4月20日，北京市地税局局长杨志强出席了发布会，介绍了20项业务措施的总体情况。柔道摄影

以“便利税”为宗旨，利用“互联网”解决纳税人的“往返跑”问题。大力推进房地产交易预审查、自助交易等

最近，新京报记者从北京市地税局了解到，今年地方税将出台和加强包括“个人存款室网络预审”、“网络申报印花税”等在内的所有20项措施，简化税收程序，进一步提高纳税服务质量，提高纳税人体验感，提高获得感，提高满意度。

新政策“往返跑步”等税务机关的痛点将得到解决

“单位离税务厅很远，如果处理不好一次，就要来回跑。费时费力，各种文件都要手写。说到以前交税的一些不好的经验，东城区的一家企业财务负责人对新京报记者说。

这种情况有望在本质上得到解决。4月20日，北京市地税局与北京市政府新闻厅联合举行记者招待会，公布了20项纳税服务措施。

“纳税人在工作过程中往返、耗时长、填写文件等痛苦点、困难问题得到解决。北京市地税局局长杨志强表示，今年还将继续扩大服务功能、创新服务手段、加强服务保障、引进20个接地气、受欢迎、有心的服务措施。

扩大免税书服务范围是地方税贯彻“以税为民”的措施之一。据记者了解，今年北京市地方税务局印发了《北京市地方税务局关于扩大免填单服务范围的通知》(耕地税[2017] 4号)，扩大了免征服务范围。

从实际体验来看，武笔书服务在北京的丰台和海政局都取得了显著的成果。据统计，2017年2月以来，丰台区税务局税务服务办公室受理了3017项免费索赔问题，截至今年2月，自试行免税服务以来，海汉税务服务办公室业务处理共计24408项，使用免税21668项，免费索赔利用率达到88.7%。

对于豁免申请服务，很多纳税人竖起了拇指。免费理赔服务可有效减少纳税人的人工申报、重复咨询、重复往返等，为纳税人提供便利。有纳税人的反馈：“免费理赔服务真的为我们节省了很多。特别是像我这样不申报的纳税人，只要窗口人员核对表格上的信息就行了。对地方税务局表示赞赏。希望以后能提供更多这种变民和人性化的服务。”

在为纳税人提供便利的同时，免签服务有效地消除了旺季税务厅人员的滞留现象，缓解了窗口人员的工作压力，提高了工作效率，有效地规避了纳税服务的风险。税务干部也不断对豁免服务赞闭口不谈。“过去纳税人花了很多时间填写文件，不仅工作效率低，我们自己的工作压力也很大。现在可以了。大部分表格都可以直接用电脑打。纳税人自己核对信息并盖章就可以了。纳税人称赞我们的话，我们自己的压力也会减少很多。”

亮点20项倡议的亮点是什么？

据地税局有关负责人透露，这些措施包括个人房地产交易涉税资料网上核、多家事业掌上电脑、个体户“两税两费”委托证、信息变更简便、报税精密处理、印花税申报网上处理、国地业务联合公司、预约服务误峰、涉税业务、城市办事处、自助服务等。

“网络运营税”对民生有帮助

据记者梳理，在20项新措施中充分利用“互联网”思维，解决纳税人重复申报等问题是此次亮点之一。例如，网上吸引印花税、支付宝处理部分涉税业务、简化信息变更程序等20项措施之一。

此外，国地税的业务合作也是推进的重点。今年，对于个体户，地方税方面委托国税厅代理城市建设税、增加教育费、增加地方教育费和个人所得税。除此之外，北京各区(分)局还通过建设税服务厅、公州政务服务中心、相互窗口等，积极实现了国家、地税服务厅联合——的两项措施，进一步减少了纳税人的“两头跑”现象。

房地产交易预审查时间可以减少一半

为了使纳税人近年来能够交税，“城市运营税”、“房地产交易预先审查”、“自助交易”等地方税最近推进的措施也反映了出来。根据北京地租2016年8月发布的《关于部分办税事项实行全市通办的公告》，目前有84个涉税事项在线通关，25个事项实体服务厅通过。

据悉，通关实施后，纳税人可以根据自己的需要，通过网络地税局客户端通过网络进行处理，也可以接近全市某清史税服务厅，处理通关范围内的涉税业务。房地产交易中，纳税人利用“个人存款室交易税征收系统”外联网客户端上传资料，进行网络预审，由于窗口等待时间和资料不足，可以多次往返，避免税务机关拥挤。

”。

（对存量房预审）我们的要求是税务机关在五个交易日内审核完毕。”北京市地方税务局副局长、新闻发言人王炜指出，“从实施效果来看，这大大降低了纳税人办税的时间，加强了工作效率。”对此，更有公开报道披露，这大大缩减了纳税人每次办事时间。

自助办税机落地银行

今年以来，北京地税还积极拓展自助办税服务网点，研究在银行等具备安全环境区域部署自助设备。3月31日，北京地税联合中国银行宣布，实现了自助办税服务终端进驻银行营业厅，进一步满足了纳税人的需求。

“我们目前正在做调查，针对重点的大型企业、街道社区，包括银行，”北京市地方税务局副局长唐学军介绍，“看纳税人在什么地方需要，同时网络条件又具备，因为这需要一个安全的网络环境，为纳税人买房买车等办税提供更多的便利。”

公开资料显示，在自助办税网点化方面，北京地税自助办税终端已实现全市所有行政区域全覆盖，目前共设置自助办税终端179台，其中19台可提供24小时自助办税服务。

新旧媒体结合 微博微信联动

针对税收知识点广、政策多，少数纳税人可能存在的不知道“怎么交”、“交什么”的情况，今年地税局将继续通过热线电话、广播、电视、报刊等手段，同时强化微信、微博等移动功能应用，力推“税收宣传全覆盖”、“宣传内容生活化”。

“以纳税人的办税体验和认可作为试金石，更加精准地衡量各项服务措施是否立得住、站得稳、见成效，让纳税人有更多的获得感。” 杨志强在20日的发布会上表示。

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提升北京城市副中心税务水平

除进一步优化纳税人办税流程外，地税局有关负责人透露，今年也把服务“北京城市副中心”、“一带一路”战略等列为重点之一。

“北京市地税局对本市的走出去企业所涉及的国家和地区的税收政策进行了梳理和研究，”王炜介绍，“根据这些国家的税收政策及特殊的制度安排，地税局确定了相关的政策规范和风险点，也采取了多轮的宣传、辅导和点对点的方式提示企业相关的税收风险，尤其是利用‘税收协定’这样的国际税收事务管理安排解决和维护企业自身权利。”

为迎接“一带一路”国际合作高峰论坛，北京国地税还联合制定了税收服务“一带一路”系列宣传活动，并于3月底4月初期间联合走访了部分重点企业，以了解企业在开展国际业务方面的具体诉求。

此外，在服务北京城市副中心建设中，北京地税还成立了北京市地方税务局服务北京城市副中心建设领导小组，在今年3月21日，正式发布“48号文件”，探索了用税收服务和税收手段服务副中心建设的新方法，用高标准服务副中心建设。

新京报记者 宓迪