10月16日下午，在突然收到成都市武侯区民办园芭比印象幼儿园（下简称：芭比印象幼儿园）发出的闭园通知单时，家长们无不感到震惊。

“就是说要闭园，也没有给我们说怎么解决孩子的学位问题，以及退费问题”，家长们当即要求负责人出面回应，但老师表示自己也联系不上对方。

事发后，家长们曾多次试图联系园区负责人冯兰仪，打过市长热线，也找过武侯区教育局、社区，以及公安部门，但直到目前，园方仍未拿出一个让家长满意的退费方案。据家长估算，芭比印象幼儿园本次涉及需退学费总额大概有50多万。

园方为何突然下发闭园通知？到底打算怎么解决此事？31日下午，红星新闻记者多次致电学校负责人冯兰仪，对方表示一切工作都是按合规要求在走，建议记者勿激化矛盾，其他问题则不便多谈。

与此同时，记者也从刚从芭比印象幼儿园离职的袁老师口中得知，早从自己2016年2月入职开始，芭比印象幼儿园就开始拖欠工资了。

↑学校大门

震惊：

园区突然下发闭园通知单

超五十万元学费总额未退

“本园自2018年以来，由于生源数量大量减少，园区亏损严重，运行困难。经园务会统一研究决定，拟于2019年11月1日起终止经营。特此提前半个月知会全体家长，请于2019年10月21日起，在园办办理相关离园手续。”

↑10月16日下午，成都市武侯区芭比印象幼儿园突然下发闭园通知单

10月16日下午，在接孩子放学时，何女士的老公突然收到了芭比印象幼儿园下发的纸质闭园通知单。“当时我们很震惊，完全就懵了，根本不知道怎么回事儿，就要求园方负责人出面给我们一个具体的解释，但老师说他们也找不到负责人，就是说要闭园，也没有给我们说怎么解决孩子的学位问题，以及退费问题。”

何女士告诉记者，自己娃娃今年5岁，从小班就在芭比印象幼儿园读书，今年是第三年了。“今年9月份，我才交了学费19800元，生活费和书本费1550元，10月又交了生活费1350，武术兴趣班800元。每个人交的学费都是不一样的，我们班有的好像交的两万多还是三万多。”

据家长统计，芭比印象幼儿园大中小班一共有28个就读的娃娃，还有几个交了费还没读的，涉及需退学费总额大概有五十多万。

在收到闭园通知单后，家长们曾多次试图联系园区负责人冯兰仪，“但对方完全没有沟通诚意，一拖再拖，家长们只好继续拨打市长热线，找社区，教育局协调，甚至做好了诉讼的准备。”

诉求：

希望园区尽快退费

若需暂缓，需给出可靠担保或凭证

在武侯区教育局、社区、街办等部门的协调下，10月22日，幼儿园负责人冯兰仪参加了由社区组织召开的第二次协调会。

参会家长代表樊女士告诉记者，“21号和25号举办的协调会冯兰仪都没参加，只有22号的她才来了。但是她一来就抱怨家长在群里用语言伤害了她，又因为头一天做退费确认时，家长们不停修改退费单据模版，认为家长不配合她的工作，所以做出了延长退费时间的决定。”

↑家长们提供的退费说明

据家长介绍，10月21日，芭比印象幼儿园财务开始和首批家长确认退费金额，说11月5日退费，但家长们不同意，要求冯兰仪当面和家长沟通。于是她就在第二天的协调会上说因为家长不配合她的工作，将退费时间改到了30个工作日内。

“由于家长代表强烈反对，社区责令冯兰仪重写退款方案，于是她又把退款时间分成11月5日，11月15日，11月25日三期，但是这个方案我们并不同意。”

包括何女士、樊女士在内的多名家长告诉记者，“目前，基本上大部分家长都办了离园手续，很多家长都自己把孩子转到了另一家私立幼儿园，但还有少部分孩子好像是还没有入园。我们现在和园方主要的问题还是退费问题，我们在退费方案上没法达成一致。”

家长们表示，“我们的诉求是，有钱情况下，立刻全部退清所有家长费用；没钱需暂缓的话，要说明理由，给出真实可靠的担保或凭证，退费时间可以再议。但现在让我们焦虑的，是对方连个让人满意的退费方案都拿不出来，更不用说退费了。”

老师：

2016年2月入职就开始拖欠工资

7000多元工资未发

5个月社保未购买

在调查过程中，记者还从家长口中得知，幼儿园有拖欠员工工资的情况。家长的这一说法，得到了曾在芭比印象幼儿园任职的袁老师的印证。

袁老师告诉记者，从自己2016年2月入职开始，芭比印象幼儿园就开始拖欠工资了。“按照合同规定，工资本来应该两个月一发，但是从入职以来，芭比印象幼儿园每次都是第三个月的月中，或者说月底才发工资。到了后面，拖欠工资的这种状态越来越厉害，基本上四个月发一次，很多老师可能五个月六个月都没有收到工资。”

