个人十分推荐初创或者想要做数字化转型和建设的老板尝试从钉钉开始内部的数字化建设,也许不是最好的,但是能带来和传统工作方式完全不一样的、更具便利性的工作方式,让我们的业务跑的更畅。
—— 卡斯兰胡副总经理
历经磨合从传统工作方式转为线上办公
作为一家运营了快十年的企业,从传统工作方式到线上办公的转变,经历了很漫长的一个阶段。刚开始,公司主要还是在业务上去切入数字化的改造。先从采购销售的ERP入手上线,前期上线以及整个使用过程也是十分痛苦,但有了系统的基础,在再次使用钉钉办公的时候,大家就普遍容易接受了。
虽然业务上有了ERP系统,但是内部管理却没有对应的系统。还是影响着内部的整体协同与公司的运行效率。针对公司的问题点,在多方考量后,公司领导选择了钉钉作为内部统一的协同平台,通过钉钉的能力和产品,解决了公司的问题。
高效沟通是高效业务开展的基石
公司内部有多个运营平台和部门,人员之间的沟通交流没有统一工具,有时候QQ有时候微信,导致在交流过程中,信息存在遗漏或者无法直接转发的情况。人员在协同过程中,十分麻烦。新员工入职之后还需要先加上对应好友,才能再进行资料发送。员工离职后,群聊没有及时移除也会造成资料的外泄。另外,因为通讯录不公开,所以跨部门协同时,无法及时找到相关人员进行工作协作,对内部协同效率造成了一定程度的影响。
现在,用钉钉作为内部统一的沟通协同平台,所有信息在统一平台内进行转发交流,同时内部群水印,以及群内日程,待办功能,都满足了基础的日常办公需求,信息传递更加高效准确;钉钉通讯录支持一键找人,无需加好友直接进行沟通,紧急消息一键DING人,已读未读一目了然,沟通更高效。 员工离职后,钉钉自动将离职人员移除内部群聊且现有企业信息均对离职人员加密,确保数据安全。另外钉钉专业版保密群也支持了防录屏截屏功能,大大减少了信息外泄的可能性;而且现在公司通过钉钉的知识和文档处理工具,推动内部培训与组织知识沉淀。
去繁化简,让内部审批流程起飞
以前纸质单据填写完成后,负责人临时未在公司,没有及时签署审批单,时常造成审批单漏签或滞后签批。一个审批可能要好几天才能签署完成,影响工作效率。而且财务类审批分散,纸质审批需要手动录入、汇总、分析,容易出现错误。纸质单据的审批对新员工也不是很友好,刚入职公司员工,时常面临不知道找谁批,不知道需要哪些材料的情况。 现在通过钉钉OA审批,将现有人事、考勤、财务、业务流程固化,形成内部标准SOP。钉钉线上审批流程,快速解决了旧的审批弊端,业务流程效率提升65%以上。同时审批标准也变得更加规范,通过移动化审批,管理层、负责人在请假、外出以及出差的情况下都可以用手机进行业务审批,员工无需到处找人,提升企业运作效率。
同时,管理层可以通过分析现有审批单数据,了解企业生产效益及人员工作健康状态,及时做好干预动作,将从之前的业务数字化转变为数字业务化,形成内部的数字资产;财务及人事数据可进行二次的数据分析,无需手动录入,节省大量繁琐复杂的无用工作,大大提升职能人员效率,让数据更加清晰。
人员管理稳,军心才稳
以前,公司缺乏对员工全生命周期的管理和假勤数据的整合。管理层无法掌握员工实时情况,无法在人员流失前做好干预。财务、人事这类重要岗位人员离职后,新人培养周期长。在算考勤,算薪方面,还需要花费大量时间重复在人员技能培养上,导致企业的用工成本大大增加。并且财务和人事是企业的重要职能岗位,如果无法快速投入生产,对企业的效益和运作都有很大的影响。 现在,人事考勤及薪资核算模块使用钉钉专业版及智能薪酬。薪资是维持企业运作的一大基石,准确快速核算薪资十分重要。钉钉专业版的考勤数据核算和智能薪酬的智能薪资核算非常准确且掌握难度低,就算老人事、财务离职,也不影响薪酬核算。
从成本层面来讲,薪酬核算人员的薪资较普通的人事专员,普遍高2000元左右,再加上入职后的人员培训和熟悉的过程,长期的成本超过了钉钉+薪酬核算系统,且还需预防人员变动的情况;在企业层面,只需要培训人事、财务用好系统。不但大大缩减了时间成本,而且摆脱了以人员为中心的业务方式。
时代在进步,企业也要跟上步伐
企业要快速稳定发展,数字化一直是值得思考和探索的道路。卡斯兰在自身多年的运营过程中摸索出了一套适合自己的工作方式和标准流程,实现了降本增效的目标。让公司运作去繁化简,用钉钉让员工的时间与精力能真正地落到实处。在后续的规划和发展中,钉钉也会继续作为卡斯兰内部协同重要的一环,不断去推动企业的数字化进程和落地,真正帮助企业进步与成长。