长春市农安县建安置办器材有限公司想申报建安置业大减免，但公司业务繁杂，未能去税收服务厅，在世纪业微信集团听到“三E运营”平台在线消息后，尝试在“三E运营”平台申请。“税务E Office”平台运营者赵毅在几分钟内帮助这家企业完成了业务处理。该公司财务职员李女士在电话中激动地说：“税务部门真的真心解决了纳税人的难题，将服务传递到纳税人的心里。”“税务E Office”远程税务平台的上线是利用智能平台进一步深化“非接触”税务服务的新举措，目的是实现询问结合，将“解决问题”改为“解决问题”，使服务更加精细高效。

商业骨干“帮助”你可以。农安县税务局将“三E办事处”远程税务平台设置在运营税务厅的独立工作区。通过层层考核，综合素质好、责任心强、业务水平高的2名青年干部担任远程坐席员，统一受理纳税人和分摊者视频运营税委托和运营电子税务机关等。纳税人、分担者太多时，为了防止等待时间过长，县局特别设置了两名灵活的工作人员，确保热线接机、业务处理、工作处理、工作不等待。

业务骨干经营的“准”。为了提高坐席人员的服务水平和业务水平，农安县税务机关对坐席人员进行了严格的业务培训，明确了职务责任，增强了风险意识，预防了执法风险，注意言辞的准确性和对纳税人分担者的必要风险提示，以专业化的服务水平提高了纳税人的满意度，创造了农安税收形象环境的新高地。此外，农安县税务局还抽调征收股、税政副股等部门业务干部组成专家小组，各部门合作解决困难问题，全面提高业务处理质量和咨询答复质量。(美国电视剧《Northern Exposure》)。

中国吉林网吉阁应用记者月明通讯员韩玉祖供应图