每家公司的销售资料和销售人员都比较重要，无论是主动丢失还是被遗忘的客户资源以及客户资料，销售人员离职之后对公司损失非常大，一方面会影响公司销售团队的凝聚力，另一方面对公司的客户资源也是一种损失。这是影响了很多企业，也造成了困扰，如何避免这种情况就是公司所要考虑的。做完一段时间工作之后，业务员或多或少累计了一部分资源和线索客户。如果人员离职了，离职交接时，客户资源需要转交给其他人员，不然对公司就是一种资源浪费，公司花费金钱获取来的资源如果不回收或者持续跟进，就相当于打水漂。但是交接过程怎么办？如果有人恶意带走客户，不告知客户资源，或者瞒报少报，也是没有办法监管的，现实的情况并不像我们希望的那样。

一、销售人员离职的原因很多，比如对公司不满意换公司不换行业，不换岗位的人应该占大多数。这样他们在原公司积累的客户资源就会原原本本的带走，然后利用这些资源就可以用来谈判的资本来提升薪酬等，客户也是作为销售人员的基本要素，只有能带来客户才是对公司最有利益的存在。但是对于原公司来讲极不公平，等于是损害原公司的利益。

二、有些业务人员为了带走客户线索，就在CRM系统内破坏现有的客户资料和信息。交接之后，所有的客户资料都是联系不上或者错误的信息，这个跟不提供信息是一样的，主要目的也是为了将客户资源带走。

三、前面说的是品格有问题的人才会做的事情。另外一种也是因为一些客观因素导致的情况。比如：数据都记在本子上或者脑子里，需要花大量精力回想情况和整理，然后中间的跟进过程不清晰，导致再次对接的人员无从下手，不知道客户的实际情况，引起客户不满导致输单。

原文来自于悟空CRM管理系统销售人员离职对企业的影响 -悟空CRM )