现在是吃螃蟹的好季节。五花肉捆绑的大螃蟹成为市场的宠儿，各种蟹圈、蟹牌也满天飞，但商家的营销套路却让消费者不断吐槽。

蟹牌满天星型号价格不明

记者以“螃蟹、优惠券、卡片”为关键词，搜索了几个主要电商平台，各种蟹券卡都有，卡片上一般用大黑粗字体标注1888、2688、3588等。乍一看，谁都可以认为这是蟹卡售价，难怪有人说负担不起。

仔细观察，会发现这个横树旁边经常还有一个“哥”字，很有玄机。原来这种动辄4位数的数字代表商品券模式，不代表实际售价。

记者测试了多种不同类型的蟹卡，其中共有4对雄蟹，共8只，标有“2688”、“3588”等字的蟹卡往往可以1200韩元买到，有的商家发优惠券换算。常年经营螃蟹的业内人士表示，这种方法是为了投资市场。

业内人士李先生：大多数人买礼品卡不是自己去提货，而是都送。顾客可能有一种心理安慰，所以送人的时候看起来更漂亮。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音强：我们的《消法》明确规定，这种与消费者有重大利益关系的信息，必须以引人注目的方式，或者从引人注目的位置唤醒消费者的注意力。188、138、888不重要。重要的是提供螃蟹、多大、有多少。我以为是1880元买的，但实际上涉嫌误导消费者。

2蟹卡商家难以提货，难以投递，蟹肉减少。

如果高度销售低，就会吸引消费者，一旦下单，蟹权商家的第二条路线就不能经常进行——回收。在调查中，记者在整个过程中遇到了“夹在手上的话，一个螃蟹很难找到”。

记者在一家电商平台综合排名第一的店铺购买了一张1888英寸蟹卡。订购后的第三天，记者从商家快递收到了蟹卡，其中显示了三种收集方法、电话预订、网站预订、微信收集等。记者开始逐个尝试，连续打了三天电话预约了人工线路，每次等待时间超过三分钟，但电话始终没有人接。在此期间，记者还试图预订网站和收集微信，结果显示“最近52天预订满了”。记者不得不返回电子商务平台联系卖家，反映提货困难的问题。

客服表示，可以帮助记者添加塞子。等了大约20天，10月末提货，最后祝贺记者正确选择了他家的产品。记者问“其他店铺发送的是遥远的将来”时，客服说，有些根本没有发送时间。发货这么难，对我来说产量不足，比供应小吗？

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江苏省淡水水产研究所研究员周刚介绍，尽管今年受汛情等客观因素影响，但总产量仍可满足市场消费需求。既然如此，为何发货又如此困难呢？ 业内人士 李先生：其实是压低成本。正常情况下，10月1日之前，质量没有那么好，比较嫩，快递的时候比较容易出现死亡，因为商家售价是固定的，前期就发的话成本就比较高，所以越往后螃蟹越便宜。

除了预约难、发货拖，如果有人最终提货成功，还有第三招——“纸上得来终觉少”。记者在多个电商平台的买家“追评”里发现，反映最多的问题，就是大闸蟹缺斤短两。 消费者吐槽，绑蟹的绳子比筷子还粗，而且浸透了水。标注4两的螃蟹，绳子就有1两重。业内人士表示，这也是蟹卡蟹券里，最直接也最容易操作的地方。

3 预付费蟹卡存潜在消费风险

其实早在十几年前，阳澄湖的大闸蟹养殖户就已经开始使用蟹券蟹卡，最早是为了方便消费者，想什么时候吃或者要送人，随时可以打电话兑换，而商家也会对销量有个预估，减少交不出货或货物滞留的问题。但后来却逐渐被一些商家带跑偏，成了捞钱的手段，引发消费风险。

专家介绍，螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费。近年来，从中国消费者协会接到的投诉来看，预付费投诉多且难解决，而蟹券蟹卡比一般的预付费式消费存在的风险更大。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：比如美容美发、健身的，起码还有个店，消费也是具有一定的黏性。而蟹券没有准入的机制，大多数都是在网上卖，消费者不知道它有多大的经营主体，过了两三个月，提货可能就要等一年的时间，在等下一个周期的时候，商家在经营过程当中存在很大的变数。

通过推迟提货期和控制提货比例，商家可以形成资金沉淀。有报道称，在商家不进行主动干预的情况下，每年约有20%左右的持卡人不会提货，无形中也给商家提供了资金沉淀的机会。 中国人民大学法学院教授 刘俊海：导致蟹卡的发行人，能够有机会保持对沉淀资金的控制权，巨额资金沉淀下来以后，如果商家因为经营不善，或者跑路，或者陷入破产境地，消费者的损失也就更大了。

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来源： 央视财经