进入“三河”季节以来，昌乐县人事局为返乡农民工采取了各种措施，确保按时足额领到工资，在家门口就业。

第一，劳动监察是权益。对农民工工资支付情况进行专项检查。以游说窗口为纽带，方便农民的权利保护。以劳动密集型企业为重点，进行网络调查，对发现的农民工工资拖欠风险及时给予警告和限期修正，依法处理拒绝支付农民工工资的用人单位。

第二，就业政策送回家。依托全县10个乡镇(街道)社会场所，以“三河”扶持活动为载体，将就业信息、培训信息、职业介绍等政策发送到村、社区、田地。

第三，免费教育以提高质量。将返乡农民工纳入免费培训范围，根据企业就业需求，根据农村劳动力的特点，对返乡农民工进行免费专业技能培训和创业培训，有效提高返乡农民工的就业创业能力。

(郭凤江李大鹏)

昌乐县行政服务局人事局窗口提升了窗口服务的新形象。

昌乐县行政服务局人事局窗口在开展党的群众路线教育实践活动中，紧紧围绕“文明执法、优质服务”，积极探索服务群众的新途径、新途径，采取各种措施，提高效能、树形象，开通服务群众的“最后一公里”。

第一，创建“学习”窗口，提高服务意识。努力加强对窗口人员的业务素质和服务能力培训，实现专业多功能，培养过硬的机构工作态度。通过培训，窗口工作人员都严格遵守相关规章制度，外貌端正，谈吐文明，大方热情，服务周到。牢固树立“以窗口为家”的思想，积极参与行政服务局组织的各项活动，自觉接受监督，建立公开、公民、廉洁高效的行政审查机制，塑造优质的窗口形象。

二是统筹兼顾地推进工作。坚持教育实践活动和工作两项，深入贯彻“镜子、正装、洗澡、治疗”的总要求，同时将学习教育与变革作风、提高服务紧密结合起来，以知识提高工作能力，在实际工作中实践党的群众路线，成为服务群众的实践者。

第三，改变风格，树立窗户形象。从公众反映的热点问题入手，切实解决“四风”方面的突出问题，提高窗口服务水平，提高公众对服务的满意度，创新服务模式，转变工作态度。该窗口以改善员工服务态度等为重点内容，坚决纠正行业不正之风，消除“吃、卡、要”等现象，全心全意为人民服务。

(郭凤江李大鹏)

4措施服务品牌

昌乐县行政服务中心集管窗口在党的群众路线教育实践活动中，从四个方面加强窗口作风建设，树立新形象，创建集管品牌。

创建“微笑窗口”，让微笑成为服务的标签。让前来工作的企业、群众感受到微笑服务的魅力。

建设“亲密窗口”，让服务内涵得到细致诠释。树立“窗口、群众一家亲”的理念，为前来办事的人提供亲切的服务，端正每个人的服务态度，提供温暖的服务。

建设“阳光窗口”，让阳光为服务本色。通过网站公开工作依据、办事过程、工作责任。分发服务大厅编制的《服务指南》，为办事群众提供快捷方便的服务。

建设“质量窗口”，使质量成为服务的标准。全面建设窗口内部管理，加强创新和改革，取得质量和效率一流的成果。“雪峰”