58同城发布的《2021年求职者调研报告》显示了一份关于人员流动的数据:基层职位人员的流动性更大,管理类职位的稳定性较高。调研数据显示,求职者平均更换一份工作的频率为15.2个月。其中,服务员和电话销售职位换工作最频繁,分别每9.2个月和每9个月会更换一次,而店长、卖场经理换工作频率最慢,每20.1个月才会更换一次工作,其次是销售经理/主管,平均18.9个月更换一次工作。
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近日,36氪后浪研究所针对年轻人也做了一个调查,发布《2022年轻人跳槽报告》。报告显示,90后人均跳槽2.4次,约两成已工作的00后已跳槽过2次。因工作年限更长,80后人均跳槽次数最多,达到4.2次。85后职场人平均跳槽3.1次,平均每个90后职场人跳槽2.4次。值得一提的是,每2个已工作的00后中就有1人有跳槽经历,约两成00后“打工人”已跳槽过2次。
既然换工作如此普遍又频发,那么,每一次的入职到离职,这个过程中总会有很多次的职场交流,那么这样的职场交流尤其是文本的写作和工作息息相关,但是很多写作课都不教这些写作。
最近,刚好入手了一本新书《实用写作完全指南》,详细讲明了生活中各种实用写作方法,打个比喻,就像是三国演义中诸葛亮分派出去的锦囊一样,具体一点说,一本书可以解决71种职场与生活中的写作需求。
作者桑德拉·E.兰姆是一名编辑,同时也是技术作者和专栏作家,曾在《丹佛市邮报》和《洛基山新闻报》上撰写专栏。并先后为新闻记者与作家协会和商务沟通协会等提供写作引导。写了很多关于写作方面的书籍,比如《私人便条》《写出恰当的词》等等。
本书主要写的是职场和生活中的实用写作知识,包括找工作、职场交流、各种合同、信件、提案等等,实操性很强,非常适合作为工具书收藏。
我在这里给大家谈谈,每一次的入职到离职,这个过程中总会有很多次的职场交流,如何利用写作处理好工作的全流程?借用书中的相关职场写作把这个过程里相关的文件写作摘取四种,一是职场交流,二是备忘录,三是会议通知、议程和记录,四是辞职信。
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职场通信,记录了雇员和雇主关系的细节
从一开始,在申请者求职的时候,潜在的雇员与雇主之间会有数封信件往来。彼此之间,在提供信息的同时,都努力创造积极正面的形象。
在书中,作者详细地列举了内容要求,也提出了注意事项,比如撰写书面记录之前要查询相关法律法规等以避免纠纷,尽量不要写消极的内容。
在看这部分内容的时候,不会感觉是在阅读比较枯燥的干货文,反而有一种身为过来人的谆谆教诲,比如在提及负面情绪时,作者就提出建议私下处理愤怒情绪,不要写在信件里。你写的所有的信件都可能成为员工记录的一部分。
由此可见,尽管这是针对实用写作的指南,但是你完全可以把它作为成长小秘籍来学习。
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备忘录,机构内部成员之间非正式的书面交流
在书中,作者说,备忘录是所有机构的命脉,是机构内部成员之间非正式的书面交流。形式多样,可长可短。在作者看来,写备忘录的能力很重要,备忘录写得好,有助于你建立良好形象,也有助于你得到提升。
在书写备忘录的编辑修改部分,作者写出了修改的7个问题。尽管这个思路以及问题的参考是针对备忘录的修改,但是,我们会发现,这种思路与主要问题其实是通用于相关的非虚构写作的。具体问题如下:
1)对方需要知道的所有事实,我都写下来了吗?
2)是否覆盖了时间、地点、人物、原因、事件和方式这些基本的问题?
3)是否按照逻辑顺序陈述了观点?
4)是否使用了小标题和数字来让表达更为清楚?
5)行文流畅吗?
6)段落之间是否有过渡转折?
7)是否有总结,或者是否指明了行动的方向?
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会议通知、议程和记录,会议是所有机构的动力来源
一般情况下,会议要开展得好,就应该有明确的会议通知,要记录、保存会议的过程和内容。
在书中,作者分别按照会议的过程来去进行相关注意事项和内容的写作,在一场完整的会议组织过程中,从拟定会议通知开始到出席回复,再确定日程,最后做好会议记录。
在做会议记录时,作者给出了两个注意事项:一是去掉讨论总结和常规公告,二是注意避免个人评价或观点,确保会议记录的绝对客观性。
一如其他任何一种文件使用场景,给出了注意事项、模板以及具体的例文。分别按照词汇、句子、段落、例文给出实例与汇总,真是一份详实又可靠的工具指南书。
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辞职信,本质上是拒绝信件
不管是什么原因,当你准备辞职时,就需要辞职信来表达这样的一个诉求,无论你使用何种方式,都应该尽量积极正面,使用艺术的、阳光的语言,尽量不要把辞职的原因归于他人身上,并且给出合理的理由。
注意言辞不要愤怒,也要记得写上几点与公司关系的积极正面的话。
上面就是入职前后、工作期间、辞职全过程中主要的职场沟通实用写作类型,由此可见,提高自己的实用写作能力与写作水平,是何等重要。从这些可以看出,要找好工作,干好工作,不断实现自我跃迁,确实需要一定的写作能力。
写在最后
在这本《实用写作完全指南》,还写了很多实用性的写作技巧,比如:如何写借条,如何写合同等等,这些都有学问。如果在生活中经常涉及实用写作的,可以把这本书买回来作为工具书。
实事求是地讲,尽管这本书的作者自我界定为《实用写作完全指南》,但是,写作的底层逻辑与写作原则是相通的,就算你辞职了,你的写作能力还会帮助你找到下一份工作,同时还会帮助我们在生活中避开一个又一个的坑。
所以,工作中、生活中、人际交往中,任何一个你可以想象出来的生活场景中需要的写作,都能够在这本书里找到答案。