袁老师表示，芭比印象幼儿园还拖欠自己8、9、10三个月的工资合计7000多元，而社保的话已经5个月未购买了。“学校一直都有拖欠工资的情况，多的有差几万的，少的也是六七千块。今年8月底我就提出了离职申请，当时说没有人交接孩子，要我再等一个月了，最后我是和家长沟通后，在10月20日正式离职的。但是学校说老板现在在办理闭园，离职证明和手续这些也都没给我办。”

园区负责人：

因内部经营问题决定关门

一切工作都是按合规要求在走

园方为何突然下发闭园通知？到底打算怎么解决此事？31日下午，红星新闻记者通过家长要到冯兰仪联系方式，并多次致电对方。

“决定关门是我们内部经营的问题，我们已经按照正常的流程，跟教育部门，包括我们的主管部门，以及社区都报备了。我觉得这个事情没有太多别的说法，一切工作都是按照合规的要求在走。”

就家长反馈的退费无法达成一致的问题，冯兰仪表示，“这个我们是跟政府部门在对接，我们不需要和（每个）家长对接，而且也有家长代表在处理这些事情，你说的家长代表是某些对这个情况不了解的家长。目前，整个事情我们已经按照协调会的要求在进行，如果过程中，我们的家长朋友没有按照我们的约定去进行的话，可能会影响到我们整个工作的进程。而且在这个过程中，家长已经做出了很多不理性的动作和言行。”

冯兰仪还特别强调道，“我也在希望你们在不清楚情况的前提下，不要去做任何的报道，不然事情不仅没有推动，反而可能会增加一些负面性的问题。我们一直在跟政府沟通，几乎每天都有联系。这个事情我们自己在协调和解决，我觉得没必要用一些其他的东西来处理。”

但是家长反应目前园区并未给出一个满意的退费方案呢？

“你怎么知道没有？”冯兰仪反问道，“家长有那么多人，不是说我们需要把这个情况通报给每一个家长，我们是通报给部分家长代表而已。我在外地出差，这个（其他）情况我不方便多谈。”

武侯区教育局：

正在协调督促园方退费

也在积极为娃娃提供学位

天眼查显示，成都市武侯区芭比印象幼儿园成立于2008年1月2日，法定代表人/负责人为冯兰仪，注册资本为10万元，登记管理机关为成都市武侯区行政审批局，业务主管单位为成都市武侯区教育局，社会组织类型为民办非企业单位，业务范围为学前教育。

↑幼儿园天眼查相关信息

31日下午15时许，记者又以家长身份致电武侯区教育局，武侯区教育局学前教育科工作人员表示目前正在协调处理芭比印象幼儿园相关事宜。

“之前也有芭比印象幼儿园的其他家长打电话来询问我们相关情况。我们虽然是这个幼儿园的主管部门，但是我们主要是对他们的业务进行主管，资金这块我们管不了。目前，我们也在做相关工作，从中进行协调，督促对方退费。眼下包括街道、街区在内的部门也都参与进来进行协调了。如果最后实在协调不成，不能就退费事宜达成一致的话，建议家长走司法流程。”

关于闭园流程问题，武侯区教育局学前教育科工作人员表示，“闭园没有什么流程，只需要去行政注销办学资质就行了，办证和注销都在行政审批局。但是现在幼儿园注销不了，因为我们这边已经向行政审批局沟通了，叫他们在幼儿园处理完退费事宜之前，先不忙给对方注销。”

该工作人员还提到，“我们这边现在可以做的就是分流在园的娃娃，为大家提供学位。目前我们已经提供周边有学位的幼儿园给所有家长了，家长可以在里面去选择，相关幼儿园也都会接手。”

律师：

退费方案如无法协商一致可起诉

“成都市武侯区芭比印象幼儿园是一个独立的法人主体，自己应该以幼儿园的全部财产来承担对应的民事责任，所以关于退费的问题应该由这个幼儿园来承担的，而不是由业务主管部门来买单。如果家长不满意当前的退费方案，且无法通过协调来解决问题，那家长能够采取的维权手段也就是诉讼了。不过诉讼的整个时间流程可能会比较长，而且一般法院也会先组织大家调解。”

四川开山律师事务所律师陈曦表示，“如果部分小孩儿还没有解决入园问题的话，解决途径有两种。第一种是家长自己再去找幼儿园，看他们还收不收孩子；第二个的话就是向教育局反应，帮忙解决学位问题。但值得一提的是，这并不是教育局的必尽义务，不过一般来说，教育局都会积极帮忙解决相关问题。”

四川简法律师事务所律师吴胤征则表示，“教育局更多的是承担管理和审批职责，与私立幼儿园并没有隶属关系，不对幼儿园的经营承担相应责任。

吴胤征指出，“私立幼儿园都是独立的法人主体，如果就退费方案无法协商一致，家长们也可以收集好相关证据，向法院提起诉讼，起诉对方，合法维护自身权益。”

红星新闻记者 沈兴超 蒋超 图片由受访者提供

编辑 陈怡西