发现服务过程中存在的问题并不断改进。
减低用能成本 降低企业压力
国网成都简州供电公司总经理张东表示:
- 在出台系列措施以前,一般情况下,办理临时用电工程需要一个月左右。
- 针对企业实际情况,我们提出了合理化建议和整改措施,提前排除安全隐患并协助降低工程成本。比如,在保障电力供应基础上,通过优化线路将电线由400米缩减到300米,电线杆由7根优化成5根,变压器由原来的两台压缩到一台,有效节约了企业成本。
●加大电网投资力度,缩减用户用电接入距离,降低企业用电成本。
对于省级及以上各类园区用户(园区内的居民住宅小区用户除外)、电动汽车充换电设施以及电能替代项目等高压用户,由供电企业投资建设供配电设施至用户红线,对其他高压用户实行“就近接入”。对于低压用户(居民住宅小区除外),以低压电能表为投资分界点,电能表尽可能靠近用户侧,分界点电源侧供电设施(含电能表)由供电企业出资建设。
简阳港华燃气公司客服人员为市民提供咨询服务
●提高低压接入容量标准,降低企业用气成本。
市经济科技和信息化局有关负责人介绍:
相关单位及企业积极主动作为,提前上门做好对接服务,主动宣传优化营商环境各项新举措,协助降低工程成本,并进一步压减办电用气成本、时间和环节,切实提升企业对供电、供气、供水服务的满意度。
以便利化服务助力优化营商环境
下一步,简阳市经济科技和信息化局还将指导督促各电力燃气产权单位把目标任务分解落实到可操作、可考核、可量化的“压环节”、“减时间”上,集中精力在“降成本”、“优服务”上取得实质性突破。通过开展小微企业用电用气从“客户上门”到“服务上门”等专项行动,引导企业研发完善用电用气个人用户终端App等方式,向企业提供细分类、定制化的用电用气获得便利化服务,努力打造全市人民认可、企业家满意、投资者认同的优质营商环境。
【来源:简阳发布 编辑 赵东美 审核 鄢伟】