阿特拉斯

7月23日晚，中国煤矿音协主席王海天授课的“城东音乐公益大桥室”举行。

声乐公益教室，向矿区职工群众发送精神食粮，同时提高职工群众的文化素养，也是神童煤炭集团实施文化惠民工程，准确有效地提供文化产品和服务的缩影。

本着党的建设引领、文化聚集力、共同惠”的工作理念，神童企业文化中心深入推进了文化建设体系化、文化惠民主题化、文化产品精品化、文化活动正常化、文化服务精细化、馆长管理智能化“六化”建设，切实提升了员工、公众的幸福感和获得感。

一站式文化服务供应

“订购服务”已将“送货服务”更改为“订购服务”。在正确对接基层的基础上，按照惠民、民、乐民的原则，以“外卖订餐”、“专业工作”、“输血造血”的方式积极开展企业文化基层活动，送文艺入井，到综合采矿面、反社会、到偏远网站，主要进行公益教室

“公益训练”将正常化、系统化、规范化。在问卷调查的基础上，为了满足不同人群的训练需求，推出了公益大桥室，开展了儿童蒲公英计划和蓝海豚游泳训练，2019年全年进行了公益训练五大类别的60期，参拜了23385人。公益训练的重点是利用新媒体的优点提高员工大众的认识率和参与度。另一方面，教育通知同时在神童信息网、“文化神童”微信公众号、企业文化网站3个平台上发送。另一方面，现有教育线下线注册等待时间过长，名额有限，等待无果等，开辟了微信预约注册通道，大大提高了职员、群众的参拜体验。

“公益微课”即时学习，巩固的晋升。“公益微课”是线下课堂教学的延伸。中心精心拍摄了员工、公众呼声高的线下教育节目，主要通过“文化神童”微信公众号和企业文化网站传播，使员工、群众立即学习。到目前为止，展示了儿童舞蹈、古筝、声乐等文艺类。参加了游泳、广场舞、健美操、瑜伽、健身器材使用等体育类、书法、剪纸等传统文化产品类等46个微课，有20，000多人参加。

职员书店“”每人一个书店，随处可以阅读。“将与实体图书馆一起建设‘微信阅读、电脑、PC端智能终端’专属神童、个性化员工电子书集。书房提供4000多种期刊30，000多本电子书300种报纸听众书60，000多本，实时同步。书房多屏云、同步更新、同步开放可以实现“看书阅读”、“实体贷款移动阅读”，让员工享受“一人一书集，随处阅读”的数字阅读新体验。

“在线预订”在线咨询，五峰入关。列出可以提供活动室预订服务的文体活动场所，用户可以在线查询体育场信息，预订必要的活动场所。疫情期间，根据公司在线预约、五峰入关的要求，智能管道人脸识别和预约系统成为了控制入关活动者的有效手段。

“网络展览”闭馆不关闭展览。根据公司创新方式方法，利用信息化手段学习的要求，将推出“与祖国同行，新东辉煌积累”新东正新主题展在线展览。展览内容以神童改革创新30多年来的重要决策、重大事件、重要人物及重要节点为主线，以“照片音频解读”的形式还原历史，再现场景，重温神童故事，领悟神童精神。到目前为止，共推出了21期内容，近6000人关注和收听。

一站式文化服务活动

大众文化互动活动提高员工参与度。结合“在线离线”的“新年到了，我最喜欢的文艺节目”评选活动举行了。另外，还举行了“我最喜欢的贺岁电影投票”、“元宵节抽奖”、“元宵节文化艺术节”时时刻刻更新”互动外卖福利活动，受到了工作人员的好评。

书香神童系列阅读活动促进全民阅读。依靠员工书房，“万人阅读节”、“看最美的东西，听新的声音”、“读经典，享受人生”书香神童系列阅读活动相继展开。疫情期间，西财原本以30000多种阅读资源为基础，新推出了解决传染病、卫生、心理健康等多种担忧的电子图书资源，对“城东神童”朗读小程序进行优化升级，增加了“同心抗疫”朗读模块，凝聚了同心抗疫力量。推动全民阅读，在矿区营造了浓厚的书香文化氛围。

主题文化服务活动输出文化价值。结合我们的节日，汇集文化资源，推出结合“线上线下”的主题音乐汇、抗疫开拓者、爱国爱企业等主题文化服务活动，将单一线下主题宴等转化为“线下”融合，输出文化价值，提高员工的大众文化素养。

一站式智能体育场管理

活动场所安全管理信息化文体活动场地内设有死角监控领域、门禁系统、安保系统、沟通系统、重要物品监控等，利用互联网技术，使整个体育场在安全领域实现信息中心“中枢化”安保建设，实现整体管理。

活动场地智能信息化。应用查询指导系统，为公署和专用区域提供官府的导航指导信息，实现官图、馆介绍、功能区域查询，提高官馆综合服务。

活动现场数据信息化。活动现场人脸识别和场地预约均已实现，通过人工智能和大数据分析可以获得用户健康报告，是替补。

一站式服务质量评价

开展文化需求调研，常态化开设文化需求专栏，定期开展服务质量评价。2020年，为更精准了解员工群众对公司提供的文化产品和服务的具体需求，助力公司创建世界一流示范企业目标的实现，企业文化中心利用半年考评机会，以“调查问卷+调研座谈”相结合的形式深入基层调研，发现问题，解决问题，参与调研1179人次。企业文化中心对各类需求分类梳理，结合中心实际，及时调整文化服务内容和方式，再进行意见反馈，再进行优化调整，良性循环，让员工群众从被动接受者转变为文化服务供给的主动参与者，从而达到文化服务供需的相对平衡。

智慧文化云服务模式，打通融合各项服务功能，为员工群众提供了一站式“可读”“可看”“可学”“可约”“可互动评价”的综合性文化服务大餐，让矿区每一个有爱好的人都能找到提升和交流的平台，凝聚起了企业发展的强大合力。秉承公司创建世界一流示范企业的目标，企业文化中心将持续优化智慧文化云服务模式，精准有效提供文化产品和服务，充分发挥文化力量，助力创建世界一流示范企业建设，为企业发展凝心铸魂。 （王玉丽）

责任编辑： 张世祥