想要打动客户，除了靠专业服务和专业产品外，美容师永远别忘了做一件动作，未成交离开美容院之后，必须要给客户发离店短信，说不定结果就不一样咯。

离店短信的作用

1、深化品牌传播内容，提升品牌专业形象

2、培养店员的礼貌用语习惯，为顾客留下良好的商务礼仪印象

3、培养店员的顾客选购心理和意向分析习惯，实现精准销售跟进

4、利用效果图片和特色文字弥补首次介绍的不足，改善顾客认知

5、利用循序渐进的细致跟踪，有计划的引导顾客再次进店

离店短信怎么发才能打动客户?

意向客户

亲爱的顾客，首先对我这次很冒昧的打扰说声抱歉。感谢您在这一年里对我们美容院的关注和信任，我们一直本着顾客至上的原则经营，今年我希望我们能够继续为您服务，我相信我们的服务和态度将会比去年更好，让您真正感受到宾至如归的感觉。再次谢谢您，希望我们合作愉快。

未成交客户

1)尊敬的XXX，您好，感谢您对我们品牌的关注。同时问问他，“不知道您这几天是否选到自己喜欢的产品?我清楚地记得您是一位注重细节的有心人，特向您提供选购某某类产品的四大特点，第一、第二、第三、第四等等……”最后别忘了说，欢迎您的再次光临，我将竭诚为您提供最好的服务，并将门店的名字、导购员的姓名和电话，都一起发给客户。

2)尊敬XXX，实在不好意思，打扰您了，我是XXXX的小X，离上次光临我们店已经有5天了，想知道您是否已经选择合适的美容产品，如果没有，我们能够为您提供什么帮助么?我们很期待与您分享最新的美容成果!

已成交客户

尊敬的陈女士，您好，非常感谢您对我们美容院的信任，选择了我们的**产品，我们将竭诚为您提供最优质的服务，有任何需要可以随时和我们联系，再次祝你阖家幸福，万事如意。