苹果换新手机指的是消费者可以将旧手机交回苹果官方，用其折价换购新的苹果手机。整个换机流程相对简单，首先需要前往苹果官方网站或者线下店铺进行预约申请，随后带上手机和购买凭证到店铺完成交易即可。苹果官方会根据用户提供的信息，以及手机的使用情况进行判定，确定折价金额，并且退还折扣款项给用户，让其购买新的苹果手机。
对于苹果换新手机的政策，苹果官方每年都会更新一次，以适应市场需求，更好地服务于用户。一般来说，苹果官方对于需要换新手机的用户会实行以下政策：
1.新旧调换政策
苹果官方对于用户来说最重要的政策就是新旧调换政策，这个政策可以让用户将旧手机交回苹果官方，实现折价换新。折扣金额由易碎损坏、表面破损以及屏幕损坏程度三个方面控制。
2.贴心服务政策
苹果官方在向用户提供苹果换新手机的服务时，还会为用户提供一些贴心的服务。例如专业的手机保修服务、售后服务等等。
3.强化隐私保护政策
为了加强用户的隐私保护，苹果官方也对换新手机过程中的用户信息进行了很好地保护措施，这就让用户有了更多的信心。
4.苹果手机折扣政策
苹果还会定期推出手机折扣，让用户买到更优惠的苹果手机。这个政策也获得了众多用户的好评和追捧。
5.交换旧机政策
除了换新政策，苹果官方还会提供交换旧机的政策。在这个政策下，用户可以将自己手中的旧机交换，然后获得更多的苹果产品折扣。
总之，苹果换新手机的政策十分优惠，用户不妨一试。但是，须知的是苹果官方实行的换机政策通常是着重于换新。消费者在换机时还需要留意是否联合第三方退还、信用卡收款等情况。