2018-02-25 15:46 | 浙江新闻客户端 | 记者 黄兆轶
春节假期,大家都在享受阖家团圆的天伦之乐。为了保障市民的出行,这群司机却留在远离家乡的杭州,恪守岗位。
网络约车,电话叫车,路上扬招。春节期间集中的出行需求信息,让出租汽车司机们忙到没空下车吃饭。在杭州各大出租汽车服务区内,直到下午2点,依然有许多司机赶过来吃饭,有些车上竟然还坐着等车的乘客。
记者了解到,春节期间杭州出租汽车集团作为杭州出租汽车行业最大的国有企业,积极履行国有企业的社会责任,组建1000辆出租车春运保障车队,坚守春运岗位,涌现出许多服务乘客的好人好事。
杭州出租汽车集团华旅公司浙ATG337的哥蔡清华,在杭从事出租驾驶职业已有13年,算上今年已连续3个年头没回家了。自从加入春运保障车队以来,在春运期间响应行业部门及公司的号召,以前每晚8点左右收车休息,为保障春运需求主动提出将收车时间推迟至凌晨1点,一个晚上往返火车东站近10趟。
杭州出租汽车集团和谐公司浙AT5273司机朱航强,在整个春节期间,他坚持每天出车,并认真做好服务工作。杭州作为国际名城,外地乘客乘着长假来杭州的特别多。他说:“出租汽车行业有句名言,在外地人面前,我代表杭州。所以我会非常热情地服务好每一位上车的乘客。”
“一个乘客下车,常常有几拨乘客争抢要上来,我还经常充当调解员,做乘客的疏导工作。”记者看到朱航强的时候,正乘客人下车的空隙,咬两口馒头。节日期间他长了个心眼,在车上备着点心。
春运期间,为不影响市民的出行,特别是减少在路上等候的时间,出租车集团建议乘客通过网络约车、拨打电话叫车等形式,乘坐出租汽车。约车时要说清接送的时间和地点,以确保定车成功。
在春节长假,杭州出租汽车集团营运分公司、大众、之江、华旅、和谐公司的2000多辆出租车、4000多名司机,特别是其中1000多名外省司机,他们有的放弃回老家与家人团聚的机会,有的把家人接到杭州过年,只为坚守岗位,积极服务春运,方便乘客出行。