12月23日,云南国税电子税务局启用系统功能展示发布会上,昆明市西山区凯歌里察市刚刚购车的纳税人李春三老师在现场体验了“手机运营税”,顺利缴纳了车辆购置税。李老师由衷地感叹道。“打扫微信、划手指、交税,电子税务局不用出门就可以在网上交税,真的很方便。”
展会上,随着云南省国税局领导层成员点击鼠标,电子税务局OpenStack云计算平台、Hadoop大数据平台、IE运营税频道、手机应用运营税频道、微信运营税频道、直达号运营税频道、汽车购置税一站式业务受理系统、6S数字纳税人系统
据云南省国税厅局长张树学介绍,电子税务局的启动线为在云南全面推进“互联网税”行动计划拉开了精彩的序幕,是税务人员自愿融入“互联网”,为纳税人提供方便高效的服务的具体措施。
据了解,云南国税电子税务局是全国第一家开通直达号运营税收的税务局,在百度搜索“云南国税”即可处理相关涉税业务。目前,纳税人可通过云南省电子税务机关办理网络申报、一键零申报、发票检区、发票申报、抵扣税金缴纳、网上审批、注册信息备案、代理申请、车购税源服务等9项业务。另外,还可以实现9个查询功能:基本信息、申报信息、发票信息、发票流匹配信息、税务机关信息、发票认证查询信息。
同时,除了满足基本功能外,云南国税电子税务局还非常重视用户的使用体验,在智能服务方面也推出了新的设计,其中语音直达、容易提问的势头是很大的特点。纳税人只要在APP和微信中进行语音导航,就可以打开相应的功能模块。纳税人有疑问可以直接与智能客户的机器人“语音向导”对话,根据对话提取关键词,然后根据关键词将数据连接到12366知识库、政策法规库,纳税人很快就会收到“标准答案”。电子税务局还通过大众的创造性思维、积分等鼓励纳税人通过语音或文字互助回答与税收相关的问题。第二,数字纳税人建设是另一个特点。云南国税目前运用国际先进云计算和大数据处理技术构建纳税人和纳税人的“6S”数字纳税人体系,这将使纳税人首次看到税龄申报缴纳税金缴纳税金贡献等立体的自我,并首次收到重要的通知公告、待办事项和纳税人需求导向的精密。
根据云南国税电子税务机关和数字纳税人建设的五年计划,云南国税在“十三五”期间,建立了基于云计算、大数据、涉税信用体系技术的运营平台,连接内外两个网络,连接PC、APP、百度直达号和智慧服务经济社会、政府部门、社会大众、税收(手续费)人、税务机关。
记者/云南大学王培丹进化
编辑/吴志敏
尹时新