汉十高速公路武当山服务区已经被南来北往的加油车辆挤满。记者裴斌 摄。

一天下来要提枪400多次，加油员的手被冻得又红又粗。 记者裴斌 摄。

湖北日报（荆楚网）消息（记者裴斌）再过几天就是大年三十了，忙碌了一年的人们陆续踏上回家的路程。然而，在中石化十堰武当山加油站，几位年轻的加油员却不能和家人团聚，他们依然坚守在各自的岗位上，为南来北往的车辆加油。

凌晨6时许，汉十高速公路武当山服务区已经被南来北往的车辆和乘客挤满。等候加油的车，一辆接着一辆，排得老远。

罗立丽今年34岁，是这个加油站的加油员，和她一个班的同事都是90后，所以大家亲切的叫她“罗姐”。

这天，“罗姐”起得最早，挨个把大伙儿叫醒。她说，“这段时间的工作量是平时的好几倍，我得早点喊他们起来吃饭，不然半天下来捱不住。”

加油的车队排的老长老长。记者裴斌 摄。

“罗姐”正在为顾客加油。记者裴斌 摄。

深冬的清晨，服务区的温度是零下1度。因为没有遮挡，寒风吹在脸上、手上像被刀割一样疼。“罗姐”的双手被冻得又红又粗。

“对顾客一定要细心、耐心，不出差错，及时制止在加油站抽烟打手机的行为……”每天上班前，“罗姐”都要把这些话重复一遍。但大伙儿也都爱听她唠叨。

穿上厚厚的冬装，戴好手套，“罗姐”和同事们开始了一天的工作。引车、询问、加油、收钱、开票……她们不断重复着这些熟悉的不能再熟悉的流程。

“平时，每天也就400多车次，现在每天至少有2500辆车进站加油。”排在后面的人等不及了。“怎么这么慢啊！能不能快点，等半天了。”看着前面长长的加油车队，有些人急了。

“实在不好意思，快过年了，车太多了，大家都很急。请您理解一下好吗？”面对顾客的不耐烦，“罗姐”总是告诉同事们，要换位思考，耐心一点，态度好一点，让人家开开心心的回家过年。

武当山加油站距武当山景区仅有4公里，汉十高速公路就属这里车流量最大。“罗姐”和同事们虽然已经习以为常，应付自如。但到了逢年过节，就是个巨大的考验。“罗姐”边忙边介绍，春运期间，每天的车流量是平时的5倍以上，虽然公司临时加派了人手，但还是忙得够呛，每天的提枪次数在400次左右，讲的话太多，“罗姐”每天要吃掉十几颗咽喉片。

“罗姐”引导车辆加油。记者裴斌 摄。

“罗姐”说，2017年最大的愿望，就是能多抽时间陪陪孩子。 记者裴斌 摄。

累就罢了，就怕受委屈。“罗姐”说，她们还经常遇到给假钱、偷东西这样的“糟心事”。

前两天夜班，一名40多岁的中年男子进站加油。“那个男的走到加油员的背后，拿了一瓶燃油宝就往身上装。”“罗姐”说，买燃油宝的人要么拿在手里看，要么直接倒进油箱里，为什么会往身上装？

“罗姐”赶紧追了上去，可这一下激怒了“偷”燃油宝的中年男子。“你把它喝了”男子怒斥。

“师傅，你要的话就看看，我们这里的东西也不贵。”“罗姐”耐心的说着。男子自觉理亏，放下东西说“我不买，就看看”，便讪讪的离开了。

“罗姐是恩施人，还是两个孩子的妈妈。”站长吴克坤说，“罗姐”的丈夫在外面做工，两个孩子由七十多岁的奶奶帮忙照顾。我安排她回家过年，但每次她都拒绝了。

“罗姐”不是不想回家。进加油站前，她曾在村里当过妇女主任。家里上有老，下有小，经济负担重，靠丈夫一人难以维系，“罗姐”只好辞职当了一名加油员。

忙完一天，每天晚上和孩子通电话，是“罗姐”一天中最放松的时刻。电话那头孩子们又在问她，什么时候回家过年。“罗姐”红了眼眶，轻轻地说，“妈妈这两天有点忙，等忙完了这段时间，就带着玩具回来陪你们。”

挂断电话，“罗姐”慢慢好了一些。按照排班，她要从腊月二十九一直工作到正月初七。她说，2017年最大的愿望，是能多抽时间陪陪孩子。