继续来关注，维修费花了19万，路虎却修成了“病猫”一事。记者了解到，针对陈女士所遭遇的维修后钢梁断裂问题，海南中汽南方汽车销售服务有限公司已经与陈女士协商达成一致，并公开向车主道歉。

新闻回顾

今年2月，陈女士的路虎车在一场车祸中受损，随后被送往4S店修理。可在大修19万之后，车辆仍存在异响。陈女士随后来到位于南海大道的海南中汽南方汽车销售服务有限公司将车拆开彻底检查，发现车辆防撞钢梁多处出现裂痕、维修凭证上没有质检员签名等诸多问题。职能部门在执法中发现，近两个月的时间内，由于该4S店质检员离职，所有经过4S店修理的车辆都未经过质检员检查。执法部门也要求4S店召回相关维修车辆并重新检查。

8月10日，海南中汽南方汽车销售服务有限公司与陈女士达成一致，并对此事所造成的不良影响公开致歉。

海南中汽南方汽车销售服务有限公司总经理曾家共：专门针对这件事情，真诚的向我们的车主致歉，我们以后的工作当中，我们会做的更加好，这一次给车主带来的各种不方便，我在这里向车主致歉。

海南中汽南方汽车销售服务有限公司方面介绍，他们将会对陈女士的车辆重新进行维修，在此期间，他们将会为陈女士提供代步车辆。而针对此前两个月质检员离职一事，4S店方面将会尽快开展后续的召回质监工作。

而事发之后，人保财险方面也针对此事展开了调查。

人保财险方面介绍，针对4S店开具的长达3页的维修清单，他们重新进行了核实，没有发现问题。

人保财险方面表示，在维修完成之后，保险公司的确会有一个所谓的验车环节，但在这个环节当中，保险公司核验的是相应的纸质单据，以及对车辆更换部件进行确认，这其中，对于车辆维修的质量问题，他们不予以检验。

而针对陈女士对于保险理赔环节的质疑，目前，中国银行保险监督管理委员会海南监管局已经收到媒体反馈，并开展相关工作。