进一步深化“旁观服”改革，优化税收企业环境，落实税收事项“最多一次”，推进税收便利化，提高广大纳税人分担人的满意度和获得感。3月28日，国家税务总局赤石山县税务局税务厅全体进驻县政务中心。

在政务中心设立了租税服务区、自助服务税区、等候休息区三个区域，配备自助税务机、自助税务机，引导税务员负责自助税务师辅导和政策答辩。同时，根据事业分类及纳税人的要求，纳税服务区设有综合业务窗口、二手房交易窗口、汽车购置税申报窗口。所有税费事项“一清通关”都避免了纳税人“多跑、多头”现象。

为了进一步提高税务服务能力，赤石山县税务机关组织窗口人员认真学习《办税服务厅规范化建设指引（试行）》，全面落实税务机关税务机关税务勇气、言行规范、工作态度等各项制度和工作纪律要求，严格执行第一责任制度、有时限的服务、延误服务、预约服务。认真开展岗位大练兵、业务大武艺活动、税收工作知识和岗位技能培训，积极学习“马丽工作室”经验做法，进一步提高窗口人员的纳税服务能力。

目前，政务中心的纳税服务窗口正常运行，各项与税收相关的工作进展顺利。接下来，赤石山县税务局将继续深化“旁观服”改革，不断提高运营税缴费便利化程度，加强与市场监管、自然资源、社会保障等部门的合作，优化税收经营者环境，营造征收互信的良好氛围。持续完善“以网上运营税为主、自税、移动运营税互补、实体运营税服务厅底端”的税收服务新模式，进一步提高纳税人分担人的获得感。(投稿人：许生梅)

编辑：雅兰

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