格日乐为患儿输液

每年的5月12日是国际护士节。在刚刚过去的几天里，全市大部分医院组织开展了护士表彰活动，向长期工作在护理工作一线的白衣天使们，表示感谢和敬意。这一天，护士们身着白衣，接受着大家的祝福和赞美。然而记者在采访多位护士后听到的更多声音，是委屈、疲惫和迷茫。

工作中有感动，更多的是委屈和压力

采访过程中，几位护士的共同感受首先是工作压力大。护士大多施行倒班制度，以察右前旗人民医院内一科护士姜九文为例，她是两个白班连一个夜班，第一天上下午正常班，中午有午休；第二天8:00-15:00，中间无休息；第三天17:30-第二天8:00，然后下夜班。但是如果遇到病人较多、检查没有做完等情况，她就要晚些下班，直到把所以工作交接好才可以下班，这个时间是不固定的。

姜九文今年27岁，从事护士行业已经5年时间了，尽管她深爱着这份职业，但是也有委屈和无奈。姜九文说：“我们医院老年病人较多，有时候交代医嘱他们听不懂或者根本就听不见，需要重复很多次。声音大了家属不乐意，说我们态度不好。声音小了又有人说我们专业不行、服务不好，挨骂是经常有的事。有些病人和家属有时候其实是和医生生气了，但是不敢和医生发火，就拿我们护士撒气。”

最让姜九文委屈的一次，是一位病人情况比较危急，但是迟迟没有家属来为其办理住院手续，姜九文就利用工作之余看护了病人一下午，结果病人家属来了却毫不讲理，一边推搡姜九文一边质问她为什么病人没有得到治疗。姜九文说：“其实按理说没有办理住院的人，是不能待在住院部的，但是考虑到病人情况比较危险，对他进行看护我个人也承担着责任。没想到他的家人来了就推了我一把，当时真是太委屈了。”

乌兰察布市中蒙医院的儿科，是全院最繁忙的的科室之一，这里的护士工作压力也最大。格日乐是儿科的护士长，从事护理工作20余年。对于护士们的心酸和委屈，她最有发言权。

格日乐说：“儿科护士压力特别大，主要就表现在扎针这块。孩子是每个家庭的宝贝，每次患儿输液，身边好几个家长陪着。小孩子血管细，有的孩子又胖乎乎，孩子也不懂配合。有时候一次扎不准血管，有些家长就会骂骂咧咧，情绪特别不好，给护士造成心理压力。培养一个优秀的儿科护士是需要时间的，也是很考验护士技能的。因为儿科护士工作的琐碎、量大，护理工作难，有些儿科护士工作几年后就申请转到其他科室了。”

医者父母心，每个医护人员都在尽自己最大的努力，希望患儿尽快出院。家属们对护士的一句你行不行、你怎么这么不专业、赶紧换个人来扎……对于本就“高速运转”的护士们来说，更是往她们心上压了一块石头。格日乐说：“其实大部分都是能一针就扎住的，但是每次扎针之前我们都会和家属提前解释、提前说好，大部分家属还是能理解的。”

高危职业，很多护士辞职转行

施晓燕是乌兰察布市第三医院的护士，从事护理工作6年来，她先后在内科、骨科和急诊科工作过。她经历过病人的恶语相向，也曾在自己情绪濒临崩溃时轻声安抚病患。在急诊工作的那两年，她经常要去车祸、爆炸或凶杀等现场，去抢救伤员或等待指令。

2019年卓资县一化工厂发生爆炸，有伤员需要救治。已经连续工作8小时的施晓燕，在凌晨2:00接到120指挥中心的电话，她放下刚刚接回来的病人，和同事立即出发，在爆炸现场进行抢救，将伤员送至呼和浩特市。施晓燕说：“当时现场浓烟滚滚，还有很多不确定因素。我们和司机、医生也顾不上多想，就是想着救人，我们的职责就是救死扶伤。把伤员送到呼和浩特后，我们又返回现场待命。等心情平复一些了，我们才想到当时现场还是比较危险的。”

工作中得不到应有的尊重，接诊病患情绪激动，被辱骂和殴打事件时有发生，病人瞒报自身疾病引发意外伤害，都使护士行业成为一个高危行业，诸多不确定因素让护士工作起来身心俱疲。除了每天工作之外，一些医院护士还要分心应对各种考核和考试，周考、月考，考操作、考理论。一位不愿透露姓名的护士告诉记者：“很多实习护士是没有工资的，年轻护士每个月工资2000-3000元，也不多。有些护士直接转行了，有些是从公立医院辞职，去了环境相对轻松的私立医院或者社区医院，宁可少赚点钱也不想承受这份压力。我认识的一个护士长都辞职了，她就说身心俱疲干不下去了。尤其现在90后、00后年轻护士，更崇尚自由，不愿意这么辛苦，干了几个月就走了。”

无法照顾家庭，多亏家人支持理解

27岁的姜九文目前单身，她告诉记者，人们尊敬护士、敬佩护士是真的，但是挑选结婚对象时避开护士也是真的。她说：“我们工作比较忙、圈子比较小，找对象存在一定困难。前阶段有人给介绍相亲对象，对方知道我是护士后就拒绝了。给出的回复就挺直接的，就说不想找护士，以后成了家护士太忙顾不上照顾家。我能理解对方这种想法，但是我依旧为自己是护士而感到自豪，我会保持初心，继续干下去。”

格日乐的孩子今年读高三，正是关键时刻。她说：“家里大小事，孩子的读书事，几乎都是孩子爸爸在管。儿科护士少，配药、护理等工作繁多，大家都很忙。我也是从来24小时不关机，所以对家庭的付出就少一些，很感谢家人的支持和理解。”

施晓燕说：“我结婚第一年就赶上大年三十值班，好在家里人都能理解，没有增添我的压力。其实特别感谢家人，我们工作压力大，大部分压力都是家人的支持和理解，才得以释放。”

记者感言：在任何一家医院，与病人接触最多的就是护士，从换床单、输液、打针，到量体温、写医嘱等都离不开护士的忙前忙后。护士是医生的战友，是病人的朋友。每一位护士都应该被保护、被尊重。（郭颖）