记者|吴镇云者

今年夏天，26岁的赵彩娟必须获得自己的成人本科教育文凭。2018年，住在永州的她决定参加成人专升本考试，报考小学教育系。以后希望成为教师。

受同学推荐，赵彩娟在湖南方程式教育有限公司榜上有名。第一年没考上，她又拼了一年后，从那家培训公司得到消息，被长沙师范学院录了下来。此后的两年半里，她一直通知教育公司缴纳学费。直到今年夏天，她拿到了毕业证，想准备下半年的教资考试，但该公司说学校根本没有她的学籍，所以不能接受。

9月15日，赵彩娟与长沙师范学院的继续教育学院入学咨询中心一起帮助记者通过了考试，但一直处于迷信高中状态，因此没有被录取，更不要说学费了。

赵彩娟糊里糊涂的，两年半的等待是为了什么？有什么问题吗？

连续交了两年学费，听说拿到毕业证的时候没有学籍？

2018年，当时22岁的赵彩娟已经专科毕业，找到了工作，但想重新考教育类的成人本科，去考教师编制。在同学的介绍下，她通过微信在湖南方程式教育有限公司培训老师处榜上有名。

赵彩娟第二年才进入长沙师范学院，考试成绩显示她超过了及格线9分。因为杨老师辞职了，该公司的另一位罗姓老师来和她对接。两年半来，赵彩娟和我老师联系不多，主要是交学费等交流，她也没有和学校有任何联系。

据收据显示，赵彩娟近几年分别缴纳了1000韩元(300韩元报名费和700韩元预缴金)、1900韩元(学费)、2300韩元(原2600韩元报名费推荐减免了300韩元)，共缴纳了5200韩元。

2022年7月4日，赵彩娟想起到了拿到毕业证的时候，咨询了罗老师。“教务没有给你办理毕业手续吗？”罗老师反问。赵彩娟说：“没有人联系我。”后来发现，赵彩娟不仅拿不到毕业证，长沙师范学院连她的学籍都没有。

学校

赵彩娟就此事联系了苏南早报《早报》《晨报》帮助记者，说：“由于一级方程式训练学校工作人员的失职，我的名字没有列入系统，因此无法按时拿到本科毕业证。”7月初表示要帮助解决，另外7月末、8月初、8月中旬之前没有答复。希望的解决办法是

9月15日，记者给长沙师范学院继续教育学院入学咨询中心打电话，得知赵彩娟已经通过了2020次录取线，但一直处于观望状态，没有成功录取。"我们没有联系这个考生."那个职员说。

得知赵彩娟通过培训机构申请后，该职员表示：没有与相关机构合作。也许该机构正在与学校的通信网站合作，“通过机构申请的话，通常会在学校留下机构的联系信息。”现在赵彩娟没有成功合格，学校也没有收取学费。“我们建议您尽快联系该机构收回费用。”赵彩娟说，关于能否入学，必须先申报，但“时间太长，建议重新考试”。

教育公司回应说：“我们肯定有责任。”

8月16日，记者分别与罗老师、杨老师取得了联系。罗老师说，如果赵女士愿意，“今年可以再考试或退还学费。”关于学籍的未输入问题，罗老师说：“我刚入职不久。”

杨老师说，根据他的行业经验，赵女士获得毕业证书的可能性不大。学校没有学籍，可能是数据缺失，赵女士可能实际上没有越线，但“我们一定有责任。毕竟两三年过去了。

至于公司帮赵女士缴纳学费至站点的收据，杨老师说会请财务提供。但随后记者和赵女士分别与其联系，都未收到收据。此外，记者曾去该公司地址探访，发现它去年就已经搬走。

长沙师范学院开学后，赵彩娟多次联系杨老师，却未得到任何回复。9月15日至16日下午，记者多次致电方程式教育的杨老师、罗老师、负责人张老师及该公司法人电话，均未拨通。

目前，原计划考教师编的赵彩娟已准备重新报考湖南师范大学的成人本科。“希望尽快退费，一天没搞好，就一天不安心。”

律师：该教育培训机构应承担违约责任

在上述情况中，该培训机构需要承担什么责任，赵女士如何维权？

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，教育培训机构收取赵女士的学费，双方形成代理合同关系，机构需按照承诺为赵女士代交学费并配合办理学籍登记手续。现机构工作人员因为失职未按照约定履行上述义务，应承担违约责任，赵女士可以要求机构退还全部学费等实际支出的费用，并要求对方承担有证据证明的其他损失。双方可协商解决此事，如果协商不了，赵女士可以向教育主管部门投诉或者向法院起诉。

来源： 潇湘晨报