图是屈川到企业现场指导规范申报工作。天津海关供应图
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所有努力生活的中国人都是最美丽的奋斗者。正是亿万奋斗者才有了今天的中国。十年，向所有奋斗的你致敬。让我们一起，奋发新时代，不要忽视未来。
中新网天津4月29日电：天津海关“窗口高手”——用心照亮企业通关道路
作家王军演《六药》
屈川目前从天津新港海关综合业务2家进口副科长、全国青年文明号的“号长”。作为天津港最大航运通关现场的青年骨干，坚持天津国际贸易和航运服务中心海关业务窗口，多年来不断优化港口经营环境、推进海关通关业务改革、企业发展等，是业务窗口当之无愧的“明星”。十多年来，她获得天津海关个人奖6次，个人三等功2次，天津海关职位专家2次。
图片正在为屈臣氏进行网上企业宣传。天津海关供应图
“目标是为企业解决难题”——她是口岸通关的“服务员”
屈川是常年坚守一线窗口的“问题解决者”，“第一个问题必须回答，第一个问题必须释放，第一个问题必须结出果实”，将企业难题作为工作的最大动力，平均每天接受60多个企业咨询。
“最近化肥进口量大，时间紧迫，特别担心通关问题。”北京一家农资进口企业的业务员焦急地找到了屈川的通关咨询窗口。
了解企业困难后，屈川立即向企业伸出援手，详细了解企业复工计划和进口安排，收集、分析春耕物资数据，对其他商品种类和税号进行精密通关管理，设置春耕物资在线分类窗口，提供申报、订货、放行等全过程通关指导，为企业进行“提前预订、在线申请”
新冠疫情爆发后，她的手机号码24小时待命，随时接受企业咨询。“我和我的手机一样，在‘全天候’待命。压力很大，但也是动力。企业肯定遇到了困难。非工作时间和公休日会给海关打电话。为企业解决困难是我的工作目标。每当帮助企业成功解决通关问题时，都会有成就感，肩膀上的“小星星”似乎更加明亮。她指着自己制服上的肩章笑着说。
图显示了Qu Chen在业务窗口中响应业务咨询。天津海关供应图
“只看工作不看手表”——她是改革和发展的“奋发者”
“屈姐姐，请看看这个装备零部件上有没有品牌标识。我该怎么申报“品牌”这个要素？”像这样的问题经常发生在凌晨。
"给鱼不如给鱼。"企业只有完全掌握规范申报的思维方式和方法，才能用更少的努力做更多的事。屈川是这样想的。
因此，她带头成立了规范申报特别工作组，负责新港海关规范申报数据的核查及内部和外部培训工作。
她规范了举报相关政策及举报技巧，在数万个数据中找到了规律的方法，加班已经成为她的工作“标准”。2021年，她确认了17万多个举报数据和8000多个纠正问题数据。她以业务窗口为服务阵地，设立了“规范申报专用咨询窗口”，确保及时解决企业的规范申报问题。
她通过对企业的访问调查和现场支持，向企业提供专业化、“紧贴式”的培训，得到了企业的认可。
“多亏屈姐姐耐心细致的举报指导，我参加了网上规范举报发布会，纠正了很多“当然”的举报错误。屈姐还帮我们“定做”，现在申报又快又准！由于规范申报准确性提高，我们公司顺利地获得了AEO认证企业的评价。”中海油田服务股份有限公司业务经理小张说。
“敢于带头过河”——她是淌着水探索道路的“急先锋”
实施“第二阶段申报”模式是海关总署落实国务院“旁观者服装”改革要求的重要举措。新港海关从2019年9月20日开始负责管区“第二阶段申报”试点工作。
据悉，通过“第二阶段申报”，企业申报程序变得更加方便和灵活。大宗货物、新鲜水果等通关时效高的商品，所有商业证明都已备齐，无需重新申报。在“汇总申报”阶段，至少只需要填写9个项目，不需要检查的货物可以实现到达收集。
/p>“这份改革‘大礼包’，我们要不打折扣地送到企业手里，‘两步申报’改革试点工作是时代交给我们青年关员的一份试卷，能亲身参与、见证改革推进落实的历程，是我的幸运，我一定会全力答好这份卷子，交上令人满意的成绩单！”屈晨说。
她主动承担起落实改革试点的牵头人工作，大胆“摸着石头过河”，用实际行动展现了青年关员争为先锋、攻坚克难的勇气和担当。
她成立了“两步申报”实操实训点，精心制作培训教案，利用午休时间开展“理论小课堂”，带领同事们深入学习改革的背景、总体思路、内容和作业流程，并先后组织40余名关员进行现场岗位观摩和实操作业，直观学习、掌握实际操作系统和功能界面、实际单证审核要素和要点等，做到关员理论水平和实操能力“双提高”，实现在“两步申报”作业方面的“岗位通、科室通、单位通”。
她与团队大胆实验各类征免方式及贸易方式的单证，最终确定400余家企业、4种贸易方式、3种征免方式纳入试点范围。为使企业深入了解此项改革，她先后10次组织召开企业政策宣讲会，参与制作了“手把手教两步申报”动漫，受益企业达150家近200人次。
为确保“两步申报”实施效果，她还在通关业务现场设立“两步申报”专用窗口，并通过网络会议、微信群等在线方式，随时解答企业政策咨询、受理处置疑难问题。2021年，在天津新港海关采用“两步申报”模式进口货物的企业已超过400家。
心有所向，方能行远。屈晨始终坚守在窗口岗位，用平凡守护初心，用实干彰显担当。(完)
来源： 中国新闻网