控制重点之「多」的控制策略

问题：请你思考一下，如果销售部门要保证1000万的销售额，你觉得要关注哪些指标？

A. 投放量（即如何获得你的客户）

B. 转化率（即实际购买的客户，占总投放用户的比例）

C. 客单价（即每一个客户平均购买商品的单价）

投放量、转化率、客单价这三个指标都需要关注。这些都是影响销售额的关键因素。也就是说，为了实现1000万的销售额目标，管理者在执行过程中就需要重点关注这几个数据。所以，如果你项目的控制重点是「多-数量」，那么你需要思考「影响最终数据的关键因素」有哪些，并在执行过程中，重点关注这些信息。

因为每个领域的业务逻辑不同，影响目标的关键因素也各不相同。这需要你自身对业务足够熟悉，或者请教你所在领域的专业人士。

控制重点之「快」的控制策略

问题：接着思考一下，如果产品部门这个月底就要上线新功能，你觉得需要重点关注哪些信息？

A. 确定需求排期

B. 完成功能开发的时间

C. 完成测试的时间

如果你项目的控制重点是「快-时间」，那么你要关注的是「关键时间节点」。

那如果一个项目的时间周期很长，子任务也很多，怎么确定哪些是关键节点呢？

其实，任何一件事情，都是按照一定的顺序完成的。也就是说，只要梳理出「关键路径」，就能知道有哪些关键的节点了。就像跑一场马拉松一样，只要确定了通往终点的最短跑道，就能找出路途上的关键站点。

下面，我们就来看看，怎样才能梳理清楚项目的「关键路径」。

首先我们要明确个概念：依存关系，即哪些是需要先做完另一个任务才能做的。

根据依存关系，作业时间最长的那条线，就是这个项目的「关键路径」。

梳理项目的「关键路径」的步骤：

• 罗列待办任务以及它们分别需要的时间
• 判断哪些任务之间有依存关系，理清前置任务
• 用网络图呈现任务的前后关系，梳理「关键路径」

关键路径上的每个任务，就是关键的控制节点。

如果关键路径的总耗时缩短，整个项目就可以更快地提前完成；反之，其中任何一个任务延期，都会导致整个项目完工时间延迟。

如果你的项目控制重点是「快」，梳理出「关键路径」后，你可以利用这2个方法来缩短工期：

控制重点之「好」的控制策略

问题：如果产品部对于新产品的要求是质量合格率达到95%以上，你觉得怎样才能保证质量呢？

A. 要先生产符合要求的样品

B. 要有成熟的生产技术

C. 要有标准的生产流程

D. 要有严格的质检环节

要想保证产品的质量，以上措施都跑不了。还记得我们前面说的，「好」的要求是“一次把事情做对”吗？要想一次就把事情做对，避免返工，就需要有一定的工作规范，比如设定标杆/模板，或是制定标准化的生产流程。

控制重点之「省」的控制策略

如果你的项目重点是「省」，又应该采取哪些控制策略呢？

省，很好理解，就是降低成本，也就是要看成本是否在预算之内。你可以通过预算申报机制来控制成本。

除了资金外，人力、时间也是一项成本。只有把所有的成本都纳入测算，准确的成本控制才能够奏效。你可以对照下面这个清单，来进行成本测算：

• 花在每项任务上的时间
• 用在所有任务上的资源
• 使用的（或被浪费的）材料的成本
• 设备使用时间的成本
• 承诺的支出成本
• 承诺的收益成本

多提一句，对于人力成本，需要每个人用统一、规范的方式记录他们花费的工时，才能准确测算出人力成本。

以上，就是不同控制重点所要采取的控制策略了。最后，我们来总结一下：