员工在工作单位辞职，分2种情况，一是公司辞退，二是员工自己提出辞职。公司能否立即让其尽快离职？能否让其在找到替代人选后再离职？员工要求撤回辞职信怎么办？员工未满约定的服务期如何处理……员工一旦提交辞职信，一系列的问题接踵而来。

一、HR在办理离职手续的过程中应当注意的事项

1. 确认辞职信是本人亲笔签名。宜要求在其上司或人力资源部门主管人员面前，当场签字、确认。

2. 员工借故查阅或要求撤回辞职信，建议公司交付复印件或拍照件。如果公司决定不同意该员工继续留在公司，一定要妥善保管好辞职信原件，不要毁坏、丢失、被抢、被盗。

3. 员工解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司，且无需要征得公司同意。员工提前三十日以书面形式通知用人单位，既是解除劳动合同的程序，也是解除劳动合同的条件。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，解除劳动合同，无需征得公司的同意。

4. 员工以个人原因提出辞职。此种情形，公司无需支付经济补偿。如果员工不愿意书写具体事由，可以直接写“个人原因”四字。

5. 员工以公司原因提出解除劳动合同。此时，特别是员工以EMS的方式即时提出辞职的情况下，下一步极有可能是向公司提出经济补偿等诉求，公司应当做好积极应对的准备工作，审查员工提出的辞职事由是否属于公司支付经济补偿的情形，公司是否存在相关过错。如果员工申请劳动仲裁，公司能在举证期限内及时准备证据材料、提交。

6. 员工辞职原因慎防含糊不清。比如，辞职的理由是“工资原因”“社保原因”“不安排具体工作”等，潜台词是否是“未及时足额支付工资”“未依法缴纳社会保险费”“不提供劳动条件”等。当将解释权交给法官时，便存在分歧和风险。如果有疑问，及时与员工沟通。

7. 收到辞职信后，对于不考虑挽留的员工，应尽快办理审批确认流程。经常有员工提交辞职信后反悔，而公司的辞职审批流程路较为漫长，双方会引发辞职是否有效的争论。

8. 员工辞职后不满30天离职的，双方应当办理好书面确认手续。如果未满30天员工就辞职的，一定要让员工明确提前离职的日期。

9. 员工满30天后离职的，双方一定要办理签订《协商解除劳动合同协议书》等确认手续，明确员工提出、公司同意，双方协商一致确定了离职日期。辞职信满30天未办理离职手续的，便会被视作自动作废、失效。

10. 员工违反劳动合同期限约定的，公司可主张赔偿责任。由于员工违反劳动合同期限的相关约定而给公司造成经济损失的，应依据有关法律、法规、规章的规定和劳动合同的约定，由员工承担赔偿责任。

11. 员工提出辞职，涉及培训及服务期、脱密期、离职后竞业限制等特殊情形的，应当尽早提出处理方案，并且双方通过书面方式加以明确。

二、案例分析

员工签了离职协议领取经济补偿，为何还能仲裁胜诉？

员工签订了离职协议，说好的一揽子两清再无争议。但是，签了离职协议、公司支付款项后，却又被员工立即申请仲裁，其中有不少类似案件公司遭受败诉。

这是为何？

皆因离职协议条款不全面导致。

关于离职协议的效力认定问题，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第十条规定，“劳动者与用人单位就解除或者终止劳动合同办理相关手续、支付工资报酬、加班费、经济补偿或者赔偿金等达成的协议，不违反法律、行政法规的强制性规定，且不存在欺诈、胁迫或者乘人之危情形的，应当认定有效。前款协议存在重大误解或者显失公平情形，当事人请求撤销的，人民法院应予支持”。

可见，通常情况下，离职协议只要是劳资双方真实意思表示，就应当认定有效。有效为原则，可撤销或无效为例外。

那么，实践中签了离职协议又败诉的原因在哪些方面呢？

1. 没有强调是一揽子清结款项。仅就协商解除劳动合同经济补偿达成一致意见，却就未签订劳动合同二倍工资、加班工资、未休年休假工资报酬、工伤赔偿等达成协议形成书面条款，员工极可能以其他事由申请仲裁。

2. 离职协议没有放弃权利的条款。《合同法》第8条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”《民事诉讼法》第13条规定：“当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利”。协议条款欠缺系员工自愿处分自己民事权利、放弃举报与投诉、再无任何争议的条款。

3. 工伤赔偿的金额较法定金额低很多。此种情形下，常被仲裁委、法院认定显失公平，撤销后被裁判按法定标准补足。何为“显失公平”，仲裁员、法官拥有一定的自由裁量权。

有鉴于上，对于离职协议的签订与处理，笔者建议做好如下撰写和评审工作：

1. 离职达成一定金额的补偿意见，一定要签订书面、完备的离职协议。不宜以离职单上备注一两句话来替代离职协议。

2. 强调一揽子清结款项，尽可能多列可能涉及到的项目。

3. 写清放弃权利、再无争议条款。

4. 员工以个人原因提出辞职相对于公司提出解除劳动合同，公司风险会小很多。离职事由，要写明白、理清楚。

5. 涉及工伤赔偿等有法定标准的款项名目，如与法定标准相差有较大金额，为防范再被仲裁，建议至当地劳动争议仲裁委员会办理仲裁调解书置换手续。

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