了电子证书”。不需要上传。”。

咨询日处理

初级要得到答复。

我们的“苏州公安一体化在线政务服务平台”和“苏州公安微警察”的手掌上传了“智能客服”的文章。如果在互联网上工作时遇到问题，只要输入问题关键字，系统就会立即在知识库中搜索并回答，实现初级回答，如果提出的问题与在线问题处理有关，“智能客服”也会积极推送在线业务链接，提供办事指导，对于“智能客服”无法解决的复杂难题，会推送到手动客服进行回答。

在“苏州公安一体化在线政务服务平台”上，我们将根据常用频率从高到低进行展示。这样可以快速查询自己想知道的问题，操作起来更加容易

巧用模板重新申报

在线处理更加简单

申报施工车辆通行证、非有毒物品危险品通行证、货车临时通行证等是部分企业的日常工作之一。运输车辆多，路线多，所以每次报警都要反复输入信息，这很麻烦。我来介绍一下苏州公安一体化在线服务平台的“模板管理”和“再申报”功能，让你方便申报。

首先说说“模板管理”功能，在统一平台主页“用户中心”版点击“我的信息”，然后在新页面左下角点击“模板管理”，页面右侧可以制作建设车辆通行证、无毒危险品运输工具通行证、货车临时通行证事项的模板(基本信息、路线信息、)

以《建设车辆通行证》为例，需要点击“新建模板”创建基本信息模板和车辆信息模板，根据新页面填写相关信息，然后点击“保存”。模板创建完成后，在申请的内容中单击“选择基本信息模板”、“选择路径信息模板”按钮，系统将直接调用，从而大大节省申报时间，而无需一次填写一个信息。

再次说“重新申报”功能，在一体化平台主页“用户中心”版点击“我的工作”，就可以看到已经做的工作最右边的“重新申报”按钮。只要申请的资料和输入信息没有太大变化，就可以使用

在这里，我们再次呼吁普通大众尽可能“在线处理，不见面”，对不紧急的事项尽可能推迟，等到疫情缓解后再处理。同时提醒市民，到现场处理时要注意人身保护，戴口罩，自觉大厅秩序，排队严格遵守1米间隔，与工作人员一起积极进行核酸检测情况、健康码、旅行码、体温测量。不戴口罩，体温不正常，健康代码不正常的情况下，不接受窗口处理业务。

编辑|夏明

发行|深蓝色

来源|政府服务管理分离

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