南方网讯(全媒体记者/欧志葵 吴哲)今天,若你突然收到一条来自广东省邮政速递发来催缴海淘征税的短信,千万别急着缴费啊!先想想是否此前海淘时已缴过税,若是,可忽略!
6月13日,有广州市民向记者反映,她和几位闺蜜下午均收到一条催缴征税的短信,后她上海关网站查验,发现已缴过税,根本不存在未缴税情况。她怀疑有人泄露了她的个人信息。对此,记者立即向相关部门求证,广东省邮政部门回应称,经过排查,确实是“乌龙案”一宗。
广州市民莫名收到催海淘税短信
事情的过程是这样的:
13日下午2:31,广州市民吴小姐像往常一样收到一条来自【广东省邮政速递】的短信,被告知她有一份单号为“EL276***393HK”的邮件,需征收关税161.82元。
因平日常有海淘经历,吴小姐并未多想,熟练地打开“邮政速递便民通”的微信公众号,在“关邮e通”一栏的“申报邮件进口查询”中输入自己的手机号检索,出现了与短信中邮件号、应缴税款相符的提示,查验内件为“粉饼”。
就在即将确认支付的一瞬间,吴小姐突然灵光一闪:“不对啊,我最近没有下单啊!”
但既然没有海淘,为何会有进口包裹被通知缴税?
发现事情不对,她在微信群里说出了自己的疑惑,没想到立即得到闺蜜们的响应:“我也是!”
闺蜜A表示,她下午4:05收到同样的短信提示,不同的是,当她登录“申报邮件进口查询”时,系统显示,应缴税款60元已于2017年10月26日完成申报。
闺蜜B则说,她在5:57收到短信提示,但登陆关邮e通时没有找到该邮件的缴款信息。而她至少半年没有海淘经历。
“难道我这短信也是旧提示?”吴小姐登陆广州海关网站 验证税款,结果系统显示,果然是“短信乌龙”:该申报已于2017年11月1日完成。
“难道是个人信息泄露,有人盗用了我的身份信息用于海关清关,占用个人海淘额度?为什么我会收到去年的旧短信,连邮件号和税号都一模一样呢?”吴小姐和朋友展开热烈讨论,但始终想不出个中缘由。于是向记者发来求助。
“我们一个50人的群里就有3个人收到乌龙短信,并且从事不同职业、所处地点也不相同。这应该不是巧合。”吴小姐告诉记者。
广东邮政:系统故障,已再发信且道歉
随后,记者向邮政部门求证。
晚上20:30,广东邮政部门有关人士回应记者称:“经过排查,我们发现是信息系统接口故障造成的,给消费者重复发送了以前已征税邮件的征税短信。”
为了尽快消除影响,记者获悉,该系统已经给已征税者又发了一个短信,解释原因,并道歉。
若是有消费者大意,不小心按短信所说再缴了税呢?对此,有关人士表示,不用担心,若曾经完成征税的,可追讨回税费,因系统里有已完税的凭证。