新京报快报(记者张晓兰)12月4日在APP自由发表了名为“守护温暖的冬天”的计划，为蛋壳公寓的所有者和租户提供了特别支持。自由自在地表示愿意竭尽全力帮助受阿尔壳公寓事件影响的业主和租户度过难关。

根据“守护温暖的冬天”计划，业主和租户在解除与蛋壳公寓的合同后，可以与自由自在的人重新签约。租户承诺在未来一年内按原价继续在当前住宅居住，最多可减免一个月的房租。业主自由委托房屋后，未来一年免除业主的托管服务费，提供房屋租赁、房屋维护、租赁处理等服务。业主和租户可以通过热线电话和在线申请参与该计划。

据悉，“守护温暖的冬天”计划将全面实施，包括自由开展业务的上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉。自由自在在计划中说：“我们深知，无论多么大的困难，都要用行动解决，我们会认真听取所有建议，不断优化措施。”还发表了自由收集建议和意见的电子邮件。

最近，随着蛋壳公寓事件的持续生效，业内人士指出，此次分别向租户和业主提供优惠措施，不仅有助于双方各退一步和解，而且有助于解决中长期居住和收益问题，或者为有效解决蛋壳问题开辟新的道路。

新京报记者注意到最近自由动作频繁。11月30日，自由地宣布收购拥有31个集中公寓项目的贝客青年精品公寓。12月2日自由发布2021年新产品，同一天有媒体报道，自由停止了在部分城市的租金贷款业务。业界认为，这表明他们对自己的现金流充裕有信心。

除了自由地伸出援助之手外，各地主管部门和相关机构也纷纷推出相应的支持解决方案。根据微银行前一天公布的数据，16万蛋壳租户通过微银行申请租赁贷款，微银行对已登记的4万租户提供了到2023年底停止扣款、停止利息和不影响征信的政策，并要求其余租户尽快登记。

新京报记者张晓兰

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