反导网10月18日表示，10月18日“多税重叠申报”遇到“集中征收双保险”时，青岛市税务机关提高了质量，通过“金牌诱导税、应急指导、现场服务”等方式打击了老百姓的“组合权”，做好了“先期”。

看！“金牌柔道税”是亮点，睁大眼睛，再次耀眼

在多税重叠申报的10月大征期间，青岛市南区税务局启动了税务厅纳税服务业务，形成了加强纳税指导、咨询预审服务、咨询指导队为中心、辐射全球各部门“集中接收、部门合作、归口答复”咨询服务的新模式，并组建了“金牌诱导税”团队。

“10月大征期间，由于多税重叠申报，运营税猛增，很多纳税人，特别是个体户，纳税知识少，征税困难，我市南区税务局锻造了专门的引导税组，配备了13名优秀的业务干部，组成了咨询引导税组，提高了税收。市南区税务厅职员介绍。

据悉，青岛市南区税务局在大政期间提供分类引导税服务，并统一设置了“优惠政策实施咨询服务”。导游税队分为“固定导游税”和“流动导游税”两部分，对纳税人的子问题进行精密咨询，有效避免纳税人因信息不均匀等原因而“多头跑”。整合升级咨询专业窗口，业务专家负责回答纳税人关于减税、税制改革、社会保障等热点问题的询问。以人工引导税为基础，引入自助引导税模式，将引导税服务升级为多功能硬件设施和“Cual(QR)代码税”，打印纳税指南网络，确保纳税人和分担者充分享受政策红利。

不独特，最好各自展开新的。为了确保新政落地的“最后一公里”，青岛市崂山区税务局选择了税收服务三字经——“营区”工作法，在税收引导咨询、窗口处理、自助服务税等方面不断优化税收服务。运营税服务厅的升级，将咨询台和道代合并，构建了“大”。

“过去要来税务局定闹钟，现在一到大厅就有女孩问我做什么业务。在奸诈的区域，抄、电子税务局后台可以一起处理这种业务。也可以自助申报、自助代理。不用说有多方便！

今年以来，青岛莱西税务局通过应急预案、五峰申报通知、建立个体工商户申报程序、组建专家团队等措施，确保了各征旗的顺利运行。最近，莱西市税务局开设了紧急税收服务室，并以个体户为对象进行了在线申报。

“申报程序不难，但对年龄大、文化水平有限的我们来说，本季度学了申报，到了下一季度，到了申报期，程序就忘得一干二净了。但是幸运的是，有紧急税厅，专门的工作人员亲自进行辅导申报，给我们每个人发放申报程序，这项服务真是太贴心了！”说。“个体户刘老师对税务机关亲切的服务竖起了拇指。

据悉，为保证10月征兵各税务机关的服务质量效果，莱西税务机关提前部署、周密规划，并采取了三项措施，确保各税务机关及应急税务机关正常运行，进一步缓解了纳税人申报过程中的堵塞、难点问题。部署人员组成应急预备队，应急预备队共有16人。成员都是从税务科、纳税服务科、收入会计科等业务科选拔的业务能力较强的职员，分散在各税务机关及紧急税厅。申报辅导和业务咨询，为纳税人提供亲切的服务。为了提供延误服务，帮助纳税人顺利申报，莱西税务局制作了延误服务值班表，在午餐时间和下午下班时间主动为纳税人提供延误服务。目前，向纳税人提供了120多次延迟申报辅导，受到纳税人的好评。为了建立对困难问题的快速反应机制，积极应对举报过程中出现的疑点和困难问题，莱西税务局成立了专家咨询小组，在困难问题出现时立即留在专家窗口，确保困难问题得到及时解决。

好吧！外勤服务零跑腿，服务新招募

近日，青岛市宜昌市税务局“移动税务处”联合宜昌房地产交易中心“资格证直通车”正式进驻河南小区，为拆迁安置者提供“领-审-税-证”一站式服务，共发放近400卷凭证，使群众在家门口愉快地收到房子，为此，河南地区代表地区居民向税务局表示感谢。

据悉，员工可以通过电子税务机关实现“移动办公、网络税收、现场服务、实时存储”功能，缴纳税不再受用地限制。青岛市宜昌税务局业务骨干多次测试系统稳定性，并与河南社区及房地产交易中心业务骨干多次举行讨论会议，对现场工作中可能出现的问题和细节进行深入研究，确保现场工作处理顺利顺利进行。

据该局第一税务所凤山路厅负责人张小英介绍，宜昌税务所从2014年开始实施“移动税务室”，进入万达社区、胡最社区、上游地区、北客站社区等地，实现了平民集中事项的集中解决，使群众可以在家门口开具证明。

人民的工作是最大的事，人民的幸福是最大的幸福。青岛税收从1994年的50亿韩元增加到2018年的1720亿韩元，25年增加了33.4倍，对青岛市地方公共预算收入的贡献比重达到了77.5%。其中一点，一分一毫，一代又一代青岛税务师的汗水凝聚着青岛世人不变的初心。不忘初心往前走，青岛税收将始终以世人的初心践行世人的使命，以世人的创新推动新的税收的发展！

通讯员杨川仪征记者徐媛。

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