今年3月，李美（化名）受朋友委托，她登录某免税店线上小程序帮忙购买一款香水，在离岛信息验证一栏填写了自己2020年从日本回国的航班信息，顺利通过资格认证，成功下单。

“目前在这个小程序上累计购物近2万元”另一消费者木雪（化名）也向贝壳财经记者反映，自己早在2020年上半年就开始通过“cdf会员购北京”小程序购买免税商品，到了下半年航班信息过期后依然能够认证成功，获取购物资格，此后自己就是这里的常客。木雪告诉记者，自己之前在海外留学，习惯通过机场免税店购买日常所需护肤品和化妆品，但疫情后逐渐养成了在小程序上购物的习惯。

贝壳财经记者在中免集团旗下另一免税品购物小程序“中免日上｜旅购”也发现了类似的情况。记者输入个人身份信息后，填写了一个未乘坐过的最近航班号即通过验证。认证成功后，贝壳财经记者测试下单并成功购买了某知名品牌眼霜，实付款586元，相当于5.9折于官方原价购入。

记者在小程序上实测无需航班信息成功下单。

而小程序旅客验证页面显示，该平台提供海南离岛认证和出入境认证两种方式，其中海南离岛认证需要消费者提供基础身份信息以及离岛信息，提交认证通过后才能拥有平台内指定商户/品牌的下单购物资格，其中认证标准为“近180天内有离开过海南岛的记录，或有出入境的记录”。

在进一步的测试中，记者发现，在“中免日上｜旅购”中，除个人身份和航班号不匹配能够购买外，填写超过180天的航班信息也能验证成功。

随后，记者又测试了多个免税商品购物小程序，其中，cdf会员购、cdf会员购海南、cdf会员购北京、cdf会员购广州和CNSC会员购小程序购物资格认证均较为“宽松”，有的平台上部分免税产品只需提供个人身份信息即可购买。在测试的9个小程序中，仅cdf海南免税（官方商城）和深免x DFS｜离岛免税两个要求岛内购物的小程序“不正确”的验证信息无法通过。

记者实测的小程序购买认证条件情况汇总。

对于小程序的采买问题，海口市12345免税热线的相关工作人员于4月2日对贝壳财经记者解释称，“我们线上平台分为离岛前跟离岛后两大平台，其中，cdf离岛免税商城是离岛前购买的（平台）；cdf会员购海南为离岛后的（购买平台），平台上销售的都是完税的产品。”但对于为何有的产品无须验证航班信息，其表示“不清楚”，但她强调只要能在该平台购买到的商品都是“没问题的”。

针对上述购物资格认证“宽松”现象，贝壳财经记者致电了中免集团官方客服咨询，客服回应称，按照原则，小程序上购物的消费者需提供180天内离岛或出入境信息，但一切还是以“实际下单是否成功为准”。当记者反复询问超出限制条件下单成功是否会对消费者产生影响时，客服则回应称，“这个对于消费者来说完全没有影响，只要能下单成功即代表可以购买”。

免税店购物小程序认证条件“宽松”已是常态。

贝壳财经记者在小红书上以“离岛认证”为关键词搜索，发现了400+篇笔记，不少博主在平台上分享“没有去过海南岛也能认证成功”的经验帖，其中不乏直接分享火车、飞机等交通信息，如何购买离岛人身份、航班信息等帖子。而在帖子下方的评论区，还有不少认证成功用户的反馈信息。

“现在也没办法出入境，要让免税产品抵达消费者手中，也要让免税企业活下去，所以只要产品质量没问题，条件宽松我是支持的。”有消费者告诉记者。

不过，北京市盈科律师事务所律师孟泽东对记者分析称，离岛免税小程序未尽责审核义务和准确传输电子数据义务涉嫌违规。对于目前的标准不一问题，他建议首先要从监管层面制定和落实监管的具体方案，然后进一步明确监管的程度和力度，切勿自主调整，要积极落实相关法律法规和政策要求，坚守法律底线。

03

资本

离岛免税业务保持高增长中免股份2021年净利润同比增长约56%

机场免税店几乎半关闭，市内免税店又顾客稀少，倒是线上各大小程序几乎全年都有产品存在“缺货”现象。免税生意还好做吗？免税企业过得怎么样？

免税店小程序缺货成常态。

以龙头股中免股份为例，3月11日，中国旅游集团中免股份有限公司发布2022年1至2月主要经营数据公告，公告显示，经初步核算，2022年1至2月，公司实现营业收入131亿元左右，同比增长约20%；实现归属于上市公司股东的净利润24亿元左右，同比增长约20%。

1月份，中免股份发布的2021年年度业绩快报显示，报告期内，公司实现营业总收入676.69亿元，较上年同期增长28.65%，实现营业利润147.36亿元，较上年同期增长52.02%，实现归属于上市公司股东的净利润95.92亿元，较上年同期增长56.23%。

对于上述成绩单，中免股份在公告中指出，公司业绩大幅增长主要与离岛免税业务持续保持高增长，下属子公司与首都机场达成第三合同年租金减让协议以及海南部分子公司可享受15%的企业所得税优惠税率有关。

但去年的前三季度，中免股份的业绩并不理想。

2021年中免股份发布的三季报显示，公司营收139.7亿元，同比下降了11.73%，归属上市公司股东净利润31.32亿元，同比增加了40.22%。中免归属上市公司股东净利润中，首都机场租金减免对归属上市公司股东净利润的影响金额为11.4亿元，海南6家下属子公司享受的15%的企业所得税优惠对归属上市公司股东净利润的影响金额为7.4亿元。

也就是说，除去这两大因素，2021年第三季度，中免归属上市公司股东净利润只有12.52亿元，同比下降44%。2021年三季度报公布后，中免股价连续两天累计暴跌接近20%。

中国中免股价连涨三天，截至4月1日收盘，报收174.26元，上涨6.02%。

新京报贝壳财经记者 李梦涵 编辑 陈莉 校对 卢茜