谈论紫日导购通的时候,我们在谈论什么?提高导购员营销能力和销售积极性,有效促进门店业绩提升……
谈论企业微信的时候,我们在谈论什么?移动办公,沟通便捷,办公新生态……
告诉大家一个好消息,「 紫日导购通 」正式上架企业微信第三方应用平台,你可以直接在企业微信中实现更多业态引流、实现更多触点连接。
那么,如何在企业微信中添加和使用紫日导购通呢?方法很简单,企业管理员登录到企业微信管理后台,在工作台中就能找到添加第三方应用。
1.进入企业微信-应用管理,添加第三方应用。
2.在第三方应用右上角搜索导购通,搜索出来后点击应用进行添加。
紫日「企微导购通」助力私域增长
紫日导购通:强化了导购对客户的精准持续运营,完成从服务到成交的最小闭环。
基于企业微信—微信的互通,让导购与消费者建立强关系;导购在线推荐商品,链接线上商城,促进消费者在线下单;业务数据竞比排名,导购随时随地查看业绩/门店排名;
以下紫日就以企微·导购通分享的营销五部曲。
1.建立1V1关系
顾客到店后,通过扫码添加导购的企业微信,建立1V1联系,在增强导购服务的多样性的同时,还能很好地解决导购身份信任问题。
导购用企业微信,添加顾客微信,有几个好处:
第一,企业添加客户好友无上限,和微信不一样,微信最多添加5000个好友。
第二,导购加的这些客户资源是属于企业的,就算导购离职了,客户也不会流失。
第三,企业微信相比微信,它更加专业,提供了丰富的客户运营工具。
2.客情关系维护
基于企业微信能多维度制定用户画像标签,通过画像标签分析,精细化运营客户。
通过全渠道会员消费数据沉淀与智能分析,形成精准标签画像,导购员可通过在线互动,通过群维护、生日祝福、定期回访等客户关怀工具,提升服务的温度与深度;配合加购等智能提醒,帮助导购及时把握商机。
3.推送营销素材
建立专属关系后,导购可以随时触达这些顾客,有效帮助商家通过数字化导购完成线上线下流量触达与转化。
总部可以搭建营销素材库,将新品、海报、优惠券等内容等信息直接传递给导购。由导购基于客户标签,通过企业微信选择性的1对1私聊、客户朋友圈等方式推送给自己的专属会员,高效且精准地完成营销触达。
4.打通交易闭环
想促成最终成交,要搭建好交易闭环。
接上小程序商城后, 相当于建立了以导购为中心的“线上门店”;顾客就可以在线浏览商品、领取优惠券和下单购买,并由专属导购提供退换货等温度服务;打破时间、空间的界限,为消费者营造“云逛店”的场景体验。
5.业绩排名随时看
导购的业绩和门店排名会在导购通上实时更新,充分激发导购推广的积极性。导购当天任务完成后,查看业绩分析统计,包括取得的成绩,以及门店排名情况。
要想做好私域增长,就要学会建一个属于企业自己的鱼塘,而紫日“企微导购通”就能很好得将这个小鱼塘的作用发挥到极致。
因此,企业动员导购用「企业微信+导购通3.0」触达客户,对品牌商家抢先布局全渠道数字化战略,获取全域新客增长与转化至关重要。#服装ERP#