公司情况:
2019年经营状况很不好,财务紧张,特别是鱼嘴工厂亏损3个点。生产车间5S混乱不堪(连人行通道都走不通)、报废品堆积成山、客户派人蹲点要货,错漏装等低级质量问题数不胜数。由于2019年底WC总泄露了全公司的薪资表和年终奖的分配方案,导致公司各级人员抱怨情绪极大,人心涣散。在此背景下WC总和SY总于3月离开RT,由我、RCK进入分别接替其工作。当时我和ZGJ总每周4天在鱼嘴工厂办公、2天在璧山工厂办公,RCK只负责鱼嘴工厂。下面分阶段总结:
第一阶段:在3至6月重点开展了如下工作
1、调整产品架构:将2019年外发的部分产品收回自制,提高自制产值占比,2019年由于供不上货遭客户投诉和罚款,管理层将几个量大的产品外发生产,现收回自制此事经ZGJ总详细分析财务数据后作出的决定;
2、在第一点的基础上,璧山工厂还针对RT通机产品做调整,加大通机产品占比,使璧山工厂紧跟通机客户,只要通机有生产,璧山工厂就有订单;
3、导入“业财融合”的管理理念,纠正前期过于关注财务指标,而忽视生产运营中的具体问题,比如:过于重视直材占比导致随意替换原材料,使用粉碎料等对注塑生产的干扰;
4、实施全员提案改善,并以现金奖励的形式,希望改善员工对管理层的抵触情绪,并期望带动一线员工发挥提案改善积少成多,提高生产效率,同时还组织羽毛球比赛、团队聚餐、早会制度、增加饮用水(之前是员工凑钱买水)、增加电动车充电区等措施,期望增强团队凝聚力;
这些措施开始遭到一些老RT人的抵触,在实施过程中起初也确实经历了一些坎坷,比如交货紧张,但2020年新加入的都很支持,最终大家都全力以赴总算有惊无险的挺过来了。
上述措施主要的推动者是ZGJ总,同时在这时期我也建议并推动实施了如下事项:
5、成立包装改善组,利用现场大量闲置料车改造一批通用平板料车,缓解内部生产无料车的问题;
6、指导璧山工厂实施R2000GBC左右外壳生产布局优化,实施当天注塑效率就提升47%,此改善是璧山工厂第一个立竿见影的改善项目,极大的增强了璧山团队的改善信心。之后趁势实施出风口装配线改善、211风管生产场地优化改善、GBC底护板原材料VAVE、油箱合格率提升等一系列提案改善。这些成功的改善案例不仅提振信心,而且还培养了璧山团队的改善思维和方法,特别是生产部长ZY,由最初的消极应对很快成长为集团改善的明星。
7、组织璧山开发团队搞团队建设,解开了工程师和管理层之间的误会心结,之前因为有人故意造谣,误导工程师认为领导阻碍其发展和克扣工资,导致工程师和领导对着干,甚至在办公室公开争吵;
8、在鱼嘴开发团队实施工程更改评审签字流程(以前有但没有实施),项目开发双周汇报、调整包装开发职责等措施,加强新项目开发的风险管控;
9、在鱼嘴工厂牵头解决了483手套箱斗、储物盒等产品植绒油污批量报废,并制作植绒工装提升植绒效率;
10、主导承接F202、908、V302手套箱焊接业务,通过布局、工具优化,生产效率快速提升。由YF转移一台焊机到RT,为后期长城诺博业务承接准备了硬件条件;
11、现代SQ背门尺寸收缩导致装配脱落的功能问题,此问题由于前期没找到根本原因,反复折腾了2个月,搞得北京现代和延锋客户对RT抱怨很大。经过开发团队介入分析确定了原材料收缩率的问题,迅速整改。