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王姝婷（右二）和同事们　浦东国际机场海关供图

原来按当时的规定，入境人员不需要100%检测，夫妻俩听说只要申报了症状就可以做检测，想着为了放心，这才申报了一些症状。

“申报是一件很严肃的事情，不是你想改就能改的。”当时，王姝婷心想，“你说没有症状我也是不信的，既然到了我这里，不经过排查你就走不了”。

其实，那段时间，王姝婷和同事通过工作中的经验总结出，某地区旅客在西班牙或意大利从事餐饮业的比例很高，而这些人群中事后确诊的病例也要高一些。通过询问，王姝婷得知这对夫妻正是来自这一地区，在西班牙开餐厅，老公是厨师，老婆是服务员。

“这个行业接触的人群多而且杂。”王姝婷表示，通过进一步询问得知，他们之前也有过发热症状，“但是两周之前，处于这个14天的临界点。综合判断之后，他们仍被采取‘130转运’，后来也被通报为阳性病例”。

信息太多也是烦恼

与前期出于各种原因旅客或多或少有隐瞒不同，王姝婷发现，这段时间回国的“95后”留学生群体恰恰相反。

“他们除了个人防护做得很到位不说，巴不得把所有情况都告诉你，有的甚至连一个多月前打了疫苗，到现在胳膊还疼等类似的情况都跟你说。”王姝婷也能理解他们的担心，“有的学生见到我时，第一句话就是，医生我会不会死。还有的学生哭着说，在国外机场看到没有人戴口罩，工作人员也没有防护，非常害怕。但在这里看到我们全副武装，他们就觉得特别安全。看到我们桌子上摆着免洗的消毒洗手液，他们还会问能不能用一下”。

工作岗位上的王姝婷　浦东国际机场海关供图

有个从埃塞俄比亚转机回国的英国留学生小黄让王姝婷印象深刻。除了他自己申报有鼻塞和流涕症状外，这架ET684航班本来就是埃博拉和黄热病的重点航班。

“小朋友从英国大老远转过去又转回来，一路上30多个小时，不敢喝水，不敢吃东西。我们就要判断他的症状是旅途劳累引起的，还是确实在英国就有了。此外，除了新冠肺炎，从非洲来的航班，我们还要考虑是不是埃博拉、黄热病、寨卡病毒、登革热、疟疾等其他疾病，不能简单判断就把他送去隔离。”王姝婷解释道，“好在小黄没有发烧，基本可以排除一些，他也没有离开过机场，可以判断接触蚊媒传播的疾病的可能性也较小。”

王姝婷记得，当天她最终给出的判断是采样并集中隔离。

除了小黄外，王姝婷还碰到过一张健康申明卡上22个申报名目，除腹泻外，21个都打钩的情况，“这样的留学生还不在少数”。

有个留学生申报嗓子疼，王姝婷一问才知道，他回国前打了两个通宵的游戏，还抽烟。“你这样嗓子不疼，谁疼？”跟记者说话挺温和的王姝婷第一次对旅客“发火”了，“就觉得他们太不爱惜自己的身体。我当时就训了他，让他少打游戏，少抽烟，认真上网课，让他发消息告诉身边的同学不要这样，不然身体抵抗力下降，会增加感染风险的”。

还有留学生申报咳嗽，持续了半个月。王姝婷便会详细了解具体是怎样咳嗽。“他跟我说是每天起床后，总会咳两下。不咳也能忍住，但是咳出来会很舒服。这时候我就会判断他是不是过敏性鼻炎或慢性咽炎。”每当遇到这种情况，王姝婷都会要求旅客出示相关就诊记录，“后来他给我看了校医院的就诊报告，还有当时医生开的药，来帮助我作判断”。

王姝婷表示，由此也可以看出，有些留学生的意识还是挺足的，“我们需要把各种申报的信息一一核实，不能简单粗暴地把那些其实没有感染的人送去医院，因为医院环境相对复杂，长时间暴露是有交叉感染风险的”。

海关关员给自己打气　浦东国际机场海关供图

每天要面对来自各个地方的旅客，第一次面对如此重大疫情的王姝婷坦言，有些没有相关经验的同事也曾“慌”过，但一想到工位旁有好几十人在等着她的判断，“我是那个兜底的人，我要抱着怀疑一切的态度，但绝不能怀疑自己”。

眼泪只能为感动而流，为胜利而流

从1月20日，钟南山院士明确表示新冠病毒“人传人”，国务院将新冠肺炎纳入传染病法和卫生检疫法管理的那天起，王姝婷就开始记日记，记录下她对这场疫情的一些“小情绪”。

1月22日，她写道：“腊月二十八，出境游高峰，年前最后一个白班。下午三点，科长给了准信儿，非常时期，确实不能回家。巧的是，一直抢不到的一张卧铺，就在确认消息之后抢到了，为了这张马上就要退掉的票，我竟还给抢票软件加了钱......不知道怎么跟妈妈解释，妈妈之前就说，‘妞妞要嫁人啦，最后一次在家过年妈妈一定给你做点好吃的！’。”

1990年出生的王姝婷是山东人，性格直爽的她在接受采访时直言：“我那张抢到的火车票保不准就是我哪个同事退掉的。”

王姝婷的日记截图 图｜关声公众号

3月14日的日记里，王姝婷写道：“有个小伙子发热了，等待去医院，救护车迟迟不来，可能也是饿得很了，忍不住冲工作中的我发脾气。难听的指责，我不想反驳，但劳累的身体，却随着指责吵闹颤抖起来，等待是事实，隔离区没有进食条件也是事实，12小时滴水未进的我感到委屈也是事实。旁边一起等候的旅客劝他冷静，更在安慰我，让我不要怕，不要生气，就当是为了他们不要着急。”

王姝婷说，这是她第二次“发火”。“其实并不是被骂生气，而是气这小伙子不爱惜自己的身体。我们所在的区域是污染区，你把口罩摘下来吃东西也是对自己不负责。”但让她感动的是，身旁其他旅客“刷”地一下全都站起来帮她说话。

委屈的泪水憋了回去，王姝婷说，眼泪应该为感动而流，为胜利而流，“但现在我都不哭了，不然护目镜就花了。认真排查是我唯一能为他们做的事”。

海关关员在抗“疫”一线守护国门　浦东国际机场海关供图

事实上，王姝婷只是众多海关一线关员中的一个缩影。他们每个人都在各自的岗位上为守护国门安全默默付出。

再过20天，4月24日原本就是王姝婷与男友“何老师”举行婚礼的日子。但现在看来不得不取消，“我们领证都还没有预约上呢”。

“3月9日我还接了家里电话，爸妈说现在国内疫情防的挺好的，说想来上海看看我们，也说希望婚礼可以如期举行。”王姝婷说，现在家里人总算是松口说能延期，“但我和何老师商量过绝不能松口让家人过来。何老师也在旅检工作，我们两个在一线防疫，其实风险挺大的”。

王姝婷自嘲，现在和何老师因为排班不一样，几乎成了“室友关系”。难得都在家的时候，他俩会沟通工作上碰到的问题，给对方提出建议，“何老师说，等疫情结束，会给我办最好的婚礼！”

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新民周刊 应琛

编辑 唐梦葭