#第一名解忧官# #我是地区分享者# #卡#
第一次营业日的时候真的很辛苦。那是19年春天。每次入职都卖房地产,我记得当时和几个小伙伴一起拿着一包宣传页,见人就发。
一开始,有人拿了随手就扔在地上,有人拿了当垫子坐在石阶上,根本就不带看的,
还有人挥挥手,不要,更多人则是从你身边躲着走。
你好不容易约了人来看房,对方明明答应得好好的,时间地点都定得很清楚,结果很有可能你会白等了整整一天,他都不会再睬你。
无论来与不来,总得说个痛快的话吧?
可有的人就是那种“闷糊坑”,次日,却是死活打电话不接,发微信不回,短信不睬,无论
你再怎么着急,人家还就真是不再理你了。
仿佛昨天承诺你的那个人从来不曾有过!
放鸽子的事情也是经常时有发生的,记忆最深刻的是那一天,天气很冷,我和同事矗立在寒
风之中,足足等了三个小时,仍然被客户给甩了。
房产中介这一行,竞争特别激烈,你约的客户,可能他也打过电话,成交为王。
有些客户被中介的电话骚扰得烦不胜烦,可是,即便是客户再烦,做为房产中介,该打的电
话,还是不敢落下来,因为,你不知道,你的贵人究竟是不是没有电联的这位呀?
原本与客户约好的上午十点半来店里带他看房的,结果,半路上被截胡了,最后成交了其他
人才知道,原来,那天客户一出地铁口,就被驻守在那的“猎人”顺手牵走了。
客户说,他是你们一个公司的同事,是被我派过来接他看房的,人家六点就起床了,为了等
客户,足足在地铁口站了三小时36分,还非要约一起吃饭……客户说是被他打动了!
我心说,我哪里认得这个会拣便宜的家伙哟?
最可气的还不是客户被他人半途截胡,那不过是最初的带看环节,不过是淋点毛毛雨罢了。
最伤心的莫过于,你带看了多套房子,从城东跑到城西,从日出忙到群星都跑出来在天空中
撒娇,你用时整整半个月,才终于尘埃落定,客户交了定金,签了合同,一切都准备就绪,
只等银行放款,你就能坐实成交了这一单房源,却没想到,一个月后,你的这位客户因为某
种原因贷不下来款。
然后,你所有的付出就打了水漂,所有的辛酸都化成了无奈,你想让他换种方式再走贷款时
,客户还会嫌你能力不够,却忽略了很多时候,是因为他回答银行经理问题时说错了话,导
致了某种失误,埋怨,痛恨,觉得你浪费了他的时间和精力……。
你一腔委屈却无处可诉,想让客户再重新换家银行,他早已经没有耐心了,说不买了,还定
金,还首付……,就这样,你如同霜打的芭蕉,萎了!
你终于明白了什么叫竹篮打水一场空。
就如同你辛辛苦苦种了一季的庄稼,眼看就要到收获之时,却被那无情的大水席卷而去,大
水过后,你只能悲伤地站在那曾经给过你希望的田埂上,暗自感叹着命途多舛!
今天的主题是:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。
无论客户是怎么对待我们,他们总归是我们的上帝,我们得靠客户养活,所以,再“坏”的
客户,他也是值得我们尊重的。
好的客户是我们人生中的贵人,我们奉为上宾,终身感恩!
坏的客户助我们修行,修身养性。
每个客户对我们人生的意义不同。
所以,还是应了那句话,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。