大家好,我是帮助大家解决企业管理问题的黄老师,今天我们跟大家分享华为的企业文化当中的批评与自我批评。前面其实我们也跟大家分享过任总对这种自我批评的看法和认识,华为当时还是个小公司,还处于发展期,所以我们要及时倾听外部的一些声音。
所以华为在很多类似方面是虚心地去听取客户,听取外部的声音,这样才能促进我们去成长,去发展。所以华为在96年的时候,市场部集体大辞职,当时就是从高管到下面的普通员工,每个岗位都要进行自我的反思,然后每个部门每个岗位都要进行自我的反思。那么能够顺应时代,能够顺应公司发展的人才能留下,不能够适应的,就被淘汰掉了。
98年的反幼稚大会,当时华为就是2000多名员工,听了一盘磁带,这款磁带就是客户对我们的一些看法,对我们项目的看法,对我们产品的一些看法。这个时候,我们提出来就是反幼稚研发部门。我们认为我们开发出来比较好的产品,比较好的服务,但是从客户那边,根本不需要,那客户需要的功能根本都没有开发出来。所以反幼稚,就是我们一定要去反思。
还有就是2000年的时候,给研发部门,给产品部门还有相关部门发那种待制资料,因为我们的产品开发出现问题了,导致大量的废品,待制品。本来是给你们这个团队奖励50万的项目奖金。但是因为你们的产品没做好,导致公司的运营成本增加了,大概有三十多万,OK,其中三十万奖金是机票,作为你们部门的奖金。
所以从这个角度,我们可以看到华为在自我反省,自我批评这一块是非常具有包容性的,因为华为知道,只有这样才能促进我们不断的去提升,不断的去改进。所以华为在自我批评这方面,经常会有一些活动或者是一些运动。我们每发现一个不好的问题,我们会组织集体的反思,然后促进全公司来思考,我们如何才能更好地去改进,同时把这个自我批评这样一个工作,把它规范化,制度化。
所以我们看到华为的企业文化,不仅仅是我们天天挂在口上。而是我们从制度层面,从这种机制层面,能够确保我们员工的行动,我们的制度能够支撑,我们所想倡导的价值观。好,今天的分享我们就到这里,欢迎大家评论交流。