点石成金
自己亲手打造的“江山”,不愿拱手让人
一个项目总费尽千辛万苦搞定了一个项目,四平八稳的干了2年左右,这时候集团公司一纸调令却把你调到另外一个新项目或二手项目上,还美其名曰“你这个项目目前已是个成熟的项目,综合考虑你的能力到下一个项目更能发挥你最大的潜能和体现自身价值”,如果出于公心这个理由当然无可厚非,当发现接你位置的人工作能力平平,只是跟某某高层领导是裙带关系时,那时你会恶狠狠的咒骂一句“一堆王八蛋!就会靠溜须拍马坐享老子打下的江山。”
现在回头说说打下一个新项目的辛苦。先设定这个项目总是一个成熟稳重、说话得体与业主交流无障碍,工作能力和业务能力也深得业主的认可,在新项目开荒时一大堆的内部事务也处理得很好的人,比如与业主方对接后的人员招聘、架构设置、技能培训、优化方案的制定、注册成立新公司、项目启动等。好,这些你都没有问,算你很顺利的搭建完成,接下来3—6个月的建设期(根据项目的大小不同,项目建设期长短也不一样)、验收时会把你之前留给业主的好印象损毁殆尽。
怎么被损毁的呢?这就要感谢集团公司所赐啦!
众所周知企业发展的越快、其现金流越是紧张、当一个年化5000万元左右的PPP新项目落地,建设期的投入约在1个亿左右,即固定资产折旧少的3000万元左右、多的5--6000万元,新设备购置也要个5000万元左右,这两笔钱都是真金白银要掏出来的,融资的过程很难。
这些个钱不到位,设备不能如期到货、固定资产又限定你时间交到政F财政、推迟一周业主理解,推迟一个月业主就会溢出很多的不满和怨言,再长就会撕下伪装骂项目总没能力,在合同约定的期限内什么都没做,原先对你的好印象会打了很大的折扣,一些恶劣的语言也会“狂风暴雨”般的袭来,有的项目总承受不了这个压力,奔着辞职的架势就会跟业主大干一场。
做好心理建设、工作责任心强的项目总,因集团公司资金滞后挨批挨骂也是代老板受过;接下来连锁的麻烦又来了,建设期内其工程及服务质量都因此受到了影响,建设期验收上迟迟不能通过,不正式运营有的项目政府不付费,上班的员工特别是一线的保洁员,三二个月或半年开不到工资,那个闹、那个乱、政府和老板都不愿看到这种情况发生,此时老板的责骂也来了,说你这没做好、那没做好、导致建设期延长,是项目总没跟业主相处好、也是没有能力的表现。此时项目总成了“风箱里的老鼠两头受气”,两头不落好的倒霉蛋。
最后项目总归要通过验收进入正常运营、与业主的关系也会慢慢的缓和,内部的各项管理也理顺了,本想舒舒服服的在这个自己亲手打造的项目上多待上几年,多过几天的安稳日子,那曾想老板的新调令来了,你说气人不!
与业主“相爱相杀”又荣辱共进
在文明创建和人居环境治理上,业主与项目公司的目的是一致的,但基于甲方乙方一个是管理、一个是被管理的关系,在项目运营的一些细节上双方很多时候是有分歧的,比如不该项目公司干的活让干了,干了又不给报酬,项目总一肚子的不情愿和怨言,可不干又不行;服务费到期不给,保洁员几个月领不到工资要上访,业主不承认自己有错,反倒说总部刻意不垫付,项目总没有安抚好,特意怂恿保洁员闹事等;共同点是上级检查时,双方的目标是一致的,都会强化管理争取好成绩;在个人相处中,项目总能够投其所好、业主也能在考核上给予关照,总体上没有大的冲突和厉害关系,这样的关系是相对和谐的,也是项目总不愿走的原因,到新的项目,面对业主新的面孔未必能做到这个结果。
贪恋既得利益 害怕事情败露
私心很重的项目经理还是有的,他们会利用项目总的权利干私活,如利用公司铲车、环卫车辆、人员等进行有偿服务。临时性的、数额小的有偿服务不上报情有可原、因总部财务卡的较严、好多业主的需求正规的渠道无法满足、但为了方便工作,通过有偿服务来弥补这块短板也是应该的;胆子大的项目总或者说个别上层很信任的项目总,却干起了让信任他的老板或上层很伤心的事,就是背着他们在项目上胡作非为,别人不敢做、不敢干的他干了,如接很多新的创收项目不上报、安排亲信私收门店费用据为己有等,之所以肆无忌惮是打着老板或某上层领导的旗号,但老板和某上层领导压根就不知道这回事,这样一旦被调离,其私自在项目上敛财的事情就很容易败露,到那时会很难看,也会失去领导对他的信任,为了守住见不得阳光的秘密、这样的项目总也会找一万个不能走的理由。
“再狡猾的狐狸也斗不过猎人”,睿智的老板会利用正常的工作手段让个别项目总现原形
老板除了在每个项目上安置自己的老乡、亲朋好友作心腹监视项目总的一举一动外,也会在心腹做项目总的项目上安插其他人,秘密的观察所谓被“被信任的心腹”,所以项目总的一举一动常常会有人给老板或上级打小报告。在项目上,老板的老乡或亲朋好友大多数时候私下都被骂为“奸细”,对待“奸细”的办法要么远离他、要么把他拉入自己的战壕成为“战友”,这样的戏码不是在这个项目就是在那个项目上轮番上演。
为什么古代的皇帝称“寡人”呢?那时因为“高处不胜寒”。老板如同皇帝一样对每一个人都很怀疑,期望身边能有多几个忠心忠诚的人,可这些人大都是得到信任、重用或丰厚的福利待遇时展示忠诚,很多鲜活的事例证明一旦这些人得不到即得利益,背叛的速度比谁都快,也就是人们常说的“心腹大患”。而项目公司又需要很多的项目总来运营,没有一个蠢到死的人可做到TOP企业的老板,为了减少企业的损失,除制度的保障外,人事管理上一般的防范还是要有的,那就是向政F用人一样,即不用当地人做当地项目公司的项目总;二是不让项目总在一个项目上任职超过3年,否则形成盘根错节的利益共同体,会对公司健康的运营形成伤害、再之害怕与业主人员也形成利益链条,更是难以处理。
基于以上几种考虑,环卫集团经常调整项目总目的:一是工作正常调动;二是保护项目总少犯错或不犯错;三是对有私心项目总及时给予警醒和警示。