新京报讯（记者 康佳 实习生 路圆梦）乐伽公寓于8月7日晚，称因经营不善停业。新京报记者了解到，因房东未如期收到乐伽公寓该交的租金，多名租客遭到驱赶。公开资料显示，乐伽公寓业务遍布南京、苏州、成都、西安、杭州等地，有10万多所房源。南京市住房保障和房产局称，已组织第三方机构介入调解。今日（8月8日），新京报记者联系乐伽公寓总部、分公司的负责人等，电话均无人接听

7月25日，乐伽成都分公司人去楼空。 受访者供图

乐伽公寓宣布停止经营

8月7日，乐伽公寓发布公告称，因公司经营不善，无力履行合同。目前已停止经营，关闭所有业务，无法偿还客户欠款。并称将会协同各区人民调解中心进行相关处置事物。房东和租客也可自行调解，无法达成和解的，可以通过法律途径解决。

今日，一位从乐伽公寓成都分公司离职的经理向新京报记者介绍，乐伽公寓业务遍布多省。此前，各地租客的租金都通过系统直接汇入南京总部。

今年6月从乐伽公寓成都分公司离职的一李姓工作人员介绍，乐伽公寓在成都的分公司成立不到两年，成都许多小区可租房源都由乐伽公寓控制。“之前以低价出租，拓展市场，占领市场之后再抬高房价。”李某说，近日，此前签约的房东和租客都来联系过他。“我也尝试联系乐伽的领导，但都已经联系不上了。之前的工作人员都辞职离开了。”

新京报记者查询公开信息发现，此前，乐伽公寓曾宣称在全国范围内建成300多家签约中心，有员工1千多人，有10万多所房源。

8月8日，多人前往南京栖霞区调处服务点之一燕子矶派出所排队登记。受访者供图

租客付租金后中途被驱赶

刚毕业的小谢是乐伽公寓的租户，今年6月份，她通过平台租住位于成都市高新区一公寓里。她告诉新京报记者，乐伽公寓的房租只支持半年付或年付，“我一次性支付了一年的租金，总共24000元，还有2000元押金。”她提供自己与乐伽公寓签订的房屋合同也证实此事。但在小谢提供的房东与乐伽公寓的《委托代理合同》中，乐伽公寓分季度将已收取的押金交给她的房东。

小谢说，目前她未从乐伽公寓收到任何退款，如不能继续租住下去，她将面临着巨大的经济损失。“很多房东和租客没有协调成功，房东暴力赶租客、断水断电。”目前，她的房东表示可以续约，但需她重新交房租。

房东曲木告诉新京报记者，他与乐伽公寓签订了委托合同，将房屋出租用于居住或办公。曲木称，乐伽公寓的工作人员没有以任何方式联系过自己，他也未如期收到房租。

上述停止经营的通知发出后，许多租客也不愿意再支付额外的租费。“房东群里，的确有人断水、断电驱赶租客。”曲木说，因乐伽公寓违约，房东权益受损，不少房东打算通过法律程序维护自己权益。

7月18日，被房东赶出来的租客。 受访者供图

组织第三方机构介入调解

新京报记者查询工商信息发现，乐伽公寓的经营方为南京乐伽商业管理有限公司，工商注册地址在南京市建邺区白龙江东街22号。

南京市住房保障和房产局8月7日就此事发布通告。通告称，南京乐伽商业管理有限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。

为化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，相关区政府组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐五家住房租赁企业参与调处服务点工作。

自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。

律师：租客可要求房东履行合同

针对此事，京衡律师上海事务所余超律师表示，因乐伽公司在房东的委托代理授权下，与租客签订租房合同、代收租金，该行为对房东发生效力。《民法总则》第162条规定，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。

因此，房东与乐伽公司之间的委托代理合同纠纷不应影响租客，否则，租客可以依据租房合同起诉房东，要求履行合同，赔偿损失。

《民法总则》第164条规定，代理人不履行或者不完全履行职责，造成被代理人损害的，应当承担民事责任。余律师认为，如果因乐伽公司不履行代理职责，给房东造成损害，房东可依据上述164条规定，要求乐伽公司承担民事责任。

编辑 李劼 校对 吴兴发