记者 李梦瑶

您的意见建议，我们帮您给济南市市长！连日来，“我向市长说句话”活动吸引了广大市民的积极参与，齐鲁晚报微博微信、齐鲁壹点客户端及专题小程序，收到了各类意见建议。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就相关问题，直击现场，帮您解决。

“水说停就停，啥时候来水也不知道，这种情况已经10多年了。”近日，济南历下区姚家小区东区部分居民通过齐鲁晚报·齐鲁壹点“我向市长说句话”栏目反映，因小区一直使用自备井供水，经常停水，居民生活很不方便。

“何时才能过上拧开水龙头就有自来水的生活？”小区物业回应称小区供水设备较为落后，此外，由于改水还涉及市政配套、管网等费用，改造难度大。

频繁停水

家里常备储水桶

7日上午，记者来到位于历下区浆水泉路的姚家小区东区。一位居民介绍说，他5年前搬到该小区租房子，不久就发现小区经常停水。“白天也会停、晚上也会停，时间不固定，有时早起上班，水管里没水，就没办法洗漱。更关键的是停水时间不固定，也接不到物业停水通知。”住在8号楼一位老业主表示，他的家里一直墩着一个装满水的水桶，以备不时之需。如这位业主所说的一样，不少居民表示，他们也习惯性地接一桶水备在家里，而这种情况已经存在10多年了。

“尤其是夏天用水量大的时候，停水是常有的事。”记者了解到，姚家小区东区是上世纪90年代的老旧小区，有8栋楼，主要由轻骑集团单位宿舍、柴油机厂单位宿舍和少数商品房组成。小区6、7号楼，早在2009年，由产权单位进行改造，将自来水管网接入市政系统。“所以只有那两栋楼吃的是市政自来水，剩下我们约有300户仍使用的姚家水站的自备井。”市民刘女士告诉记者，他们的水、电费也都由物业收取。

“我们现在喝的水，水锈也越来越多，上面还漂着悬浮物，用的烧水壶，隔几天就要清洗一次！”家住8号楼的孙女士展示她家的水壶，壶口处有一层厚厚的水锈。

管网改造要交费

平均每户万余元

“何时才能过上拧开水龙头就有自来水的生活？”这成了社区内不少居民的心声。

关于姚家小区东区停水的报道,最近几年也偶尔会见诸媒体。但问题一直未解决。小区物业相关负责人告知，并不了解居民想喝市政自来水的诉求，但记者从济南水务集团“小白热线”客服那里得知，今年10月，物业还曾向他们提交过接入市政用水的申请。

不过，提到居民想接入市政自来水，姚家小区物业负责人表示很为难：“资金谁来出？”

据物业告知，姚家小区东区已经纳入了拆迁范围，就在去年还曾进行过一次冻结征收。“改了之后又拆，这不是造成资金浪费吗？”“其次，最重点的是资金问题。”物业表示，对于市政下水管网的改造，规定改造的配套费由产权人出或者开发建设单位出。二次管网的人工费和材料费，这块钱需改造方出50%，另外50%需要产权人出或者开发建设单位缴纳；入户户表改造，改造方承担40%，建设单位承担30%，住户承担30%，“产权人不就是居民吗，初步施工预算价格得好几百万，而像轻骑集团已经倒闭，宿舍房产权都是居民个人。”按照计算，这样均摊下来一户要交1万元左右,“谁愿意出这个钱？”

历下区水务局负责人介绍，申请加入市政供水,首先需要物业向水务集团提交用水申请。在接到申请后,济南水务集团工作人员会到小区进行查看,看看附近的管网压力、管线铺设具备不具备接入新用户的条件。如果具备了加入市政供水的条件,需要交纳每平方米26元的配套费用。

附近小区已改造

十年难题如何解

据了解，城市自备井问题源于因城市开发建设速度过快，市政配套供水管网铺盖不足，导致新建小区无法接入市政管网，只能临时启用自备井。随着时间的推移，自备井问题慢慢形成历史遗留问题。

目前，济南仍有不少小区仍旧在使用自备井,自2019年济南市公布的计划,按照“能封则封,不能封严管”的原则3年内封停现有市政公共供水管网覆盖范围内自备井,截至2022年3月，济南市三年封停建成区范围内356眼自备井，每年少采地下水1200万立方米，相当于10个大明湖的蓄水量。同时，济南市将在今年年底前再封停104眼自备井，“十四五”末基本实现“能封停的自备井全部封停”。

而要告别自备井，让市民接上市政水，到底卡在哪里？

距离姚家小区东区不足1公里的友谊苑社区北区，从2015年3月底开始，历下区政府启动了“友谊苑自来水并网工程”，让自来水涌入每家每户。据2019年6月报道，友谊苑社区北区的居民在“惠民工程”下，终于喝上了等了17年的自来水。

而姚家小区东区，也属于友谊苑社区的管理，为何没有并入政府惠民工程呢？据友谊苑社区工作人员介绍，友谊苑社区北区居民都属于回迁户，而姚家小区东区有物业管理，所以应由物业牵头与水务集团进行协商沟通。

而小区物业表示，他们也没什么办法，接入市政水，需要“一户一表”改造，这还得需要征得社区居民100%同意才能推进；此外，如果没有人愿意负担改造配套费用，接入市政供水的事就会一直拖。

11月1日起，济南市十八届人大二次会议《政府工作报告》起草组联合齐鲁晚报·齐鲁壹点，共同开展“我向市长说句话”开门写报告活动，将于2022年12月20日结束。诚邀广大市民群众和关心支持济南发展的社会各界人士，集思广益、汇聚众智。参与方式如下：

此外，还可以通过以下方式：

1.登录济南市政府门户网站，在“我向市长说句话”开门写报告专栏留言。

2.登录济南市人民政府研究室“我向市长说句话”栏目或济南市人民政府研究室微信公众号(jnsrmzfyjs)留言。

3.致电12345市民服务热线、发送短信到106-3531-12345，或通过热线官方微博、微信和微信小程序留言，也可登录“爱济南”新闻客户端通过掌上12345留言。

4.发送邮件至：《济南日报》新闻邮箱jnbyjtrb@jn.,《济南时报》新闻邮箱jnbyjtsb@jn.，舜网邮箱swkmxbg@163.com，爱济南新闻客户端邮箱ijinanapp@163.com，天下泉城新闻客户端邮箱txqc_mail@163.com。

5.在《济南日报》官方微信微博，《济南时报》官方微信，舜网网站)、官方微信(sw-e23)，爱济南客户端专栏、专题及官方微信微博抖音号，“新黄河”、“济南发布”新闻客户端专栏、专题中留言；在“天下泉城”新闻客户端、济南市文明创建智慧平台(“我爱泉城”APP、微信小程序)专栏、专题中留言。

您的每一条意见建议都将被认真对待，能纳入政府工作报告的，起草组将认真研究吸纳;需具体办理的，将及时转交相关部门认真办理。活动结束后，将评选出“我向市长说句话”金点子进行表扬奖励。我们真诚欢迎和期待您的积极参与!泉城济南，因您更精彩!

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