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〔驾校辞职报告范文模板〕驾校安全会议记录模板范文

时间:2023-04-17 07:21:03 阅读: 评论: 作者:佚名

“创业很难,但难不怕,一定要有颗坚持的心。”渭南黄河驾校校长孙乙雯,30岁之前上着朝九晚五的班,30岁开始辞职创业。现在34岁的她在渭南不仅有3家黄河驾校直营店,还开了餐饮店和美容院。

她说,人活一次就要活的精彩,尤其做生意的人,骨子里要有不服输的劲。

30岁辞职创业 第一年哭的很厉害

“我不想过安逸的生活,30岁就开始辞职创业,但是,要干什么我也不知道。”孙乙雯说,30岁是她人生的一个分水岭,30岁之前的她像是父母的寄生虫,遇到问题总是靠父母,但30岁那年的她像是开了窍,想辞职创业。

当时的孙乙雯也迷茫,不知道要做什么,能做什么。“当时我生完娃,挺胖,就开始先减肥,成功之后,我突然想开个美容院。”孙乙雯说,2018年那年她开了一间只有60平方米的美容院,第一年的营业额有七八十万。

2018年年底,孙乙雯又从父亲手里接收了黄河驾校。“我家只有我一个,父亲希望我能够接手驾校。”孙乙雯说,她开始很抵触,想着一个小姑娘要领着一帮大老爷们,甚至想直接卖掉驾校,但因为是父亲开口了,她硬着头皮接手了。

“第一年,我哭的很厉害。”孙乙雯说,之前的驾校市场确实有些乱象存在,教练和她的理念差别大,甚至因为她刚来,很多业务不熟悉,大家对她的话不认可,她想带着驾校转变思想太难了,经常委屈到哭。

“当时我爸就问我,这么点事你就哭了?”孙乙雯说,父亲说完那句话后,她就没再哭,而是去尽快熟悉业务,并改变方法,遇到事情和员工们商量,并通过培养员工们的主人公意识,慢慢改变大家的思想认识。

“第一年,我就主抓合格率,第二年,我就认真做好服务,第三年,才开始逐渐对外宣传。”孙乙雯说,经过几年下来,驾校已经有了标准化的接待流程,而且已经开到了三家直营店,并是渭南唯一一家拥有驾考实景模拟体验机的驾校。

做好服务 尤其想做好女性板块

“现在网络发达,没有信息差,所以一定要做好服务和口碑,诚信经营。”孙乙雯说,现在的学员中年轻群体多,这些学员注重品质,体验感要求高,所以服务很重要。

孙乙雯说,为了做好服务,他们实行先体验后报名的方式。对于新老学员做回访,听取学员的建议。要是遇到问题,要及时给学员解决。“我经常给员工们说,你们就想想,你家人来这里学习,你希望我们怎么服务,学会从我们学员的角度思考问题。”孙乙雯说,他们的柜台里放了三盒烟,是有位学员有天没有预约,过来想加班练习,他们便临时给学员安排了练习,走的时候,学员塞给了教练三盒烟,但教练又将这三盒烟上交了,这件事情让她很感动。

她认为不是为了让学员拿驾照而考驾照,而是为了安全的开车上路。“现在考驾照的人越来越多,尤其女性居多。”孙乙雯说,她认为女性开车不单教的是学车,更是一种生活态度,女性掌握方向盘,就可以说走就走,既可以为家里分担,同样也可以实现独立自由,像现在她们的模拟培训,把考试环节全部模拟一遍,考试的时候学员也就不会过于紧张,对于女性好处更大,甚至有些女性有车有证但不会开,也是先来她们这里用实景模拟机练习。

同时,她说,这么多年,她们一直实行一车两人,一对一教学。“在价格这块,我也纠结过,其他驾校比我们价格低一些,会造成一些学员流失。”孙乙雯说,但降低价格保证不了品质,所以硬挺着,坚持下来,现在就好了,每年差不多可招收1000多名学员,大家也已经认可了她们的服务和口碑。

坚持公益 既要挣钱也要口碑

孙乙雯说,之前她参加过一次培训,培训要求她们仅凭一张嘴,去向街上的人要东西或者钱,然后捐给养老院的老人。“那场活动,确实很有意义,回来后我就在渭南举办了阳光行动。”孙乙雯说,专门营销,自己都会反感,而做公益,可以扩大口碑,所以连续三年来每年寒暑假她们免费接送学生,服务好学生到车站最后一公里。

“既是做驾校的,也有车,给学生做好服务,而不是主动营销。”孙乙雯说,疫情期间,她们租了两辆大巴,花了两万元,用了两天,送学生到车站或者回家,做这些公益的时候,她没有去考虑成本,只是想做好这件事。

“夜深人静的时候经常睡不着,就开始捋思路,想怎么做好服务,怎么解决问题,我包里一直有笔和本,就是为了想到什么随时记录。”孙乙雯说,创业很难,但难不怕,一定要有颗坚持的心,而且一定要先做,不要只是去想。

华商报记者 卫晓宁 编辑 郭乔娜 杨托

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