我们的“打捞包”大业就这样回到了原点。遇到事情的时候惊慌真的没有用。或者先按程序走。根据当天的短信,报了三次海关申报程序。有两种方法。一个是在线,一个是从微信小程序下载“邮政通关”,根据小程序处理,第二个是离线,去泰路841号处理。到底是在线方便,还是离线更快?根据我们以前四处打听的结果,那就是在线处理。
因为线下办,你同样还是要填和线上一样的资料,并且当天肯定不会马上出结果。你到线下那个地方,还要费更多体力、精力和交通成本。那就线上办。
对于第一次使用“关邮互通”小程序,微信没注册过的人来说,点开之后,会先有个实名登记注册页面,需要填写手机号、姓名和身份证号码,这个你按照自己的信息如实填写就好,和后面关系不大。
等你成功登记注册之后,进入一个新的页面,输入你的邮件单号,接着就是申报页面。
这个页面填写很关键,从后面来看,尤其需要注意的是两块。
一块是邮件发出国家、收件人身份证资料填写,另一个是包裹内容填写。
对于收件人身份证资料,你必须填的是和快递地址同样收件人的信息,同时需要上传收件人身份证正反面复印件;对于包裹内容,那就是你必须要选择正确,如果你不知道应该如何选择,继续往下看,给力的解决办法,后面细说。
我们的第一次申报,就是在收件人身份证资料上卡的壳。
因为快递单子上填写的收件人,不是我们,当时怕麻烦,想着是不是填写自己注册时的资料就可以,结果,就是第一次申报被驳回,收件人信息与运单地址不符,以及需要添加购物小票。
收件人信息倒还好说,后来我们就准备齐全了,但真正的问题在于购物小票,因为是日本集市买的货,你可以理解为,相当于在地摊上买的,压根就没有购物小票,那还能怎么办?
情急之下,第二次申报,收件人信息终于正确了,但购物小票,我们上传了一张自己从网上找的小票,结果,再次被无情弹回,原因是——购物小票货值与邮发快递时所填货值不符。
等到第三次再次申报,当时基本上是抱着退货的打算提交资料的,并且这次,甚至我们没有提交小票资料,但因为神奇的一句话,就好像输入了正确密码那样,通关之门忽然打开。
申报成功,两天之后,收件人终于收到了那个装着厨刀和剪刀的包裹。
通关密码:无小票,接受海关查验
这句神奇的密码,就是:“无小票,接受海关查验”,填写于“关邮互通”申报界面的备注栏里。
在我们为了通关,查询的各种官方说明里,从来没有见到过这样一句话,但是,它的确就是真实存在,并且十分有效的通关密码。我们发现它,只是一次偶然,在浩瀚的通关攻略里,看到了缩在角落的这句话,所以它是一个神奇的存在。
对于这句话,是否真的是有效,我们后来也是得到官方确认的。
话说我们的包裹,第三次申报时,另一位几乎同时被卡住的朋友,交流经验时说,他在关邮互通里填写单号时,却发现短信里提示要申报的单子突然消失了,顿时觉得更加诡异。
因为要查消失的单号,那就不得不打11183——中国邮政的客服电话。
不得不说,中国邮政客服的服务质量,非常可圈可点,他们相当主动地说,先会把情况记录下来,再联系丢失单号的EMS分部,分部清楚调查情况之后,会打电话给你反馈情况。
而等分部反馈情况之后,11183总台还会再复机,给你电话,确认是否解决了问题。
就是这样,EMS分部查了之后说,那个快递单,已经被其他人代申报了,所以才会找不到,并告知了代申报人的具体信息。而我们,也趁机问了邮政总台,关于没有小票,如何申报通关的问题。
答案就是那句密码,重要的事情再说一遍:在“关邮互通”申报界面备注栏里写明“无小票,接受海关查验”。
也是和邮政总台电话之后,我们才意识到,如果你的快递被卡住了,其实最有效率的办法,那就是直接拨打:11183求助。
从邮政客服的流程来说,这是一个非常好,对客户很善意的制度,因为不仅有问题推进措施,同时还会监督问题解决的情况。中国邮政从行动上证明了,网上说的那些走EMS根本就通不了关,其实就是个实实在在的谣言。
也正是根据邮政总台的意见,我们第三次填写的申报单,在物品细节上才没有继续犯错。
这就是上面说,需要注意的第二部分,包裹内容填写。
在“关邮互通”申报界面里,除了正确填写申报人信息,剩下的就是包裹内容的填写。
话说我们一个包裹里有两个物品,中华菜刀和剪刀,千万注意,不能同时申报。而是申报一个之后,再申报第二个。
首先是中华菜刀,在中文物品名称里,选择“厨卫用具及小家电”,小类选择“餐具/刀具”就是正确的。接着,备注里就填写上那句“无小票,接受海关查验”,再下面,就是你按照实际情况,简单如实填写就可。
对于剪刀,你千万不要像中华菜刀那样选择“厨卫用具及小家电”,而是要选择“其他”,接下来,也就没了小类选择,不要问我为什么,这是邮政客服的权威回答。
两项物品就这样分别申报后,仅仅过了半天,这个我们申报了三次的包裹,终于顺利通关了。而费用,算上50元代办费,外加300元货值20%的行邮税60元,一共110元顺利搞定。
而对于非厨刀和剪刀商品,却被扣的朋友,如果还是不能确定在填写申报单时,包裹内容的具体选项,那就请打11183吧,强大的邮政客服,大概率上就能给你一个正确的建议。
最后,再奉劝那些试图快递货值超过1000元人民币物品,并且包裹里有价格小票的朋友,请不要铤而走险。因为据我们打听到的情况,可能是技术的进步,至少在上海海关,现在已经可以做到每个快递包裹都查的水平了,如果涉嫌违规,你的快递被扣,还是大概率事件。
超出金额、违规被查的话,这个是没有申报余地的,等待你包裹的命运多半只会是——“退回”。当然,如果你不介意商检数千元的高额费用,也可以试试。