我想说，疫情现在不仅仅是我们一线工作人员，大家都在努力。

口传|孙明珍

整理|应亨

我记得是1月28日晚上，下雨的晚上。刚做完检疫，回到上海浦东国际机场海关值勤处的办公室。门口正好碰到两个同事，已经准备慢跑了，要出发了。办公室里热了很多次，勉强吃了一半的便当。隔着薄雾覆盖的防护罩，我们连对方是谁都不知道。

我们当时24个半小时，早上9点换班。此时，同事和我连续工作了近14个小时，我们当天共检疫了100多趟航班。

海关官员孙明珍(左一)、陈旭、李浩在登上飞机前将重点放在旅客名单上，明确了分工和工作重点

脱去自我保护消毒后，我和伙伴也要出发了。当时需要检疫的6个航班几乎同时落地，我安排的飞机停在原机座上，飞机上载有26名来自重点疫区的旅客。

因为当时，上海海关从其他官馆派出了很多同事，支援我们的值勤处和女检察官处。每个人都有医学背景，但他们不熟悉我们的整个过程。所以从一开始，除了缝工艺和设备的使用方法外，我们都以“一劳一新”或“两新”的方式在实际工作中训练他们。

孙明珍解释了使用电子体温计支持同志的方法

在去停机坪的车上，我反复检查仪器设备是否有故障，携带的证件是否正确，是否有足够的量，是否与被调离的同事在登机后重复操作过程。

到了原机座，看到这架飞机慢慢接近桥梁，原机陷阱迅速登上了准舱门，下车后暴雨瞬间浸湿了我们的防护面，使我们一段时间看不到前面的路。我本能地低下头，凭经验爬上舷梯，在现场确认飞机的信息后，航空公司示意机组人员打开舱门。

与航空公司乘务员确认申报情况，移交旅客名单，锁定调查人员的具体方位后，我们出现在机上所有旅客面前。

海关人员准备登机

平时我们都可以做邓林检疫，但频率不会像最近那么高。所以很多旅客没有见过全身防护服海关人员。我们第一次上飞机的时候，还有旅客们会带着手机拍照。有出于好奇心的，也有可能发微博把我们正常的事情加工成不必要的“恐慌”。因此，我们耐心地向游客解释说，请带好手机。在后面，这种情况越来越少了。基本上大家都坐在原来的座位上耐心地等着我们开始工作。

当时，各航空公司在有空缺的情况下，尽可能在飞机的最后几排安排这些小组，一是让我们容易调查，二是和其他旅客保持距离。同事和我艰难地穿过狭窄的通道，走到机尾，经过旅客的面容，流露出各种情感。等待检查的旅客当然紧张，但焦点不集中的疫区的旅客其实心情复杂。

海关人员检查飞机内乘客身份信息。

这架飞机还算顺利，体温都正常。我们对26人进行了身份确认、体温检查、流行病学调查、医学排查等。

“您是几月几日离开湖北省的？单击

“你在14天内住过或去过湖北省吗？”

“你身边有发烧或无力干咳等其他呼吸道症状吗？”

“温度很高，我会给你重新测试。请暂时摘下口罩，张开嘴，抬起舌头，闭上嘴。”

.

我们一度被口罩呛得喘不过气来，通过调整呼吸频率减少了氧气消耗。半小时后大家都调查完了。我想

“我们可以鼓掌吗？”在一名旅客的带头下机上响起了热烈的掌声，久久未息。看着机上的气氛由凝重到放松，那一刻我整个人沉浸在被认同和幸福感中，感觉到了一线工作的必要性，我们的到来消除了机上乘客原本内心的恐慌，让他们能愉快并安心地回家。

戴了一天的防护口罩，孙明沁的脸上满是勒痕

实际上，从大年夜到2月初，我们值机处和旅检处这两个位于口岸的海关一线部门都经历着这样高强度的工作。那段时间主要是重点疫情地区来的团组比较多。

就我自己来说，最高峰的那几天，真的是一分钟都不能休息。脑子整个都是蒙的，完全不能思考其他任何事情。因为不喝水，不上厕所，只能逮着机会扒上几口饭，完全是靠反反复复过检疫流程才能给自己“打鸡血”，保持清醒。

那段日子，每天从交接班开始，电话铃声便持续不断。“喂？海关吗？这里是XX航空，我们从东京回来的航班上有8名重点旅客，预到时间是00:55。”我们处的接线员快速在本子上做着记录，一天下来本子上密密麻麻写满了航班号。

我结束了24小时的工作，下班回到家，基本上需要在家休息很久，才能缓过来。

虽然很累，但在我们工作的过程中，整个流程越来越顺，旅客的配合度也越来越高。而这些天随着航班量的下降，重点地区来的主要是散客为主，以及我们调整了排班，整个工作强度较之前有所缓解。

通过我们的有效排查，在我们的转诊送指定医院、转运送指定隔离点的旅客中，其实后来经过发布的是有确诊病例的。

而除了我刚才提到的全体鼓掌的时刻，还有许多令我感动的细节。

我记得在测温过程中，一名旅客说道，我们一路上特别小心，连喷嚏都不敢打，每天测温两次，就怕给别人添麻烦。

还有几个六七岁的小朋友。他们这个团里因为有发烧的同行者。其他人是要作为密切接触者送往指定地点隔离观察的。你会发现，有时候大人的焦虑情绪，小孩也是会受到感染的。他们见到我们第一句话居然是，“阿姨，上海很安全是吗？”然后又会说，“这次都没能好好玩，有些失望，但想到现在这个情况，也只能算了，以后再去。”

我想说，疫情当前，不光是我们一线工作人员，而是所有人都在努力。

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