朋友小宇是985重点院校的优秀毕业生,拿着导师的亲笔推荐信,集各种光环于一身的他,经过层层面试筛选,终于拿到了心仪公司的offer。
他心想总算可以大展身手了,对未来充满着无限的憧憬。自从入职后他就全身心地投入到工作中,主动加班学习,从不懈怠。
眼看着临近转正日期,想着马上就能正式入驻项目组,工作愈发有干劲。令他意外的是,等来的不是转正通知,而是被减员的信息,更过分的是还没有等他回过神,就已经完成了离职谈判,结果很是被动。
职场信息瞬息万变,对于职场人来说,有时减员的消息来得很是突然,根本没有时间做心理建设。
这样在离职谈判环节就很难占据主导地位,将直接会影响到个人的利益。
身在职场,面对未来的不确定性,提前学会离职谈判技巧尤为重要,当工作遇到突发变故时,才能做到泰然自如地去应对,为自己争取尽可能多的利益。
前几天,在网上看到一则这样的信息:
刚丢了工作,身心都受到一万点暴击,公司这次减员做的是,既隐秘又雷厉风行。周五下午3点时收到HR的约谈短信,内心就开始感到忐忑不安。
等到了会议室,刚坐下来,HR就递过来一份“毕业须知”,上面清晰地写着离职事宜对接指引。
只感到大脑充血状态,有点呼吸困难,更没想到会直接开始离职谈判,不到20分钟就结束战斗。当晚9点不到,就发现自己的办公账号权限已被取消。
对于职场人来说,这种场面未来会越来越多。受疫情肆虐、经济增长延缓、企业运营压力等各种因素影响,越来越多的企业都按捺不住要减员降本的趋势,使得打工人深陷恐慌情绪,生怕哪天忽然就成了“炮灰”。
即便是企业将减员美化成“毕业”,却不过是中看不中用的“华丽外衣”,终究是无法治愈打工人内心的伤痛。
毕竟现实是残酷的,我们需要面对的是失去工作收入、社保和公积金断缴、各项生活成本开支增加等问题,自然会惶恐不安。
朋友小迟在某公司负责运营工作,受经济环境影响,公司陆续开展人员优化工作。她的业绩向来稳定,处于团队的中间水平,从未想过减员会落在自己身上。
当HR约她面谈时,严厉地批评她不思进取,工作过于安逸,还提出让她主动办理离职手续。
她整个人是懵圈的,丝毫没有准备,整个谈判过程一直处于被动位置,受尽了侮辱。
离职后很长一段时间,她足不出户,不敢去面试,不敢发表自己的意见,更不敢主动与他人交流,一直沉浸在自我怀疑之中。
后来在亲戚的帮助下,她才去新公司上班,但整个人总是恍惚,经常担心被别人否定,各种小心翼翼,感觉自己患上了离职PTSD(创伤后应激障碍)。
工作上遭遇被辞退,确实是一件让人沮丧的事情。但有的时候,被辞退与个人的工作能力和工作表现并没有直接关联,完全没必要因为一段坎坷的职场经历来过度自责,又或者一蹶不振。
只是在离职面谈环节,如若没有提前未雨绸缪做好准备,受到心灵上的暴击则是不可避免的,这的确会影响到后续的职业发展,也会直接导致自身利益受损。
所以,只有提前掌握离职谈判技巧,我们才能泰然自如地跟公司好好说再见。
1、知己知彼,搜集信息做好谈判准备
职场风云多变,我们无法预知未来,但提前做好准备工作是必不可少的。因为知己知彼才是谈判的首要条件,看清自己,了解双方,才能在谈判中处于主动地位。
知己是指了解自己,了解自己所在的部门及岗位情况,是否处于公司经营中的核心地位;全面评估自己工作中的优势和劣势,对自己的工作质量和工作表现要有清晰的认知,做到心中有数;
知彼是指了解公司,了解公司所处的行业情况、经营状况、业务拓展及资金流动情况,平时多关注公司的财务报表、年度工作汇报述职会等,多方面去评估企业的健康状况。
而后将双方的信息进行整理,从客观的角度去分析评估,还可以结合公司过往的处事风格和习惯,尝试去做心理预判,揣摩对方的底线筹码。
2、投资思维,理性分析“成本和收益”
小珊入职还不到一年的时间,就遇到公司经济性裁员。当HR通知她时,她快速地盘算了一下,如果接受经济补偿方案,最多能拿到2个月的补偿金,按照公司的“传统文化”,这个过程会比较漫长,得消耗不少时间和情绪成本。
最后她选择跟公司好聚好散,在离职谈判环节,态度非常诚恳,直接跟HR说不要经济补偿金,只需要公司给她两个月的缓冲期。
这两个月中,她会一如既往做好本职工作,偶尔会请假出去面试。若拿到新的offer就马上离职,如果两个月还是找不到合适的工作,自己就主动申请离职。
最终双方达成一致,她不但找到了新的工作机会,还体面地拿到了离职证明材料。
在离职谈判中,我们要学会运用投资思维去沟通,清晰地知道谈判目标和核心利益诉求,理性地评估成本与收益的比对关系,遵循收益优化原则做出正确的选择。
3、妙用语言,适度让步找到双方交点
同事阿黄曾分享过一段离职谈判的经历,他巧用语言技巧,成功地将主导权抓在自己手中,呈现出“谈判高手”应有的样子。
在整个沟通过程中,他的态度都非常真诚,语言表达上不卑不亢,偶尔还蹦出几个幽默词句,有意识地引导着对方换位思考,特别擅长运用谈判中的“钳子策略”,让对方忍不住想让步以求共赢。
“钳子策略”是谈判中的一个语言技巧,顾名思义就是用语言将对方的思想“夹”住,让对方的思路随着自己的钳子方向而转动。
如“相信你可以帮我多争取一些”,然后闭口不说其他,对方往往会在沉默的压力下做出期待的让步。
在职场中,有的离开是不得己而为之,并非是开心的事情。但既已沦为事实,我们要学会运用语言艺术,尽可能将结果进行转化。
通过沟通不断试探对方的底线,找到双方的交点,适当的做出让步,以达双赢。
4、懂得拒绝,运用法律知识维护权益
在职Q社区,看到网友的一则求助贴:
公司经营遇到一些问题,工资发放出现拖延,各项费用也开始紧张,虽没有明着裁员,但却加大了考核力度。
自己连续三个月绩效都在C区间,直接被HR约谈,表面上说是调岗去业务部门,实则试图用业绩不达标将减员合法化,简直是居心叵测。
这也是许多HR和企业惯用的裁员伎俩,以为这样可以将减员成本降到最低。如若遇上这种无良企业,在离职谈判时要多留个心眼,沟通时要格外小心,千万不要被带进坑里。
必要时要学会用法律知识作为武器,如根据劳动法相关条例,当工作地点和工作内容发生变化时,企业需要征得劳动者同意方可调岗;遇到经济性裁员,企业需要向劳动者支付相应的经济补偿金等。
所以在离职谈判环节,若遇到被公司无限度地压榨时,一定要懂得拒绝,维护好自己的切身利益。
身在职场,我们与其草木皆兵地害怕丢了工作,不如养成定期复盘总结的习惯,精进职场技能,熟悉谈判技巧,让自己立于“进可攻退可守”的不败之地。