抚州新闻网12月2日消息(抚州晚报记者毛晓春)记者1日获悉，市行政(市民)服务中心管理委员会近日印发了《福州市政务服务进园区工作实施方案》，政务服务将全面进入福州市各工业(产业)园区，进一步优化校园经营环境。

目前，相关公园的进入工作正在进行中。11月30日，有关部门在抚州软件园政务服务中心一楼大厅和二楼鼓楼区人事局分中心完成了两台“E抚州”民民服务终端的安装调试。12月1日，在柯文经济开发区福建新源新材料有限公司中央控制大楼、抚州新区长乐功能区滨海分中心大厅、福清隆化桥开发区福耀玻璃工业集团有限公司行政事务大楼一楼大厅分别完成了一台自助设备安装调试。目前全市共有17个小区提出了自助设备安装需求。

以多种形式将政务服务推进到公园

根据方案，政务服务将以服务园区企业、服务项目、服务企业员工目标为中心，以实际需求为重点，以推进投资建设项目审批服务为重点，运营与经营相关的凭证审批服务、医疗保险、社会保障、公积金等高频公共服务进入校园。

在具体实施中，将结合福州市的“互联网政务服务”改革，通过校园服务“一创处理、自助、代理支持、在线运营、现场运营”等方式推进政务服务进入校园。

有条件的行政服务分中心

该计划由有条件的县(市)区在校园内设立行政服务分中心，围绕企业开办、项目审批和高频公共服务问题设置“一创接收”窗口，实施“校园综合接收、分电部门审批、快递服务提供”服务模式，完善和建设硬件设施建设。

自助设备驻扎在公园里

相关部门在调研的基础上，将企业员工的需求与办公人员的流动相结合，决定在行政服务分中心、校园管理委员会、大中型企业员工生活区、校园产业综合体等人流密集地区建立24小时自助服务点，并设置“E抚州”军民自助终端、自助终端、营业执照打印终端等自助设备。提供房地产、医疗社会保障、印制公积金证明、交通罚则、居住证申报、税务缴纳、营业执照打印等各种自助服务，减少校园企业或员工的工作不便，使校园企业和企业员工不走出公园、不离开工厂就能做好工作。

提供代理服务

方案应由相关部门相互配合，共同组建校园代理服务团队，建立代理服务，建立区内长效机制，加强代理业务培训，为区内企业提供申请材料预审核、办公过程代理跑腿、审批问题调整等高效无偿代理服务。建立“市行政服务中心管理委员会-县(市)区行政服务中心管理委员会-校园管理委员会”三级代理服务制度，加强审查服务问题协调，为代理服务提供有力保障。

为了提高校园网上政府服务能力，该计划通过“福建省网上办公室”、“民政部”APP、“E抚州”APP，通过行政服务分中心或代理人向企业和员工提供业务指导查询、业务咨询、网上申请、业务进度查询和服务评价。通过“抚州窗口”微信公众号创新校园政府“云服务”平台，提供“预约现场处理、在线审批支持、窗口审批代理、审批问题协调”服务，准确满足负责审批的代理服务要求，通过在线连接服务帮助提高代理服务。

组建流动政务服务团队

根据计划，有关部门还成立了服务园区企业“流动政府服务队”，至少每季度组织一次校园服务活动，提供业务咨询、政策宣传和实施、业务处理、审批协调、代理商培训等服务，变更企业“现场搜索服务”、政府“事前外卖服务”。建立校园哨子、部门报告服务机制，通过校园政府“云服务”平台实时总结企业和员工工作需求，对50多个部署或校园建设项目进行审批。市、县两级行政服务中心与校园管理委员会一起汇总需求后，7个工作日内组织相关部门的现场服务。

资料来源：福州新闻网