制造业是国民经济的主体，是科技创新的主战场，是立国之本、兴国之器、强国之基。在消费逐步升级的过程中，企业需要谋求新发展的过程中，我们就需要由制造大国向制造强国转变，在这个提升的过程中基层班组管理需要发挥他们的优势：一要借船出海，借助企业高层管理的推动力量，创建属于自己企业的管理文化，充分发挥企业班组的主人翁意识，只有逐步提升大家的精益求精的意识；二要借鸡孵卵，借助企业内部班组的活动平台相互学习、相互借鉴、合作共赢；三要借势破题，借助班组活动，提升班组管理人员的综合能力，朝着培养专家型的岗位作业者方向迈进；四要借梯登高，借助班组的管理能力提升，对应的相关管理职能作用下移，真正实现职能落地生根，真正实现员工参与管理，干部参与劳动！

中国制造

　　几年前，我在公交车上看到一条公益广告。濮存昕说：一条公益广告就好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。并且我更相信，每个人的心灵都像一扇窗，窗户打开光亮就会照进来。这个广告给我留下非常深刻印象，让我有所领悟，企业班组建设虽然不能解决基层管理的一切问题，但是我希望通过本书的星级班组建设也可以像明灯，照进企业基层班组的心里，引起大家的共鸣，并希望班组因此而思考…

　　班组是一个企业生产经营活动的基础环节，是直接完成一个企业各项生产指标的根本基础，也是企业文化建设的重要阵地。五星班组是一项持续推动的过程，在推动过程中，不断地由一线员工间的共同利益繁衍出一套共有的价值观，以及一整套自然形成的行为规范。它不同于规章制度对职工的硬性约束，在班组管理中它只是一种“软管理”。

班组建设

　　班组建设绝对不是搞几次班组长培训，而是需要打造强大的班组组织体系。依据10多年来在众多著名企业推行班组建设的经验，我们认为，打造好班组组织体系与班组管理系统需要做好三件事：建系统、做改善、育人才。班组建设之建系统只有系统才能够复制和传承，只有系统才能够将班组个人能力转化为班组组织能力，只有系统才能够通过班组组织能力来提升班组员工个人能力。

　　经营好班组，要懂得把人装入系统，让系统运转起来。要建立健全班组建设的系统，就要制定班组生产经营活动中的各种标准，包括班组长胜任能力标准、班组星级评价标准，还有班组作业标准、训练标准、绩效标准、日常管理标准等；标准完善后，运用日清管理机制，透过班前、班中、班后的规范化管控，以及“日清、周结、月复盘”的机制持续改善班组绩效。

　　建系统需要从班组“基准管理、创新改善、人才培育、团队文化、绩效改善、星级认证”六个方面提升班组管理水平，以精进P（效率）、Q（质量）、C（成本）、D（交货）、S（安全）5个方面的班组绩效目标。

五星班组

　　建系统还需要完善“立标、对标、达标、创标”的标杆运作机制，以及完善星级班组认证的目标设定、班组自评、星级申报、专家评审、星级认证的运作机制；通过星级标杆创建，实现班组全员、自主、持续改善，并形成班组比、学、赶、帮、超的PK竞争氛围，从而达到班组建设的最高最境界“自主管理”。

　　班组建设之建系统、做改善、育人才是一套“组合拳”，它们需要互联互通，融合发展；当“建系统、做改善、育人才”彼此之间不再是“孤岛”，班组建设的成功就会成为必然。