2月27日，网络咨询政工收到了21条公众信息，其中咨询类信息15条。推荐信息0条投诉类信息6条。主要包括健康证申报、口罩预约及个体工商户复工等。

网民们的热门咨询如下

询问消息：

持有河南省健康申报证明的人也使用隔离吗？

带着河南省的健康申报证员从新蔡县回到驻马店市中心，需要隔离吗？1月22日从城里回家后一直没有出门。

驻马店经济开发区回复：

你好！感谢您对《网络问政》的信任。根据开发区疫情防控指挥部的工作日程，外地返乡人员持有河南省健康申报证明的，应当向居住地区房地产进行登记申报。疫情防控期间，要服从小区物业管理，才能正常进出小区。

询问消息：

小区的疫情防控什么时候能解除，理发店什么时候能开门？

莱茵湖小区的三个门在楚辞上封了两个门，只有西门进出。20日又在北门外设置了两个路障，什么时候能解封？还有周围的理发店什么时候能开门？

驻马店反向索赔回复：

网友：你好！感谢您对我们的信任，现在将具体情况反馈如下。

为了便于疫情防控工作，小区为了便于人员和车辆调查，只保留一个出入口，但小区的具体解封时间尚未确定。

关于周边理发店开门营业的问题，该理发店符合条件后，可以向相关社区提出开业申请，街道可根据区、防枝指挥部的要求，结合本辖区的实际情况，统筹开展相关业务。旧市场监督局(食药监督局、工商局)参与验收和审批工作，制定街头统一标准，公开和公平地结束街头门店营业开业验收审批工作。

询问消息：

个体户复视时间咨询。

你好，我想问一下个人食品生产什么时候能恢复。感谢大家。

蔡县答复说：

谢谢你对我们工作的理解和支持。对于你反映的问题，目前的反馈如下。疫情防控、上蔡县、与大众生活密切相关的生活超市、菜市场、药店、酒店、加油站等经营单位，经批准后可开业，其他公共活动场所暂不营业。个人食品生产营业时间另行通知，因此可能会对相关公告感兴趣。祝你生活愉快。

网文亭